今回は急遽、宿泊を決めました。追加の宿泊にもご対応いただきありがとうございました。
食事も大変美味しかったです。
お風呂も2箇所あり展望風呂は部屋から少し遠かったのともう一つのお風呂は結構熱かったのでマイナス1とさせて頂きましたがお風呂上がりはお肌しっとりとして良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

全て良し。また遊びに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

３年ぶりの家族旅行でお世話になりました
掃除も行き届いており
お料理も手作りで揚げたて焼きたてといった物ばかりで美味しかったです！

ホテルの方々がとても表情柔らかくスマートな接客で
家族全員大満足しております。

また琵琶湖へ行く際はお世話になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月1日に宿泊しました。到着から帰る迄何もかも満足しました。部屋は広くて２人には広すぎですが、ＧＷで宿泊した日だけ雨が降ってしまい、それでも雨の中アチコチ観光の為歩きました。歩き疲れた体だったので、部屋の温泉露天風呂と広い部屋でかなり癒されました。なので大浴場には行けないままですが部屋だけで満足です。夕食も手のこんだお料理ばかりで大変美味しくいただきました。私達は飲めないせいか、何処に宿泊しても食べるスピードが早い？みたいで（多分）、早めに次をお持ちしましょうか？と聞いて下さり他の方よりもどんどん次の料理を運んで来て下さいました。この日は間の平日を挟んでた日だったので気付いて下さったと思いますが、忙しい日だとそうはいかないと思います。なのでスムーズに待つ事無く頂く事が出来ました。朝食はバイキングでしたが私達は洋風でパンにしました。何と頂いたパン（クロワッサン）２種類がとても美味しくて、まだ頂きたかったのですが他のフレンチトーストもおかわりしたので朝からもうお腹いっぱいになってしまいました。前日のお電話確認の方、駐車場の係の方、到着時のフロントの方、お部屋の案内係の方、夕食担当の方、朝食担当の方々、清算時担当の方、全て気持ちの良い接客でした。お部屋の清掃もきちんとされていて気持ち良かったです。お部屋からの琵琶湖を見渡せる景色は絶景で、雨から夕方には晴れ、夕陽、朝陽ともにお部屋から見る事が出来て最高でした。温泉でお肌はツルツルすべすべになりました。又機会があれば是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

琵琶湖の湖畔に建つ老舗のホテルです。
広くて大きな館内は迷子になるほど。
大浴場も男女２ケ所ずつあり、広いお風呂を堪能しました。
お食事も大宴会場のような場所でいただきました。
一番リーズナブルなプランでしたが、食べきれないほどの美味しい料理の数々に同行者も喜んでいました。
和風旅館なので部屋には日本茶の設備しかありませんでしたが、１階に大きなローソンがあり、お土産物のほか珈琲やホットミルクなどもその場でテイクアウトできて便利でした。
スタッフの皆さんもとても親切で、フロントスタッフの方には特にお世話になりました。
露天風呂付客室もあるそうなので、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回2回目ですが、大変良かったです
また行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

立地、泉質の良さと、部屋の広さに惹かれ、３週間でリピート（笑）今回は角部屋ではなかったので、間取り的には前回の方が良かったですが、夕食のクオリティーの高さがそれを払拭しました！前回は鴨にしましたが、今回は鯛。まさに鯛づくし！特に出汁が美味しく、食事だけでも行く価値があると思います。今後も行きたいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

大変残念です、
お風呂がお気に入りリピーターしてましたが、今回お客に茶髪な方が多いなと思ってたら、お風呂行ったら入れ墨した方の集団が入浴されてました、怖くて入れませんでした、ロビーにはコンパニオンの方がスタンバイされており、反社会的な人達の忘年会？。琵琶湖グランドホテルには、ガッカリです、知らなかったとの言い訳は出来ないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

１２／２に宿泊しました。食事を除いて全て満足です。ただ食事が私には普通で満足とも不満足とも評価できません。総合評価は４．５以上と判断します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

11月末に母とその友達4人組で宿泊し、特に食事が良かったと満足していました。今回は、滋賀県の周遊クーポンを使い、5000円安くなったこともあり、格安で旅行できて満足して帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

以前より食事の質が落ちたように思える。特に朝食の質が落ちたように思われる。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

サービス、お風呂、お料理全て満足です
とても良いホテルでした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お風呂もお部屋もお食事もすごくよかったですが、夕食につくカニが子ども達が自分でむけないので親が全てむくのが大変でした。
他は大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナ禍でずっと旅行に行けず今回県民限定のプランで宿泊しました！
みなさんの口コミ通りお風呂が素晴らしくお風呂好きの我が家は全員大喜び！
コロナ禍でサービス等は制限されていますが、それでも出来る限り最大限のサービスをしてくださいました！！
ご飯がバイキング形式だったので少しこの時代では気になりましたが蟹が食べれてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7月29日に宿泊しました。宿泊数日前に食事のアレルギーはないかとお電話をいただきました。
コロナ対策も行き届いていて何の不安もなく過ごせました。食事も美味しくて今までに泊まったホテルの中で私の中では1番です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

このたびはお世話になりました。
露天風呂付きの二間のお部屋を利用させて頂きました。
見晴らしの良い露天風呂でお湯加減も良く何度も入浴しました。
食事も大変美味で食べきれないくらいでデザートはお部屋に持って行って食べても良いとお盆に用意して頂きありがとうございます。
施設の皆様の丁寧なお心遣いが感じられる素敵なホテルでした。
また利用させて頂きます♪
良い旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とても食べきれないほどの食事でした。美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

従業員の方がとにかくみなさん親切でした。フロントの方は子供のスリッパが大きい事に気づいて小さいスリッパに替えて下さいました。牛乳嫌いな子供の表情を察知して、デザートを交換して下さいました。
とても嬉しかったです。その他の方も対応が親身で皆さんいい方ばかりだったのでまた泊まりに行きたいです。
部屋も綺麗でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

もう何度もお世話になっております。
毎回感動するくらいの接客の素晴らしさを体験させていただいております。

今回も事前の私のお伝えの仕方が悪かったのに、神対応していただき本当に有難うございました。
詳しくは書けませんが、私が探していた品物をこれまた神対応で叶えてくださり、感謝感謝でございます。

大浴場の泉質はもちろんのこと、お部屋の泉質も全く同じでツルツルととても肌触りがいいです。
あちこちの温泉付きの旅館に宿泊しているのですが、お部屋の泉質は薄めているの？ってくらい白湯っぽいのも多い中、こちらの泉質はいつも大満足です。

お料理も手の込んだお料理で、地のものも沢山使われていて、近江牛のしゃぶしゃぶは絶品でした。

週一で行きたいくらいです＾＾
またお世話になりますので、宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

3月3日に宿泊しました。とてもサービス面がよかったです。
料理もとても美味しく、母もとてもよろんでくれました。
露天風呂が素晴らしかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月