お風呂は男女共に２ヶ所ずつあり、びわ湖の見える浴場は２４時間利用できサウナもあります。ただ、水風呂がないのが残念でした。
泉質はアルカリのヌメッとした感じでよかったです。
朝食付きプランでしたが、夜に部屋でくつろいでいるとチャイムと共にドアが開いて「布団を敷きに来ました！」と若いお兄さん二人が入ってきたのはちょっと面食らいました（笑）
チャイムのあと、こちらからドアを開けるまで外で待機しておいてもらったほうがありがたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

３度目の利用ですが、ホテルでは履歴とかないのでしょうか？せめて「いつもありがとうございます」とか、チェックイン時でも言葉があれば嬉しいです。また部屋の鍵がかかりにくく、点検してほしいです。せっかくすばらしいお部屋なのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

一泊しました。温泉はとても気持ちよく平日だったので混雑しておらず快適でした。お料理はバイキングでたくさん美味しいものがありました。天ぷらなど揚げてくださるスタッフさんが居るけれども一気に揚げておいて並べているのでそこにいる意味はないかな？とは思いました。ちょっと冷めてても美味しかったのは美味しかったです。お部屋は天井がカビてる所は大丈夫かな？と気になりましたがそれ以外はトイレが暗いくらいで気になるところもなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

滋賀旅を使って半額補助、2000円分のクーポン券を貰いました。

年期のあるホテルだなーと思いましたが、温泉は気持ちよかったです。

朝ごはんバイキングがあるのと、男旅にはもってこいの立地ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

母の誕生日に利用させて頂きました。
今回は観光の予定はなく温泉に浸かって、ホテルでのんびりする目的でしたので、大浴場、客室露天風呂を家族みんなで満喫しました。朝日、夕ぐれ、月と星が綺麗な夜の露天風呂と、とても良かったです。
夕食のすき焼きも美味しくいただきました。
あさのバイキングが変更になったのが残念でしたが、全体的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

全体的にすごく良かったです。一番は泉質がトロっとした温泉です。露天風呂からは琵琶湖が見渡せます。残念な点は部屋の鍵が1つしか割り当てられず、主人との旅でしたが大浴場に行く時に不便なのでフロントに鍵を預かってもらおうかなと聞いたら「時間を待ち合わせてもらうか、交代でお願いいたします」との仲居さんの返答だったことかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

滋賀旅で投宿、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

ホテルの立地は、琵琶湖の目の前なのでレイクビューが楽しめます。

お風呂も非常にきれいにされており、温泉の湯もいいですね。入浴後も体がポカポカして、冬場などは特に良いのではないでしょうか。シャンプーは馬油シャンプーが用意されています。

食事は、半ビュッフェとのことで、かにを含めて何品か用意されますが、すいません。あまりおいしくないです。ただ、ビュッフェのメロンや天ぷらなどはおいしいですね。

フロントの方や従業員の方は、総じて親切な方が多いです。

東館に、お風呂や食事会場などの施設が多いので、西館に宿泊される場合は、少し歩くことを覚悟して予約されるのがいいと思います。

ただ、こちらのホテルはワクチン会場になっているので、気にされる方は、事前にホテルに確認されてから予約されるのが良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お風呂が２４時間なのがいいですね、５回も入らせてもらいました。部屋からもお風呂からも琵琶湖が見え、心が落ち着きました。食事も大広間でしたが、各グループ十分な距離が保たれており、今の時期安心して食べることができました。
あと地味にローソンがあるのが嬉しいです。そのおかげか自販機も通常価格ですし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋からの景観がいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

・朝食バイキングでは、一つ一つにラップがしてありコロナ対策ばっちりでした！
・夕食では、お値段の割に量がたくさんあり大満足でした！
・廊下がとても寒かったです。
・子供の浴衣のサイズの種類が多くて3歳でもピッタリの浴衣があり良かったです。
・旅館の方みなさんとても親切で好感がもてました。
・部屋まで荷物を運んでいただき良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

こんなに広いホテルに泊まるは久しぶりだった為、サービス面が少し不安でしたが取り越し苦労でした。
琵琶湖を望む露天風呂は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

友達の紹介で今回初めて宿泊させて頂きました。
気になった点は一つ、夕食時料理は次々と来るものの、中々空いた皿は引いてくれなくて、テーブルに空いたお皿が一杯でした。それと従業員足りてないのではないですか？元気がないし、流作業的な雰囲気です。ロビーの対応が良かっただけにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

女子会プランで宿泊しました。
チェックインの際に女子会プランの詳細を教えてくれず、いつ特典がもらえるのか、どうやったら使えるのか、などわからなくて困りました。結局毎回きくことになり、少し面倒でした。
お食事は個室で食べましたので、かなりプライベートな空間を楽しめました！外から宴会のカラオケが聞こえてきたのは驚きでした。大きなホテルなので大人数の宴会があるのは仕方ないと思います。
お風呂は、2つとも大きくて、露天風呂から日の出を見ることができ、とても素敵でした！温泉は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

バイキング形式での朝食の体勢に、大いに危険を感じる。このコロナ感染が広がっている中で、会場へのマスクとビニル手袋の着用を促しているが、食材には飛沫防止の簡単なシェードが設置されているだけで、ほとんどがむき出しのままである。座席も少し間隔あるだけで仕切りのシェードもない。コストの問題もあるだろうが、もう少し星野リゾートのような形式を参考にして、安全性に注意してほしい。またホテルの朝食とはいえ、会食である。高齢の婦人客を中心に、食事中の大きな声の会話や、食後にマスクを外したままの会話も多く、さらにかつての中国人客のような、持参のペットボトルにドリンクバーの水を直接入れる姿など、目を覆うばかりである。ホテル従業員からの宿泊客への直接の注意喚起がほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方々の応対が大変良かったのでとても気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事も対応もお風呂や部屋も満足でした。
一つ気になった点は、食事の途中で出てきた茶碗蒸しのスプーンが直接テーブルにおかれました。コロナ対策でテーブルは除菌してあるかもしれませんが、コロナの時勢でなくても直接にスプーンをテーブルに置かれるのは気になります。紙などの上に置いて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方がとても親切でした。食事、お部屋、料理最高でした。あとは空気清浄機があればより良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ホテルはキレイでスタッフさんもみんな親切で良かったです。
ごはんは立派な会席で食べきれないくらいでした。こどもの分は松花堂弁当風で良かったんですが、3歳児には多かったので、幼児は取り分けでもいいかなと思いました。

ホテルが広いので密にはなりにくいし、お風呂も早めに入ったからか、数組だけで気を使わずはいれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

goto travelを利用しての宿泊でした。割引きされてとてもお得に満足出来ました。お料理も美味しくお風呂も良かったです。２回目の利用でしたがまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月