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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2013-11-27 22:42:22
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
3.0
投稿日：2011-10-12 12:47:10
4.0
投稿日：2010-01-11 22:22:31
総合3
darlin-mktさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
食事なしでの利用でしたが、駅や繁華街からも近く、
便利が良いと感じました。
お風呂も程良い広さで子供も喜んでおりましたが、
朝利用した際に排水溝が詰まっており、髪や泡がたまって不快でした。
それ以外は特に不満も無く、冷茶やお茶漬けのサービス、
備え付けの漫画等利用させて頂きました。
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この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、中華街まで電車で15分程の場所にあり、観光にもビジネスにも大変ご利用いただきやすいと好評を頂いております。
浴場の排水の件でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう、清掃・点検を徹底致します。
1階ラウンジにて無料ドリンク・お茶漬けサービス、コミック・インターネット・新聞の閲覧スペースがございます。
今後も、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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フロント・西村