この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
バゲッジスタンドでございますが、折り畳み式のものをフロントにて貸し出しを行っておりますので、また次回ご宿泊されることがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　飯星
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
貸切風呂でございますが、ご希望に備えず申し訳ございませんでした。貸切風呂の時間でございますが、より多くのお客様がお風呂をご利用頂けるように貸切の時間を夕方と深夜に設定し、夜の時間は皆様がご自由に利用頂けるようにしております。お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。何卒、ご理解賜りますようお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。

当館従業員に対しましてのお褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。嬉しく読ませて頂きました。
当ホテルの周辺には飲食店も多数ございますので、お気軽にフロントへ声をお掛けください。

また、横浜へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
照明の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。LEDライトの電気スタンドを貸出し品としてご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは築年数が経っており、設備面でも他のホテルに劣ってる箇所がございますので、その分接客やサービス面でお客様にご満足いただけるよう努めております。
ご朝食もご満足頂けた様で、嬉しく思っております。

また、横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋についてのご意見ありがとうございます。
お客様のご意見につきまして検討して参ります。

アメニティや貸切浴場について、フロントの案内不足でお手間をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またアメニティや貸出し品はフロントへご連絡頂ければお部屋までお持ち致します。
今後、掲示物や案内の見直しなどを行い、より分かりやすいご案内ができますよう心がけて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルはJR桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、近くにはコンビニや、横浜で1番の飲み屋街といわれている「野毛」もございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。これからも、より良い接客が出来ますよう精進して参ります。

また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
隣の部屋がうるさかったとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
何かお困りの事がございましたら、フロントへご連絡頂ければ対応致します。お気軽に声をお掛けください。

またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルはJR桜木町駅から徒歩約5分の位置にあり、近くには飲食店やコンビニもあるため、大変ご好評を頂いております。
また、当ホテルはお部屋のお風呂のと別に地下1階に浴場がございます。浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。微細な泡によって、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。ご満足頂けたようで幸いでございます。

また横浜へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
地下1階にございますお風呂は、ホワイトイオンバスを取り入れ、すべすべな肌さわりを実感頂けるようにしております。また当日先着順ではございますが、貸切としてもご利用頂けます。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもホテルテラス横浜をご利用頂きありがとうございます。
当館は、桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、アクセスの良さからビジネスでご利用の方や観光でご利用の方に大変ご好評を頂いております。
また、1階ラウンジで15時～24時までの間、コーヒーや麦茶のサービスを行っております。
また近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は桜木町駅からは約徒歩５分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 飯星
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
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いつも当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、大変ご不快な想いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申しわけございませんでした。今後同様な事がないよう改善させて頂きます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止めお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは、JR桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、周辺はマンションなどに囲まれた静かな立地にございます。
朝食は、和食と洋食のバイキング形式で行なっております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
また、横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は桜木町駅からは約徒歩５分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。また近隣は住宅街となっており夜間は静かな立地にございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
また、ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはお米が無くなり次第終了とさせて頂いております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　飯星
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、絹の湯　ホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅からは約徒歩５分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。また近隣は住宅街となっており夜間は静かな立地にございます。
ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはお米が無くなり次第終了とさせて頂いております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　飯星
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っておりますのでぜひご利用ください。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　飯星
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、絹の湯　ホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅からは約徒歩５分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。また近隣は住宅街となっており夜間は静かな立地にございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。次回ご宿泊のご機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～