正直、ベーシックプランだったのでそこまで期待をせずに行ったのですが、結果満足のいくお宿でした。
まず、他の方々も書かれていますが、お料理が美味しかったです。お刺身もプリプリしていて、焼き物のソースも凝っていましたし、何よりも主人が豚のお鍋の「出汁が美味しい、レシピを知りたい」と全部飲みほしてしまうくらい気に入っていました。
今回、幼児と小学生の子供を連れて行ったのですが、ジャンケンビンゴゲームがとても楽しかったようで、最初は恥ずかしくてスタッフの方に声をかけることができなかったのですが、それを察して「じゃんけんしようか？」と声をかけて下さるスタッフさんがいたり、恥ずかしがり屋の娘も夜には自分から声をかけてジャンケンできるようになりました。
あのイベントは、給仕等で忙しくしているスタッフさんにとって相手をするのはかなり大変だと思いましたが、子供にとっては思い出に残るもので、ありがたく感じました。
お部屋も和洋室ということで十分な広さ、自分達で布団を敷くシステムも、食事中にスタッフの方が部屋に入ると気を遣わないといけないので、私達にとっては好都合でした。
（ひとつだけマイナスポイントをあげるとすれば、幼児のぶんも歯ブラシがあるとよかったです。）
チェックアウトが11時で、朝ゆっくりできたのもよかったです。
お風呂は大浴場だけでしたが、ゆっくり入ることができました。お湯が熱いと書かれている方がいて少し心配していましたが、確かに熱めで、でも慣れると小学生の娘でも入れる湯加減でした。
今回アクアビートに行ってきたのでホテルのプールは利用しませんでしたが、是非次回機会があれば入ってみたいと思います。
翌日は城島後楽園に行って帰りましたが、他のレジャー施設へのアクセスもいいので、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

本当は2日からの予定でしたが、台風もあり行けず変更の対応も気持ち良くしてくださり、12日に無事行く事が出来ました！ありがとうございました！まず、見た感じ全体的にかなりレトロ♪私はこの感じかなり好きでした♪アンティークな感じで、でも清潔感があり、何よりホテルのスタッフの方々の対応が皆様素晴らしい！残念な人がおらず、きめ細やかな対応ありがとうございました！しずかにくつろぐ感じだったので、二人のちびっ子連れて正直うるさかったかな？しまった～と思いましたが、スタッフの方々のおかげで、家族みんなゆっくり楽しめました！またお料理が美味しい！一つ一つ丁寧に説明してくださり、大切に作ってくださってるんだろうなと思いました！！お部屋の夜景も綺麗だったし、海も見えてました！今回チビさんに気を取られ、じゃんけん大会に参加できなかったので、娘がとても気に入り、また行きたーい！とずっと話してました！楽しい日をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月9日から私と子ども達の3名での宿泊でした。
とにかくスタッフの方の対応に感激でした。
小さな問題にも細かに対応して頂いて本当に申し訳なかったです。
(マッチ探し回って下さって、ありがとうございました)

お食事も本当に素晴らしく、子ども達も大変喜んでおりました。

帰宅して主人に報告すると、早速また予約。
またまたお世話になる事になります。
今度は4人での旅行に今からワクワクしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夏休みにしてはとてもリーズナブルな料金でとてもいい宿泊することができました。施設自体は少し古さを感じるものの綺麗に清掃されていてとても快適でした。お料理の味も美味しく、量もちょうどよく大変満足しました。また是非とも利用したいと思います(^o^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

大人2人と子ども3人で1泊朝食付きプランを利用しました

結論から言うと大満足でオススメです♪

子どもがベッドから落ちる心配があるので畳の和室がとても良かったです(^^)

大人2人分の代金だけなのに子どもの浴衣が用意されていたり、朝食にご飯と味噌汁とふりかけが出てきたり子ども達も一緒に楽しめました

スタッフの方と子ども達のじゃんけんゲームも良かったです☆
お菓子がもらえて喜んでいました(^o^)v

一番感激したのは朝食です
本当にどれもおいしかったです!
普段少食ですが、おいしくて箸が進みました

ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

一度利用して良かったのでリピートしました。ここの良さは何と言っても料理につきますが、味だけでなくサービスも洗練されており、気兼ねすることなくゆっくりと過ごせました。飲み物の値段もリーズナブルでした。部屋は普通ですが、十分な広さと眺望です。

あまりリピートはしないのですが、ここはまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

別府インターから近くで建物も見つけやすく、大変便利な立地だと思いました。
まずロビーがかなり広く、コーヒーが飲めるコーナーもあってお洒落な空間でした。当日追加料金でお部屋のランクアップをしていただいたのですが、とても広いお部屋で驚いた上に大きな窓からは大変綺麗な景色が楽しめ、翌朝も気持ち良く朝日が差し込んで、すがすがしい朝を迎えることができました。
大浴場は広くて綺麗で、こちらも広い脱衣所に飲料水も飲めるように準備をしてあるので、ゆったりと過ごすことができ、鹿児島からの移動の疲れも一気に吹き飛びました。
夕飯も、当日急遽、追加料金をお支払いして、ワンランク上のコースをご準備いただき、初夏の名物城下カレイを味わうことができて、思わぬ優雅な旅となりました。
朝食についても品数が多くどれもとても美味しくて、普段あまり食べられない私でも
ご飯をお替りしてしまうほどでした。フロントやレストランのスタッフの方の笑顔も素敵で、丁寧でとても品の感じられる対応でした。当日の追加料金での変更など臨機応変でありながら心のこもったサービスを受けることができ、いつもとは全く違う日常時間を過ごせたので、このホテルに泊まって心から良かったと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

4月30日に姉妹で宿泊しました。
別府ICを降りてすぐという立地条件で、
分かりやすく迷うことなくスムーズに到着することが出来ました。
客室の洗面台に水漏れがありましたが、
フロントの方に伝えると、すぐに部屋替えをして頂けてとても良かったです。
迅速な対応に気持ち良く宿泊することが出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

子連れでお世話になりました。
建物の年数は感じるもののとても清潔感があり、
快適に一泊過ごさせて頂きました。
部屋が和室とツインベッドがあったので、
家族みんなで寛ぐことが出来ました。
部屋も大浴場もアメニティは充実していましたが、
やっぱり露天風呂があればもっとお風呂にゆっくり浸かれたかな。。
しかし、夕食の和食会席はとても凝っていて
サービスも、味も大満足でした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

サービス精神旺盛な素晴らしいホテルです。

特に朝夕のレストランのウェイターの対応は素晴らしく丁寧で、またフロントの方の説明やその他のスタッフの挨拶等、文句ない心地よさで、きっちり教育されていることが窺えます。

部屋はツイン＋和室でとても広くまた窓から見える別府湾の夜景も素晴らしいものでした。

立地についても別府ICの目と鼻の先でとても良いと良いことづくめですが、強いていえばおふろが単なる大浴場がひとつあるだけで、せめて露天風呂等の工夫があればなぁと思いました。

あと、子供向けのじゃんけんイベントもとても楽しむことができました。また泊まってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お部屋は広く、ベッドと畳があるのがよかったです。また、スタッフの方たちのサービスもよく、料理も夕食、朝食ともに豪華でとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

学生ではないけれどとてもお安いプランを見つけてしまったのでポチリ！毎年２回の別府旅行ですが宿泊場所を探すのも結構大変です。
小さな子供３人に大人３人…。
なかなかないのですが、今回は和洋室に初チャレンジし、思いのほかいいことをこちらのホテルで知りました！！！
ただ６人には少し狭かったかなぁ。
夕食・朝食共おいしく頂きました。大喰らいの私たちでもお腹いっぱいの大満足♪
海の近くに住んでいるので、海の景色を見ることはなかったです（笑）
子供のじゃんけんゲームもうれしいサプライズでした！子供３人にたくさんのお菓子を頂きました！ありがとうございます！
お風呂は髪がしっとりつやつや♪たった１回のお風呂でしたが、うれしかったです♪
今度は主人と２人でお邪魔したいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

ビジネス利用ですが、とてもお得に素敵なホテルに泊まれて満足です。
フロントの紳士な対応が素晴らしいと思います。
朝食の内容も、この価格ではありえない満足度でした。
あえて言うなら、
食事会場案内の段取りは改善の余地があるかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

4/19から親子3人で1泊しました。スタッフが皆さん感じがよい方ばかりで、とても気持ちがよかったです。子どもに対してのじゃんけんイベントも子どもの目線まで下りてくださり、子どもも喜んでました。お料理もとても手が込んでいて主人も私も 美味しくいただきました。また別府に行く際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

幼児二人と母と私でお世話になりました。幼児二人は食事なし寝具なしの申し込みでしたが、部屋には浴衣やスリッパやコップも準備して頂いて、朝食のときはご飯とおみそ汁とふりかけも頂きました。子どもたちは大喜び、私たちもこの歓迎された雰囲気に感激しました。温泉も泉質がよくて翌日になってもお肌がもちもちしっとりしているようです。鶴見岳は桜の木がちょこちょこあるのが見られてとてもかわいい景色でした。本当は海側を予約するつもりが失敗してしまって山側になったのですが、季節を感じられてよかったです。次回は海側でリピできるといいなと思います。いろいろな宿と迷ってこちらに決めたのですが、いい選択だったねとよく話しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋が広々。夜景は言うことなし。朝食も非常に高いクオリティーでした。また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

場所はICのすぐそばで分かりやすかったです。
お料理は、味、盛り付け、すべて　満足できました。
スタッフの方がどなたも好印象でした。
また、機会がありましたら　利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

色々とお騒がせしましたが、スタッフさん全員の対応がとても良くて助かりました！
お食事、温泉、お部屋からの眺めどれも大満足でした！
送迎バスの本数がもう少し多いともっと便利だったかなと思いました！
次は、夕食付のプランで行きたいです！！
最高のおもてなしをありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

今回、3歳の子、６ヶ月の赤ちゃんの四人での初の家族旅行でした！
ステーキ料理コースでした☆
ステーキコースといっても、ほんのちょっとステーキが付くだけだろうと思っていたら、お肉の大きさにビックリ！
旦那さんも大満足でした！

サービスですが、赤ちゃんを抱っこしての食事だったのですが、クーファンを持ってきてくださったり、ステーキを切ってきましょうか？と配慮してくださったりと、とても助かりました☆
部屋も和室があり、ゆっくり座って寛げました☆
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

家族旅行で宿泊しました。大人4人と子供2人の6人で泊まりましたが十分くつろげるお部屋でした。歩けない幼児がいたので和室があるのが助かりました。
料理もとてもおいしくお腹いっぱい食べれてよかったです。ただデザートがもう少し美味しければよかったかなと思ったのと飲み物がもう少し手軽に頼める金額にしてもらえばいいのになと思いました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月