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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
サービス2
ICから近くてすぐにわかりました。宿泊一週間前に確認の電話があり丁寧に教えてくれたので嬉しかったのですがいざホテルにつくと駐車するところがなくフロントに聞きにいったら案内もなくとりあえず空いてるとこに止めてくださいとゆう対応でした。その後も案内や誘導がなかったので来て早々不愉快になりました。お風呂はとても良かったです。お部屋に関しては冷房のききがイマイチで寝苦しかったです。朝食に関してはご飯がすすむメニューでおかわりしちゃうくらい美味しかったですが朝からバタバタしてるからなのか朝食を運んできたスタッフの方が慌ただしくなんの一言もなく頭の上から朝食を置いてきたのでびっくりしました。これは失礼すぎるかと。ご飯のおかわりとかも朝食を食べる前にできるとゆうことをゆっていただきたかったです。こちらから聞かなければ何も教えてくれないのは少し困りました。
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この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。これからのホテル滞在の始まりで、思いやりの欠ける対応で不愉快な気持ちにさせてしまいました事、朝食時のサービスに関しても同様に残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見をスタッフ全員で共有してサービスの質の向上を図りたいと思います。貴重なご意見、本当に有難うございます。日々、改善を積み重ね、スタッフ一同精進して参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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別府温泉 リゾーピア別府（大分県）
3.0
投稿日：2015-07-15 11:48:03
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭（熊本県）
4.0
投稿日：2015-07-15 11:24:50
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か☆な☆え♪さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
ICから近くてすぐにわかりました。宿泊一週間前に確認の電話があり丁寧に教えてくれたので嬉しかったのですが
いざホテルにつくと駐車するところがなくフロントに聞きにいったら案内もなくとりあえず空いてるとこに止めてくださいとゆう対応でした。その後も案内や誘導がなかったので来て早々不愉快になりました。お風呂はとても良かったです。お部屋に関しては冷房のききがイマイチで寝苦しかったです。朝食に関してはご飯がすすむメニューでおかわりしちゃうくらい美味しかったですが朝からバタバタしてるからなのか朝食を運んできたスタッフの方が慌ただしくなんの一言もなく頭の上から朝食を置いてきたのでびっくりしました。これは失礼すぎるかと。ご飯のおかわりとかも朝食を食べる前にできるとゆうことをゆっていただきたかったです。こちらから聞かなければ何も教えてくれないのは少し困りました。
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この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからのホテル滞在の始まりで、思いやりの欠ける対応で不愉快な気持ちにさせてしまいました事、朝食時のサービスに関しても同様に残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見をスタッフ全員で共有してサービスの質の向上を図りたいと思います。
貴重なご意見、本当に有難うございます。
日々、改善を積み重ね、スタッフ一同精進して参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。