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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
総合1
子供の食事内容が高学年と低学年年で異なること、異なるならばどのような違いがあるのか、きちんと説明いただきたかったです。料金設定が異なると食事内容が違うと当日お話しされていましたが、誤解を生まないように予約の説明事項に追記されてはいかがでしょうか？また、小学低学年用に用意された椅子は明らかに幼稚園児以下のものかと思います。
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この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選びくださり誠に有難うございます。ご夕食に関しまして、お子様メニューが2種類あります事を分かりやすく明記出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただき、サイトのお子様メニュー欄へ、お子様セットとお子様膳の対象年齢、低学年向けメニュー、高学年向けメニューと記載を変更いたしました。貴重なご意見を賜り感謝いたします。レストランにてお子様がメニューが違う事で、がっかりしている姿をお見掛けし、せっかくのご旅行でお食事を楽しみにしてくださっていたにも関わらず、お子様へ悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。次回別府にお越しの際には、是非挽回の機会をお与えいただきたく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
子供の食事内容が高学年と低学年年で異なること、異なるならばどのような違いがあるのか、きちんと説明いただきたかったです。
料金設定が異なると食事内容が違うと当日お話しされていましたが、誤解を生まないように予約の説明事項に追記されてはいかがでしょうか？
また、小学低学年用に用意された椅子は明らかに幼稚園児以下のものかと思います。
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この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選びくださり誠に有難うございます。ご夕食に関しまして、お子様メニューが2種類あります事を分かりやすく明記出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき、サイトのお子様メニュー欄へ、お子様セットとお子様膳の対象年齢、低学年向けメニュー、高学年向けメニューと記載を変更いたしました。貴重なご意見を賜り感謝いたします。
レストランにてお子様がメニューが違う事で、がっかりしている姿をお見掛けし、せっかくのご旅行でお食事を楽しみにしてくださっていたにも関わらず、お子様へ悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。次回別府にお越しの際には、是非挽回の機会をお与えいただきたく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。