このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋のにおいの件は消臭が行き届いてなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関して問題がございましたら、フロントにご遠慮なくお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
今後におい等のチェックも十分注意してまいりたいと思います。
お気づきの点をお書きくださり心から感謝いたします。
また機会がございましたら是非お越しくださることを心より待ちいたしております。

　　　　　　　　　　支配人より