総合3
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 19:37:00
-
チェックインが22時半になってしまいましたがフロントの対応は良かったです。
ベッドがふわふわすぎて私には十分すぎでした。
コンビニが近くにあり便利ですし、前日にタクシーを7時45分にお願いしていたら7時40分には運転手さんが入り口の前でお出迎え、当たり前かもしれませんがホテル側とタクシー会社の連携が取れていて朝から気分良く行けました。
ありがとうございました。
朝の時間がなく、おいしそうな朝食を食べれなかったのが心残りです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2018年03月29日 21:56:37
-
この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄で御座います。
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
従業員の対応につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 飯星
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srsdb23さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- srsdb23さん [40代/男性] 2018年03月21日 16:40:54
-
コンセントが、床下ではなく
机の上にあるとよいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2018年03月22日 17:26:00
-
この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
机の上のコンセントに関しましてですが、全部屋机の上にコンセントの差込口をご用意してございます。
各種ご案内等も机の上に置かせていただいているため、配置の関係で見つけ辛くなってしまっておりましたら大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際、もしなにかお困りのことなどございましたら、すぐフロントまでご連絡ください。
すぐにご対応させていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 早野
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 15:47:36
-
リピータです。いつもお世話になっています。今後ともお安くお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2018年03月22日 17:12:45
-
いつもホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、お部屋のお風呂とは別に大浴場と中浴場をご用意させて頂いております。
時間帯にもよりますが無料貸切サービスを行っており、大変好評頂いております。
桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際も是非ホテルテラス横浜にご宿泊下さいます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 飯星
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 15:58:18
-
低価格で大浴場があり、かつ貸切もできるのが魅力だと思います。
朝食も美味しく、スタッフの対応もとても良いです。
評価を普通にしたのは、暖房を使った際に掃除をしていなのかアレルギー性鼻炎がぶり返したのと、これも仕方ない事ではありますが壁が薄くと隣の部屋の軋みや声がわりと聞こえる点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2018年03月02日 14:11:29
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、お部屋のお風呂とは別に大浴場と中浴場をご用意させて頂いております。時間帯にもよりますが無料貸切サービスを行っており、大変好評頂いております。
エアコンの清掃の件でございますが、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。客室清掃担当に厳重に注意をするとともに清掃時及び清掃後のチェック業務の見直しを致します。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 20:56:11
-
横浜アリーナで2日間ライブがあったので、
利用させていただきました。
桜木駅から結構近く、立地バッチリです。
ホテルから通りに出てすぐにファミリーマートがあります。
ホテルまでの横断歩道が多かったので、帰りは野毛さかみち地下で駅まで移動しました。
冬の時期は地上で横断歩道を待つと寒さでつらい…
フロントの方の対応は丁寧でよかったです。
長時間外出するのに部屋の鍵を預けようとした所、
ご自身でもお持ち頂けますよ、と言われたのが少々疑問に感じたぐらいです。
鍵を無くしたら大変なのでもちろん預けました。
フロントのそばでのフロアで、
15時から麦茶・コーヒーのセルフサービスがあったので利用しました。
隙間時間を潰すのに最適でした。
女性の大浴場を利用しましたが、
浴場備え付けのシャンプーリンス、ボディソープが充実してるのはいいと思いました。
特に泡で出てくるタイプのボディソープがいいと思いました。
泡立ての手間もなく洗顔、体を洗うことができ、時短となり、疲れてる私には便利でした。
肝心のお湯加減は温く感じ、入浴で疲れはあまりとれませんでした。
夜の23時に入ったので、まだ許容範囲でしたが、
もう少し熱めだと嬉しかったです。
湯船に垢が結構浮いていたのがとても気になりました。
掃除をしっかりしてほしいです。
部屋の枕が合わないので、フロントの方に低反発枕の貸出を申し出ましたが、
人気で在庫を切らしてるとのこと。
落胆し、諦めて部屋に戻りそのまま寝床に入りました。
満足に睡眠がとれなかったので、低反発の枕の在庫をもっと増やしてほしいところです。
朝食は美味しく、種類も豊富で満足しました。
パンがお気に入りです。
パンをトースターした所、外はサクッと、中はふわっとなりとても美味しかったです。
手作りなのでしょうか。また食べたくなりました。
つらつらと綴りましたが、
この立地で朝食つきを考えると
1泊6500円はコストパフォーマンスがいいと思います。
少しでも改善してくだされば次回もまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2018年01月15日 22:17:38
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
ラウンジでは15時から24時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、22時30分からはお米が無くなり次第終了とさせて頂いておりますがお茶漬けサービスもございます。
当館のお風呂でございますがお部屋のお風呂とは別に大浴場と中浴場をご用意させて頂いております。時間帯にもよりますが無料貸切サービスもおこなっております。
ご指摘頂きました湯船の清掃に関しましては今まで以上に注意しお客様に気持ち良くご利用いただける様に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
貸し出し用の枕でございますが、お部屋に備え付けている枕とは別にプリンセス、低反発、そば殻
の三種類をご用意させて頂いておりますが数に限りがございます。この度はご利用頂けなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。在庫の増加も検討させて頂きます。
朝食は季節の食材を取り入れながら、和洋30種の料理をご用意しております。
お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
ご機会ございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 菅原
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月13日 03:42:41
-
久しぶりの利用でした。
朝食付きプランだったので、以前はあったクロワッサンを楽しみにしてましたが、プチパンしかないのが残念でした。
コーンスープがあったのが嬉しかったです。
部屋のお風呂の排水口の問題だと思いますが、湯船にお湯を張り、栓を抜いたらトイレの方まで水が流れ始めました。
今回は母の15年前の手術した日にちで、記念の宿泊だったので、事を荒立てるのもと思いそのままフロントにも連絡しませんでしたが、掃除については疑問が残りました。
フロント前に以前はなかった色々なアメニティが置いてありましたし、古さは隠せないですが、ベットの快適と、大浴場があることが好きなので、もっと向上してくれればと思い、書かせていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2018年01月13日 16:11:51
-
この度はホテルテラス横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず排水溝に関しまして多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 石川
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ぺんせぴさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ぺんせぴさん [40代/女性] 2018年01月08日 00:14:32
-
部屋つきのシャンプーが髪がバシバシになりました。
ロビーにあるシャンプーを持っていこうかと思ってみているときに、部屋もありますよと声をかけてもらったのでそのままへやにむかったのですが、やっぱりもっていけばよかったです。
部屋の中でテレビの置いてある机の後が丸見えで、ちょっとがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2018年01月09日 20:30:04
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に備え付けておりますシャンプーでございますがリンスインシャンプーとなっております。
貸し出し品としてツバキやルシード等のシャンプー、リンスもご用意させて頂いておりますが説明が足りずお客様に大変ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関するご指摘も、大変申し訳ございませんでした。清掃担当へ申し送りを行い改善してまいります。
お客様に快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠ありがとうございました。
支配人 菅原
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めんぼう~さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- めんぼう~さん [30代/女性] 2018年01月04日 12:33:43
-
1月2日に宿泊しました。駅近、コンビニも2つあり立地は便利です。フロントの方も物腰が柔らかく親切でした。スマホの充電器の貸出もあり助かりました。夜は1Fの休憩コーナーに自由に頂ける麦茶、コーヒー、お茶漬けが充実します。漫画もなつかしいタイトルが並び楽しめました。ただ朝食の対応をするスタッフの対応に疑問が残りました。「お1人なので奥のテーブルに詰めて下さい」と奥の壁側に指定されました。出来れば景色を見ながら食事したかったのに。。こちらが1人なので最小テーブルの席に通されるのは理解出来ますが、窓側にもいくつか席があったのになんでこの席なのか分かりません。後から来た1名の中年男性には「こことここがあいてますがどちらにされますか」と声を掛けていました。人を見て対応を変えるのはいががなものでしょうか。女性で1人で泊られる方は要注意です。設備も枕は低反発、ベッドもシーツも清潔感がありとても良かったのに最後はとても嫌な思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2018年01月04日 19:37:07
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
ラウンジでは15時から24時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、22時30分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはお米が無くなり次第終了とさせて頂いております。
立地やサービスについてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食スタッフの対応におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳無く心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め常にお客様の立場となった対応となるようにスタッフの再教育をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠ありがとうございました。
支配人 菅原
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 19:27:42
-
リピータです。いつもお世話になっています。今後ともお安くお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017年12月22日 20:43:09
-
この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経っており昔ながらの建物を感じさせてはおりますが清掃に力を入れ、清潔感を保ち、お客様に御満足頂けるよう努力致しておりますので今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 石川
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月02日 18:39:45
-
桜木町駅から近いですが場所が少し分かり難かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017年12月03日 14:48:50
-
この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館は桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。もし場所が分からない際はお手数ですが、ご連絡頂ければ道をご案内いたします。
当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 20:31:57
-
とにかく,眠れたら良かったので,良かったです.地下の無料大浴場は行かなかったので,次回は利用させていただきます.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017年11月13日 16:44:23
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館、地下一階に大浴場中浴場がございまして、曜日や時間帯、男女にて分かれており両方のお風呂を楽しむことができます。
また、無料貸切も行っており、ご不明点等はお気軽にお電話くださいませ。
次回ご利用の際には是非ご入浴頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 石川
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 17:30:43
-
部屋については期待しない方が良いです!値段以下かと(笑)
お風呂は7時まで貸し切り風呂として利用でき、小さい子がいるので重宝しました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017年11月07日 18:12:06
-
この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貸しきり風呂について重宝したとのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルを選びご宿泊頂いたにも関わらず
お部屋に関して、ご不便・ご不快な思いをさせてしまいまして大変申しわけございません。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田
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おじさん0127さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- おじさん0127さん [100代/男性] 2017年09月26日 07:16:24
-
朝、忙しかったのですが、朝食を少し早くしてくれると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017年09月26日 13:43:51
-
いつもホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝、お急ぎのお客様には ご不便をお掛けしております。
朝食時間は7:00~10:00(入店は9:30まで)とさせて頂いております。
できるだけ早くのオープン準備を心掛けておりますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
当館は桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや野毛の飲食街もございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田
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ハリリン♪さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ハリリン♪さん [30代/女性] 2017年07月22日 03:05:43
-
桜木町の駅からは近いのですが、JRから来たので遠回りしてしまいました。地下鉄の出口からだとすぐ近くです。周りに飲み屋が沢山あり好きな人はいいかも。朝食は沢山の種類はなかったけど満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017年07月22日 10:44:54
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
桜木町からの道でございますが、道順が不明確な場合にはフロントスタッフがご案内いたしますので、お手数ではございますがホテルまでご連絡を頂ければ幸いでございます。
また当館は、お部屋のお風呂とは別に大浴場と中浴場をご用意させて頂いております。時間帯にもよりますが無料貸切サービスを行っており、大変好評頂いております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 01:34:46
-
遠方からの試験を受けるために利用しました。立地は駅から近くてとても良かったです。また、アメニティもTSUBAKIのシャンプーなどが使えて良かったです。
ただ、隣の部屋との壁が薄いせいか、隣の部屋の人の歌声や話し声でぐっすり寝れませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017年07月09日 11:40:03
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地面と貸し出し品に関して良かったとのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、隣室の声で眠れなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
設備面では、早急な改善はできませんが、
館内の巡回を強化し、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 前田
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月05日 13:41:05
-
仕事で利用しました。
部屋は広く良かったですが、足元灯がなく消すと真っ暗になるため入り口の電気を付けて寝ました。ベットから手が届くところにスイッチがあれば良いのですが。
浴場があってこの金額なら仕方ないかとも思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017年07月05日 15:46:19
-
この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございました。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
ご機会ございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月04日 12:29:33
-
お風呂は大変混んでいました、白お湯ですが、お湯も流れていないので、綺麗は思えない感じでした、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017年07月04日 13:44:45
-
この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選びご宿泊頂いたにも関わらず
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
混雑していたとの事 また浴場の構造上、不快な思いをさせてしまいまして大変申しわけございません。お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 13:26:47
-
駅からのアクセスもよく
ゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017年06月14日 14:15:24
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅原
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ100店舗達成記念】☆シンプルStay!ビジネスや観光の拠点に!■大浴場☆貸切無料■
- ご利用のお部屋
- 【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】
総合3
mami_smaさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- mami_smaさん [30代/女性] 2017年05月05日 11:45:59
-
大浴場。貸切りの時間には利用できませんでしたが、ほぼ貸切状態で入れたので、ゆっくり疲れを取ることができました。
洗い場も浴槽も決して広くはありませんが、繁忙期でなければ十分リラックスできると思います。
朝食。感じのよいスタッフの方で朝から気分よく過ごせました。
料理の内容や種類もまずまずでした。
部屋。ベッドが広いせいか、椅子があまり引き出せず。物を置くスペースも狭く、荷物が多いと不便を感じるかもしれません。
ユニットバスも手狭なので、やはりお風呂は大浴場の利用がおすすめです。
それぞれは普通ですが、全体的には満足できる宿泊先でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017年05月05日 15:35:08
-
この度はホテルテラス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
当ホテル建物は築30年以上経過しており、決して新しいホテルではございません。設備面では、お客様にご不便をおかけし、誠に、申し訳ございません
その他のサービス面で補ってゆけるように様々な取り組みを実施して参る所存でございます。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 前田
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★28】28日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付! ■大浴場☆貸切無料■
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】
総合3
Tak2853さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
大浴場がとても気持ち良かったです。出張の疲れを癒やしてくれます。ただ部屋が古いですね。内装をリノベーションするともっと良いと思います。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
また、お部屋に関しましてお客様の仰る通り、当ホテルの建物は築30年以上経過しておりますが、お客様が快適に過ごせるよう今後も工夫と改善を繰り返して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 石川
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~