9/29～10/2にK-アリーナ横浜のライブに行くために泊まりました。

【良かった点】
・フロントスタッフさんが笑顔で対応

・預けていたキャリーケースもチェックインの時には部屋にいれてくれていた

・ベッドが広くて、窓も大きくて居心地が良かった

・連泊したらお水も頂けた


・電子レンジやコーヒー無料サービスがあった

・夜にお茶漬け無料サービスがあった

・大浴場がある

【困った点】
・素泊まりで土曜日からの宿泊が19,000円は高すぎる

・部屋に壁掛け鏡がないから、化粧するには大きな手鏡を持参する必要がある

・部屋のユニットバスの入り口に高い段差がある

・大浴場にドライヤーと鏡がないから部屋に帰ってから髪を乾かさないといけない


土曜日から宿泊する時の値段がもう少し安かったらまた泊まりたいですが、19,000円もするのはきついです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

1泊目の夜に、虫が出て怖かったのでフロントに相談したところ7階から4階に部屋を変えてもらえました。
最初の部屋はハンガーラックもあり、お風呂も清潔で良かったのですが、次の4階の部屋が悪かったです。
（お手間をかけるので、こちらから申し出ませんでしたが、できるなら他の部屋に再度変えてほしかったなという思いがあります）。
スタッフさんはどなたも素晴らしいのですが、施設の老朽化が残念でした。建物や家具は多少古くても、もう少し水回りに清潔感が欲しいです。

残念に感じたところ
1．朝食のメニューが2日とも、ほぼ同じ。飲み物や、わかめなどのトッピングまで含めると30種ということでしょうか。
2．朝食会場が少し臭いました。
3．4階のお風呂の鏡が老朽化していて映りが歪んでいる。カーテンや蛇口にカビが目立つ。
とくにカーテンのカビは気になります。あのカーテンを浴槽にいれてシャワーを使う気にはなれませんでした。
4．部屋にはいったとき4階の洗面所のアメニティと、その周りが水に濡れていた
5．連泊の簡易清掃では、ベッドメーキングして貰えない。「普通清掃だと水○○リットル必要」という表示を見たので、簡易清掃に協力しましたが、ベッドメーキングしないのは、エコとは違うように感じます。
6．デスクに鏡、荷物置き用のラックがないので不便

良かったところ
1．タオル類が2人分あった
2．大浴場がある
ビジネスホテルなので大浴場に洗面所やドライヤーがなくても仕方無いですが、その旨を先に教えてもらえると尚良いかもしれません。
3．部屋の間取りは使い易い
4．麦茶、お茶漬けサービスが良い。とくに暑い時期の麦茶は美味しくて一息つけました。
5．化粧水などアメニティをフロント前から選べる。ドライヤー・枕の貸し出し
6．スタッフさんの対応が、チェックイン・鍵の受け取り・食堂の挨拶など全てに置いて素晴らしい！テキパキしつつ、明るく丁寧。この点は、本当に良かったです。部屋替えの際、荷造りが終わるまで待ってくれたり、荷物運びを手伝ってくれたりしました（虫が怖すぎて、一人になることは耐えられなかったので、その点も助かりました）。
スタッフの皆様には感謝しております。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

お部屋はきれいです。
大浴場も無料で貸し切ることができてすごくいいです。
駐車場がすごく遠いです。
車の出し入れをされない方でしたら近くのコインパーキングに停めた方がいいです。
宿泊した日にまさかのエレベーター故障。
旅疲れからの階段は本当にきつかったです。
故障してからの対応も遅かったです。
それがなければいいホテルだと思います。
それだけで一気にテンション落ちてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

大浴場を利用するのにあんなアナログな予約方法が必要なら宿泊予約する前に知りたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

夏最後の旅行で一泊させていただきました。
桜木町駅から数分歩いて、住宅街の中にひっそりと佇むホテルに到着。
スマホの充電器を忘れてしまったので、フロントで聞いてみたところ快く貸して頂けました。
部屋は平均的な広さで、1人で過ごすなら十分。
年季の入った建物なのか、ところどころに経年劣化の汚れが…。壁紙の剥がれや洗面台のひび割れ、浴槽の黄ばみなど。まあそんなに気にならないかな。
有料チャンネルのラインナップを興味本位で見てみると、十年以上前の映画などが新着リストに入っている。こういうものなのかな？
男性は、中浴場を利用できるとのことで、入ってみることに。洗い場は四人分のスペースがあり、シャワーはワンプッシュ毎に数秒間お湯が出続けるタイプ。このシャワーがくせ者で、水圧が肌が痛いくらい強く、水温もかなり熱い。調整不可。
何とか身体を洗い、浴槽に。濁り湯で足下が見えず、ゆっくり入っていくと、足裏に尖ったものが当たる感触が！石ころ？のようなものが落ちてる…。下手したら怪我するところだった。
あまり長湯をする気にもなれず、早々と上がってベッドに入りました。

いくつかの不満点を除けば、平均的なビジネスホテルって感じでした。
細かいことを気にしない方なら問題なく過ごせると思います。
ぜひご参考になさって下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

大浴場も朝食も良かったです。
部屋もそれなりに綺麗でした。
ただ、部屋に入った途端にヤニの匂いがしました。染み付いている匂いです。
他が良かっただけにたいへん残念です。
何のために禁煙室を選んだのか分かって欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

部屋は非常に狭く、またかなり古いです。バストイレには髪の毛も何本か落ちていて清潔感がないのが残念。
朝食も社食レベルでしょうか。まぁ、値段を考えれば妥当なレベルかもしれません。
大浴場はとても良かったです。平日朝、8時過ぎに行ったら私一人。広い浴槽で足をゆったり伸ばせて快適でした。
フロント、レストラン共にスタッフの方は愛想も良く、好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

夜いる若い男性のフロントマン達がまるでアルバイトみたいなレベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

荷物を預けようとお昼前にホテルに着きましたが、部屋が空いていたことからそのままチェックインできて助かりました。

加湿器や枕、シャンプーリンス、ドライヤーなど貸し出しがあり充実していてとても良かったです。

未就学の子連れでしたが、お菓子やキッズ用の歯ブラシ、スリッパもあり驚きました。

ただすごく残念なのが、シャワーカーテンの臭さ。カビも凄くて、鼻での呼吸がすごく辛かったです。大浴場があるんだから、ユニットバスを使用する人は少なさそうですが…この一点だけで台無しです。改善を願います。
その他は、値段相応の設備、値段以上のサービスだったのに、本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

桜木町駅からのアクセスは便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

・良かった点
　・フロントの対応はとても気持ちよく大変良かったです。
　・立地がとてもよく、また値段が非常に安いのでとてもありがたい。
　・麦茶やコーヒーのサービスがあり、よかったです。
・悪かった点
　・古い建物だから仕方ないのですが、部屋にあるユニットバスの天井が低いため、
　　立ってシャワーを浴びるには狭い
　・大浴場の洗い場はすぐ詰まり、洗ったものが流れないため、とても不愉快でした。
　　(奥側の排水溝が詰まる)
　　そのためか、床がぬるぬるしていたので、定期的な清掃をお願いしたい。
　・中年以上の男は、大浴場に入る際、体を洗わず湯舟に入るためとても不衛生である。
　　そのため、湯舟は垢だらけであるため、とてもじゃないが落ち着ける雰囲気ではなかった。
　　ホテル従業員からルールとして入浴前に体を洗ってから入るよう、注意喚起をお願いしたい。
　・大浴場の外扉は閉まりづらい、開けづらいため、改善をお願いしたい。
　・大浴場の中扉は勢い良くしまるため、閉まった際の音が非常に大きく、
　　人が出入りするたびに不快であるため、改善をお願いしたい。
　・漫画があることを売りにしていると思うが、古い漫画および最終巻までないため、残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

間違えて喫煙を予約してしまいチェックイン時に聞きましたら禁煙はないと言われた。建物は古く
大浴場も衛生面にかけていてには洗面台はないので不便でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地条件は良いが、部屋や大浴場がもう少しきれいであるとよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

全体的に古いホテルですが、随所にお気遣いは伺えました。（ウエルカムドリンクの種類や朝食のビュッフェにおせちがあったりと）貸し切りのお風呂は、年末で混雑しており予約できず入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

１２月３日（土）宿泊しました。ありがとうございます。家族での宿泊にちょうど良い３ベッドでした。
部屋の水道水の味が気になりました。また、朝食の味も気になりました。水道水の水質調査をしたほうが良いと思います。また、フロント、１Ｆフロアの灯りの照度を挙げたほうが雰囲気が明るくなるとおもいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

荷物をチェックイン前に預かってもらいました。その時、部屋へ入ったのですが、エレベーターの中、宿泊階、部屋の中が禁煙室なのに煙草臭かったです。
お風呂は中浴場でした。湯船と洗い場の間に高い段差があり足腰に不安のある方や年配者は危険ではないかと感じました。同様に部屋のユニットバスも室内の床と高い段差があり、出入りに注意が必要です。
施設は新しくないので上記のようなことがありましたが、たばこ臭の時のスタッフの対応は、とてもすばらしいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

フロントが1人しか居ないので、チェックインが重なるとかなり待たされたので不満でした。
お茶漬けのサービスは嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

風呂が面白い。小さいのと大きいのがあって日によって男女入れ替え。深夜はプライベート利用の予約もできる。小さい方は洞みたいなところ、大きい方は3家族くらいは入れそうな感じ。湯は炭酸ガスがきめ細かく入ってて疲れとれる。夜はお茶漬けが出る。駅から歩いて行くと迷いがち。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

朝食の種類が少なすぎる
喫煙者だが、喫煙可能な部屋が臭すぎる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

場所、価格は満足ですが、建物が古く、部屋はカビ臭いのが残念
大手グループなら買収した時にユニットバスくらい新しくしたらいいのに

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月