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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
総合1
温泉は循環と明記されているのだが、せめて温泉の出水口からは、出して欲しい。温泉が溜まったまま、動きのない湯船は寂しかった。繁忙期で料理の遅延は仕方ないかもしれない。（予定より30分遅れ）飲み物を先に持って来たので、料理と一緒に出して欲しいと言うと、栓の抜いたビールをそのまま配膳コーナーに置いてて、しばらくしてから、そのビールを持って来た。コロナ対策として、部屋の布団を客が敷くことになっていたが…。
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この度はリゾーピア別府にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在中楽しみにして頂いていた温泉や、レストランについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。レストランのスタッフの対応について、担当したスタッフを確認し、同じことのないよう指導して参ります。また湯船やお部屋の布団について貴重なご意見を有難うございます。すぐには改善できない課題ではございますが、お客様にどうすれば快くご利用いただけるかスタッフ一同模索して参ります。勝手なお願いではございますが、今回のことに懲りることなく、当館にまたお越しいただけたら幸いでございます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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別府温泉 リゾーピア別府（大分県）
1.0
投稿日：2022-08-13 11:25:54
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総合1
たー0531さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
温泉は循環と明記されているのだが、せめて温泉の出水口からは、出して欲しい。温泉が溜まったまま、動きのない湯船は寂しかった。
繁忙期で料理の遅延は仕方ないかもしれない。（予定より30分遅れ）
飲み物を先に持って来たので、料理と一緒に出して欲しいと言うと、栓の抜いたビールをそのまま配膳コーナーに置いてて、しばらくしてから、そのビールを持って来た。
コロナ対策として、部屋の布団を客が敷くことになっていたが…。
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この度はリゾーピア別府にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在中楽しみにして頂いていた温泉や、レストランについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフの対応について、担当したスタッフを確認し、同じことのないよう指導して参ります。
また湯船やお部屋の布団について貴重なご意見を有難うございます。
すぐには改善できない課題ではございますが、お客様にどうすれば快くご利用いただけるかスタッフ一同模索して参ります。
勝手なお願いではございますが、今回のことに懲りることなく、当館にまたお越しいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。