バースデーが近い友達とお邪魔しました。まず到着の時の皆さんのお出迎えの笑顔が印象的で、歓迎して頂いている感がとても嬉しかったです。駅からの送迎車の運転手さんやお部屋係の方の笑顔もとても気持ちよかったです。館内やお部屋もきれいです。
西館で予約を取っていましたが、
東館のお部屋が空いていますからと、ランクアップして下さいました。琵琶湖が目の前の露天風呂も
とろりとして、いいお湯です。朝の日の出の眺めは素晴らしかったです。難を挙げるとすれば、廊下や、夕食会場の大広間が、少し温度が低かったかな？
でもソーシャルディスタンスやコロナ対策も心配なく泊まれるホテルだと思います。
次は家族と行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

露天風呂付き客室はすごくゆっくりできました。
ドライヤーの風力が弱かった以外は満足です！また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

友達の紹介で今回初めて宿泊させて頂きました。
気になった点は一つ、夕食時料理は次々と来るものの、中々空いた皿は引いてくれなくて、テーブルに空いたお皿が一杯でした。それと従業員足りてないのではないですか？元気がないし、流作業的な雰囲気です。ロビーの対応が良かっただけにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夕食は大変満足でしたが、朝食バイキングは市販の食材が多く物足りなく感じました。
部屋の露天風呂はとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

バイキング形式での朝食の体勢に、大いに危険を感じる。このコロナ感染が広がっている中で、会場へのマスクとビニル手袋の着用を促しているが、食材には飛沫防止の簡単なシェードが設置されているだけで、ほとんどがむき出しのままである。座席も少し間隔あるだけで仕切りのシェードもない。コストの問題もあるだろうが、もう少し星野リゾートのような形式を参考にして、安全性に注意してほしい。またホテルの朝食とはいえ、会食である。高齢の婦人客を中心に、食事中の大きな声の会話や、食後にマスクを外したままの会話も多く、さらにかつての中国人客のような、持参のペットボトルにドリンクバーの水を直接入れる姿など、目を覆うばかりである。ホテル従業員からの宿泊客への直接の注意喚起がほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

予定より早く来てしまったのですが丁寧に対応してくれとても良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

コロナの中、プランを予約後、９月からは部屋食でないことを知り、慌てて電話で部屋食を希望しましたが、受付の方が快く対応してくれたおかげで、個室で夕食をとることができました。どうもありがとうございました。大浴場も少し怖い気がしたので、部屋の露天風呂にだけ入りましたが、温度が絶妙で、本当に気持ちよかったです。ＧＯＴＯでほぼ満室のはずなのに、夜8時頃に大浴場をのぞいてみましたが、2，3人分のスリッパしかなく、皆さん一体何時に入浴されているんだろうと思いました。以前、湖が見えない方の大浴場に朝7時頃行ったときには貸し切り状態だったこともあり、結構謎です。この日は朝から快晴で、部屋・露天風呂双方から、神々しい朝日を拝むことができました。宿泊当日にもらったＧＯＴＯクーポンも1階のコンビニで使うことができ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事の時、個室の部屋を用意していただきありがとうございました。２歳の孫にもいろいろ気遣い頂きました。
食事がとても美味しかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

露天ぶろ付きの部屋は文句なしに快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

駐車場が広くて無料で便利。部屋からの眺めが楽しみで、京近江に泊まって良かったです。6階湖側の角部屋は静かで近江富士や名月が座椅子で寛ぎながら眺められました。前々日予約にも関わらず素敵なお部屋をありがとうございました。レストランや大浴場でも琵琶湖を間近で見れ堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋からの眺めは素晴らしく、24時間好きなときに入れる客室の露天風呂は温泉で最高でした。お食事もおいしかったです。客室係のスタッフの笑顔が素敵でした。
また行きたくなるホテルです。
1階にあるコンビニもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋が広く、綺麗でとても心地よく過ごせました。お風呂も24時間入れるのが特徴的で、時間を気にすることなく温泉を楽しむことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍の中、対策はかなりしっかりしていて安心して宿泊することができました。
従業員さんの笑顔絶やさない気持ちのいい接客、清潔感あふれる設備、他の宿泊客との充分すぎる間隔をとってあり、体温検知の大きな画面、消毒液の設置、不安は全くありません。
お料理も食べきれないほどの量、丁寧に作られているのがよくわかります。
今回は夫婦二人でお邪魔しましたが、今度は是非子供夫婦と孫も一緒にと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

GoToキャンペーンを利用して思いきって露天風呂付きの個室を利用しました。24時間入浴できてお部屋も広々で大変満足です。スタッフさんも丁寧な対応でした。朝ご飯は旅館としては普通かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

サウナが使用出来ないなら先に伝えて欲しかった。温泉に行ったのに残念でしかない　サウナ使用出来ないなら行ってなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

部屋も広くて眺めもよかった。
大浴場も広く、露天風呂もよかったです。
ごはんも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋の露天風呂は、思わずなが湯してしまうほど最高の気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋からの琵琶湖の眺めが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋のつくり、眺望、露天風呂どれも十分満足できるものでした。食事も見た目も美しく味も大変美味しかったです。また、幼児連れで何かとご面倒なお願いをしてしまったにもかかわらずスタッフの方々の温かい気配りにとても心に残る旅行になりました。また必ず訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とても丁寧な対応で 気持ち良く過ごすことができました。コロナで大変な中 部屋のグレードをアップして下さり感謝しております。
機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月