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うえっち1231さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- うえっち1231さん [50代/男性] 2023年07月06日 12:46:31
-
良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年07月08日 00:21:59
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 20:02:00
-
朝食はメニューが少ないと感じましたが、ロビーのコーヒーサービス、新聞サービス、夜のお茶漬けサービスの他、フロントにアメニティが揃っていて便利でした。
お部屋の湯わかしは、備え付けのもので少し使いにくさを感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年07月04日 21:08:49
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらご朝食、設備面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
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major0183さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- major0183さん [40代/男性] 2023年07月04日 15:53:12
-
大浴場の貸し切りができるので、家族連れにはよいシステムと思います。
桜木町駅へのアクセスに戸惑いましたが(横断歩道が遠い)、近くに飲食店も多く楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年07月04日 19:25:53
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
また浴場も貸切の時間帯もございますが、先着順で予約が取れない場合は、通常営業時間でご利用も出来ます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
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猫田くまこさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 猫田くまこさん [30代/女性] 2023年06月19日 17:56:42
-
6月17日、18日にぴあアリーナのイベントのため宿泊しました。
駅からは近いですが、少し遠回りしないといけないのと奥まったところにあるので最初はわかりづらいかも。慣れれば大丈夫です。近くにコンビニもあるので、便利です!
お部屋は清掃も行き届いていて綺麗でしたし、必要なアメニティもおいてあって◎
部屋のお手洗いの水が流れなくなるアクシデントもありましたがフロントに連絡したらあっという間に直してくださったので全く問題なし。
コーヒーサービスもあってとても良かったです。
ただ、気になったのが朝食の品数はすごーーーーく少なかったことでしょうか……
ベーコンとウインナーがあるならできればスクランブルエッグは欲しいです……
デザートとかもないし、おかずもすごく少なかったのでちょっと切なかったです…
朝食以外は概ね満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年06月20日 13:57:06
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食の件に付きましてはお客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 00:11:34
-
3月22日より2泊宿泊しました。
お風呂は貸し切りにできるとのことでしたが、大浴場の入口に、早い者勝ちで記入して時間割だったので、行ったときにはもう埋まっていて貸し切りには出来ずでした。なかなか原始的なシステムです。
朝食は、まあまあ種類もあったので、よかったです。
価格が安くなっていれば、またリピートしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年05月20日 00:40:45
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
また浴場も貸切の時間帯もございますが、先着順で予約が取れない場合は、通常営業時間でご利用も出来ます。
これからもお客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 川口
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 09:32:28
-
12月4日に宿泊しました。
ビジネス用途であれば良い
・気になった点:
入室時点で浴槽に髪が残っていた
夜に配管の音や隣の部屋の音が少し響いていた
壁紙やイスの汚れが目立っていた
・良かった点
受付の方が丁寧
空気清浄機など部屋の備品が多めなうえ、受付での貸し出しあり
ネット環境が有線・無線とも快適- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年12月09日 06:11:24
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃係への指導・管理を徹底して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 15:56:43
-
駅近な立地条件、コンビニも近くにあり大変ありがたい。お風呂は別に大浴場があるのかと思った。
部屋の電気もかなり暗く寝るだけなら問題ないかもしれないがなんか落ちつかなかった。
朝食も最低限のバイキングと
いった感じで少し物足りなさを感じてざんねんであった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年11月03日 14:52:36
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたたくさんのご意見を参考にしつつ、これからのより良いホテル作りに努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 16:10:27
-
桜木町駅からはほど近いですがやや奥まって分かりにくい場所にあります。飲食店やテイクアウト、コンビニやスーパーなど近隣にあるため食事には困りません。
朝バイキングプランですが、ビュッフェスタイルで内容はコンパクトですが、好きな量食べれるのはよし。全体的に古いので泊まるだけのホテルですが、大浴場と中浴場を1部時間先着で貸切にしているのでその点はよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年10月13日 21:30:08
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
また浴場も貸切の時間帯もございますが、先着順で予約が取れない場合は、通常営業時間でご利用も出来ます。
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みたらし団子6376さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- みたらし団子6376さん [30代/女性] 2022年09月27日 12:50:02
-
三連休の中日に泊まりました。素泊まり、県民割で6000円ほど。
大浴場は脱衣場、浴室ともにに5人で混み混み。脱衣場にドライヤーがないので着替えたらすぐに部屋へ行く感じです。
立地は、駅から近いですが奥まったところにあるので、写真で見るようなゴージャスなイメージではなく、こじんまりとした印象でした。一人でしたが、ツインで部屋は広めだったので金額的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年09月27日 20:21:42
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 18:31:46
-
場所がわかりづらかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年07月29日 20:13:25
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりでお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ホテルまでご連絡頂けましたらご説明させて頂きます。お手数お掛け致しますが宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 07:59:59
-
ツインを1泊で利用しました。
コンビニ、駐車場が近くで便利です。
金額が安かったので利用させてもらいましたが
お部屋の掃除に少し不満でした。
洗面所で歯磨きしようと備え付けのコップ(下向き)取ったら前の人?の歯磨き粉の使いかけがありました。
ベッドの下からプラスチックの破片があったりと。
安いからといって
掃除の行き届きてなのとは別だとおもいますね。
禁煙の部屋でしたがお部屋のにおい(タバコではない)カビ臭い感じがありました。
窓を少し開け空気清浄器があったのでつけておくとにおいは気にならなくなりましたが
空気清浄器は当日チェックインする部屋は最初からつけていただければ気にならないかと。
朝食つきでしたがまぁ満足です。
立地はいいので今後も機会があれば利用しようとはおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年05月15日 19:19:06
-
ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃係への指導・管理を徹底して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 16:37:41
-
初めての利用でしたが、桜木町駅から近いので安心して尋ねましたが、駅出てすぐに地下道に入った為か方向感覚が狂いホテルにたどり着くのに思ったより時間がかかった。 何人にも道を聞きながら歩いたが途中案内看板でもあるといいが、電柱看板があったのはホテル直前の角のみで、とにかく探し歩き疲れました。できれば電柱看板でもいいから要所要所にあったらありがたいです。
特に朝食事はバイキングでしたが、種類も多くおいしく内容がよかったです。
ベッドはセミダブルでしたが、部屋の窓際いっぱいに設置されており、奥(窓際)からベッドに入れず困りました。せめて人が動けるくらいの隙間がほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年05月03日 10:23:59
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの当館までの道のりでご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。楽天トラベルの当館ページに写真付きで道のご案内をさせて頂いておりますが、当館にご連絡頂ければご案内致しました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルのご朝食は季節の食材を取り入れながら、和洋料理をご用意しております。お気に召して頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後とも、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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ちゅら太郎さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ちゅら太郎さん [40代/男性] 2022年04月04日 19:54:47
-
小学生の息子と横浜ぶらり旅で利用しました。
桜木町駅の近くの古い住宅街の細い路地を入った中にあります。距離的には駅から近いのですが、桜木町から、渡るところが極端に少なく、柵で遮ってある大通りを挟んでいるため地下道を通るか、かなり離れた所の横断歩道から行かないと行けません。地味に疲れます。
建物はかなり古いビジネスホテル、もともとはレストラン(今はホテル食堂に使ってる)も併設していたようで入り口の横にその朽ちた看板や壊れた入り口がそのままにしてあり悲しいです。
部屋はまあ古いビジネスホテルです。間接照明しか無いので暗いです。ビジネスや勉強には向かないですね。窓の外は景観ゼロ、ホテル裏の汚い雑木林で悲しいです。
快眠マットレスとやらは普通の安い硬いマットレスの上に薄い敷きパッドを挟んでるだけで、快眠?何それ???って感じで悲しいです。
ロビーに漫画コーナーがありますが40代の私から見ても読む気がおきないオッサンの漫画しかありませんので女性や子供は読むものが無いでしょうね。
お風呂は地下にありカビだらけで物凄くジメジメしています。細かい泡を出す機器?それとも汚れを取る機器?みたいなポールが浴槽の中に立ってるのですがそれもボロボロ感を強調していて悲しいです。
連休中だったので空きも少なく、仕方なくここにしましたが。まあもう利用する事は無いでしょう。びっくりするほど安いなら別ですが。最近のオシャレ系ビジネスホテルとそんなに値段も変わらないですしね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年04月04日 21:29:32
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたたくさんのご意見を参考にしつつ、これからのより良いホテル作りに努めたいと思います。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 15:55:50
-
桜木町の駅に近く、アクセスが良かったです。
湯沸かしが有りましたが、出来たら電気ケトルにしてもらえると便利かなと思いました。
また、コーヒーなど部屋で飲める様に湯飲みだけで無くマグカップなどが有れば便利だと思いました。
夜のお茶漬けのサービス、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2021年11月22日 10:10:12
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではラウンジでは15時~24時の間、麦茶、コーヒーのサービスを行っております。
夜のお茶漬けサービスは22時半~24時の間までで、ご飯がなくなり次第終了としております。
ご指摘頂きました電気ケトルとカップでございますが、紙カップではございますがフロントにて貸出をしております。お手数ではございますが、お声かけ下さいませ。
今後ともお客様皆様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 22:00:46
-
コーヒーの無料サービスのあるホテルが多くありますが、夜眠れなくなるのでほとんど利用しません。今回宿泊したホテルでは、コーヒーだけでなく麦茶の無料サービスもあり、麦茶をいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2021年10月03日 23:20:42
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご意見、ご感想などを参考にさせて頂きながら、より良いホテルづくりに努めて参りたいと存じます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
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ホワイトウェイブさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ホワイトウェイブさん [40代/男性] 2021年09月27日 22:12:49
-
駅から近くてコンビニも近くにあって便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2021年09月28日 16:03:59
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 王
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 23:05:41
-
部屋の掃除がきちんとされていないようです。洗面台のところ跳ねたソープかなにかに黒かび出来ていました。ケトルのふたが埃だらけ、自分でティッシュで拭きとってから洗いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2021年08月16日 16:10:42
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用でございましたが至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃面に関しましては今後、同様な事がないよう担当者への指導を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘を賜りましてありがとうございます。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 王
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 19:23:47
-
少し写真とイメージが違って、最初は驚きましたが、快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
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- 同伴者
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- 2021年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2021年07月27日 00:48:14
-
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルテラス横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご意見、ご感想などを参考にさせて頂きながら、より良いホテルづくりに努めて参りたいと存じます。
お客様にはたいへんお得なプランが複数ございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。
フロント 川口
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hk1194さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- hk1194さん [30代/男性] 2021年03月12日 01:10:57
-
貸切風呂は他にあまり無いので、いつも迷ったときの決め手になります。
ただし浴槽は足元が全くわからないので、細心の注意を払います。
お部屋の壁は薄いようです。
静かな住宅地に立地している事もあり、
話し声やリモート会議からしき事をしている声が聞こえます。
廊下からも良く聞こえます。
リモート会議等で他者に聞こえてはマズイ内容はイヤホン等が必要です、
元々朝食は食べる予定が一切無いので利用していません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2021年03月12日 10:49:11
-
いつもホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは桜木町駅から徒歩約5分の位置にあり、アクセスの良さからビジネスや、観光でご利用のお客様に大変ご好評を頂いております。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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yahuhitoshiさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
ごく普通のホテル。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~