絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2017-01-28 19:23:16
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺(大阪府)
4.0
投稿日:2016-12-21 08:16:49
5.0
投稿日:2016-12-21 08:14:20
5.0
投稿日:2011-08-24 15:39:35
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)(神奈川県)
5.0
投稿日:2011-08-21 16:09:47
総合5
りょうじ6471さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
先日家族6名で和洋室のお部屋を利用しました。
初めての横浜旅行でしたが場所は分かりやすかったです。駐車場が少し遠かったかな。先に行ったところはサイズが入らない立体でした。部屋は広く5名と2歳児がゆったり寛ぐことができました。お茶漬けサービスが売り切れていたのが残念でしたが、コストパフォーマンスに大変優れたいいお宿でした。機会があれば又よろしくお願い致します。
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この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた和洋室のお部屋は10畳+19平米ございますのでご家族のお客様に大変好評頂いております。快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
駐車場に関しましては専用の駐車場がございませんので、提携の駐車場(7分~15分)を、ご紹介しております。車高が高いお車ですと離れた駐車場へのご案内になってしまいますので、お近くの駐車場がよろしけれコインパーキング・市営駐車場をご案内させて頂いております。大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お茶漬けサービスは当日のお客様の数や客層に応じて、需要予測を行い、少し多めにご用意しているため、通常は24時までご飯が切れることは少ないのですが当日は、運悪く予測が大幅に外れてしまったようでございます。大変申し訳ございません。
今後もより一層のサービス向上を目指しお客様にお喜び頂けるそんなホテルを目指し、日々精進してまいりたいと思います。
また横浜へお越しの際は是非ホテルテラス横浜へお越し下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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フロント・西村