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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 14:54:47
-
セミダブルで使用する部屋に3連泊する時は、ソファーを一脚でも用意してもらいたい。
従業員の応対態度は大変素晴らしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年09月15日 15:41:45
-
この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
貴重なご意見有難うございます。早速ご検討させて頂き、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるように今後とも努力致します。
また、横浜へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。
◆全館リニューアル完了!大浴場オープン!無料貸し出し充実!◆
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○喫煙○セミダブル【140cm幅サータ社マットレス】】
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 08:03:21
-
駅から近くとても便利であり、安い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年08月31日 13:34:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
立地、コストパフォーマンスにご満足頂け誠に光栄でございます。
当館は桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへも徒歩10分程度の場所にあり、観光にもビジネスにも大変ご利用いただきやすい立地です。
また、横浜へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 15:40:14
-
場所が分かりにくいかな~と初めは不安でしたが、看板もでていて分かりやすかったです。シャンプー(リンスインシャンプーじゃないもの)がフロントで借りれたのはとても良かったです。ありがとうございました。
部屋の中はとてもきれいでベッドがとても快適でした。ぐっすり眠れ疲れも取れました。
でも部屋に入ったときに少し嫌な臭いがしたのですが・・・エアコンの臭い??)
あと、館内をリニューアル中と書いてありましたがエレベーターの前に工事用品?ダンボールなどが堂々と置いてあったのには驚きました。せめて、客には見えないところにおいて欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年08月24日 11:52:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もより一層のサービス向上を目指しお客様にお喜び頂けるそんなホテルを目指し、日々精進してまいりたいと思います。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
■ベッドはサータ社マットレスを導入!
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■全館リニューアル完了!
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●大浴場情報●
・大浴場『漣(さざなみ)』/中浴場『遊波』
・営業時間:「17:00~25:00」/翌「6:00~10:00」(内貸切時間22:00~25:00)
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月22日 18:01:39
-
金額相応かな、と思う箇所もあるのですが、全体的に見ると朝食付きだった分だけお得感アリかな、といったところでしょうか。
フロントをはじめ、スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。
細かい点ですが、お風呂の案内がなかった(フロントの方からも、部屋に置いてあるホテルの案内にも)ので、あった方がよかったかな、と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年08月24日 11:45:51
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場の案内をお部屋のほうに置くようにいたしました。この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もより一層のサービス向上を目指しお客様にお喜び頂けるそんなホテルを目指し、日々精進してまいりたいと思います。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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・大浴場『漣(さざなみ)』/中浴場『遊波』
・営業時間:「17:00~25:00」/翌「6:00~10:00」(内貸切時間22:00~25:00)
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 20:59:33
-
ランチバイキングはとても美味しく、バイキングにありがちな混雑もなく、ゆったり静かに食べることが出来てとても良かったです。
駅からもそこそこ近く、駅からホテルまでにコンビにも2軒あり便利でした。
浴室が狭かったのと、隣の部屋のシャワーの音(?)が煩く朝ゆっくり寝ていられなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年08月21日 23:51:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もより一層のサービス向上を目指しお客様にお喜び頂けるそんなホテルを目指し、日々精進してまいりたいと思います。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
次回お越しの際はぜひ出来たばかりの大浴場をご利用くださいませ。
時間により貸切も承っております。
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・大浴場『漣(さざなみ)』/中浴場『遊波』
・営業時間:「17:00~25:00」/翌「6:00~10:00」(内貸切時間22:00~25:00)
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 14:33:18
-
朝食付きでこのお値段は、リーズナブルでした。駅からの道にコンビニも何件かあって、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年08月15日 13:15:05
-
この度はホテルテラス横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
立地・コストパフォーマンス共にご満足頂け大変光栄でございます。
また横浜にお立ち寄りの際には、是非ご利用下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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こうじやろうさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- こうじやろうさん [40代/男性] 2010年07月17日 13:31:51
-
桜木町の駅から少し歩きますが、苦にはならない程度です。少しわかりにくい場所にありますが、地図のとおりに歩けば迷うことなくたどり着くと思います。マンションに囲まれた閑静な住宅街という立地で、緑は多いですが眺めはよくありません。少し歩くと桜木町の駅というのが信じられないほどのロケーションです。サービスはごくごく普通ですが、値段を考えるとコストパフォーマンスは高いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年07月19日 18:50:10
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館は市街地に立地されている為、ロケーションは良くありませんが、8月下旬より大浴場がオープン致しますので、リニューアル後、是非お越し下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 11:23:57
-
やはり桜木町駅からわかりにくかったです。ようやくたどり着きましたが、残念だった点がいくつかありました。禁煙ルームをおねがいしていましたが、廊下はかなり、やや部屋も臭かったです。ずっと窓を開けて寒気が必要でした。次に、洗面所です。シンクとバスタブに毛が数本落ちていたのにはいやな気分でした。最後に極めつけは、掛け布団のシーツの中に しかも丁度、顔に掛かるあたりにシャワーチャップが入ってました。シーツの中にです。驚きです。
でも、朝食は美味しかったです。アツアツ出来立てパンではなさそうでしたが とってもおいしかったです。
へやの不手際がなければとってもいい印象のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年06月23日 18:34:21
-
この度は当ホテルのご利用 誠に有難うございました。
清掃の不備があったとの事、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のご意見を今後のご参考とさせて頂き、清掃の改善、サービスの向上に努めてまいります。
是非またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 19:21:01
-
隠れ家的立地条件でしたねぇ・・・・・でも、案内も電柱にしっかりありましたので迷うことは無かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年06月21日 13:11:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当館は、桜木町駅より徒歩5分程ではございますが、市街地に立地している為多少わかりずらいかも知れません。
桜木町駅よりお電話でもご案内させて頂いております。
どうぞ次回横浜にお立ち寄りの際は、ぜひ当館のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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たまきはるさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- たまきはるさん [30代/女性] 2010年05月15日 18:35:59
-
駅から近く、飲食店やコンビニも側にあったので、立地的には申し分ありませんでした。
ただ、廊下から聞こえる音が気になりました。
ユニットバス内でも、隣りの部屋が使用中だと水が引っ張られるのか、変な音がします。
朝食バイキングを頂きましたが、連休中で宿泊客が多かったせいか、なくなったままで出て来ないものもありました。
全体的に、値段相応かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年05月21日 17:18:04
-
ご利用誠に有難うございます。
設備に不備があったとの事大変ご迷惑をおかけ致しました。
建物の構造上、音が漏れてしまう事がございますがあまりひどいようでしたらフロントまでお申し付けいただければ幸いです。
是非またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 10:18:24
-
横浜でこの料金はお得です。
場所が、ちょっとわかり難いですが、地図を持参すれば十分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年05月20日 14:16:52
-
ご利用誠に有難うございます。
当館は、桜木町駅より徒歩5分程ではございますが、市街地に立地している為多少わかりずらいかも知れません。
桜木町駅よりお電話にてもご案内させて頂いております。
どうぞ次回横浜にお立ち寄りの際は、ぜひ当館のご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 14:30:38
-
部屋が暑くてエアコンをつけたが、暖房しかなくて窓を開けたけど目の前がマンションでカーテンも開けれなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
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○喫煙○セミダブル【14平米】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年05月20日 14:53:30
-
ご利用誠に有難うございます。
空調に不備があったとの事、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様のご意見を参考とさせて頂き、改善に努めてまいります。
今後とも観光にビジネスに、ご活動の拠点と致しまして、定宿として御用命賜りますれば幸いと存じます。
是非またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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coni22392002さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- coni22392002さん [40代/男性] 2010年04月26日 21:29:51
-
朝食がまずまず良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年04月27日 14:20:11
-
ご利用有難うございます。
朝食バイキングは今後もヘルシーなメニューも登場し満足度をUPできるよう改善に努めて参ります。
4/26よりベッドもリニューアル致しましたので今後のお客様のご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月20日 23:28:14
-
初めて利用しました。
場所は駅からそんなに遠くなくよかったです。部屋は暗いです。少し前のビジネスホテルといった感じで、天井に照明がない、個別空調がない、風呂の蛇口は温寒のダイヤル式でした。勿論お風呂は狭いです。ボディソープとリンスインシャンプーがありましたが使うとき置き場所に困るくらいでした。
現在改修中なので照明と空調は改善されたほうがいいと思います。
朝食は格安だったので文句は言えませんが定価で注文したとしたら不満が出そうです。もう少しおかずの種類が多かったらいいと思いましたが、和食・洋食の両方を並べているので料金を考えればこんなもんでしょうか。
連泊でしたが、2日目の掃除がダメでした。テレビのリモコンは片付けていないしティパックの補充もありませんでした。
総じて満足はしませんでしたが、駅に近いこと、料金が安いことを考えればよかったと思います。ただ、駅前のホテルチェーンより料金が高くなると次からは利用しないと思います。今後の改善に期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2010年04月27日 13:59:44
-
ご利用有難うございました。
この度は清掃不備に関しまして誠にご不便及びご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。清掃担当に厳重注意し再教育に努めてまいります。
尚、朝食バイキングに関しましてはお客様のご意見を重視し日々の改善に繋げて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
どうぞ次回横浜にお立ち寄りの際にはテラス横浜をご利用下さいませ。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
立地は抜群!!
みなと未来の夜景も抜群!!
横浜での楽しい想い出がたくさんできました。
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この度はホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で楽しい想い出がたくさん出来たと拝見させていただきまして、私達がそのお手伝いが出来たとしましたら誠に光栄なことでございます。
また横浜に再訪の際は、お客様のお越しを心より
お待ち申しあげております。