窓が一つしかなく、冷暖房もないので夜は寝苦しかった。それよりも宿泊者の子供が声を出して走り回っており、うるさかったのに従業員は注意することなく素通り。喫煙者に厳しいのはしかたないことですが、室内で吸ったことが判明したら、根拠不明な高額の清掃代金を取ると書いてあるのは脅しであり、かなり不愉快であった。全体的に接客に問題がある。ただ、田舎の旅館なので仕方がないと目をつむった。料理は「板長お任せ」というほどのものはでてこないが、味はまあまあ。温泉だけはよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

１よかったとこ
・施設は建て直されたばかりでとっても綺麗！内装も天然素材がふんだんに使用され、あつらえも可愛く、私は大好き！素足で歩くフローリングが気持ちよかった！
・部屋はとってもシンプルですが、テレビが程よく大きく、掛け布団もフカフカ！和洋室以外の部屋にはトイレ・洗面がついてませんが、共同のそれらもとっても綺麗で、なんの抵抗もなし。
・お目当てのオイルバスは噂通りの良泉で、ニオイは独特ですがそれもまたいい！超お肌しっとりです。
２よくなかったとこ
・到着して早々、宿のおじいちゃんに車の止め方を嫌な感じで注意された。雪で駐車の線とかが全く見えず、又どこに止めたらいいのか案内板も無い中であんな言い方されて、着いた早々気分が悪い。
・とにかく、至るところで説明不足。駐車の件もしかり、貸切露天風呂を借りた際の説明も分かりづらく、１度外に出てから向かうならそう言ってくれないと、薄着で準備してたため羽織を部屋まで取りに行くハメになった。
・その羽織もこちらから言わなきゃ出してくれない。他の方が着てるのを見て、初めて借りられるんだって気づいた。
・夕飯時のセルフのご飯についても、一切説明なし。
・食事は夜も朝もオシャレっぽくしてそれなりに美味しいんだけど、ボリュームが無さすぎて全く満足できず、白ご飯をおかわりして何とかお腹を膨らませた。別のサイトの口コミにもありましたが、朝食時の飲み物がお水と牛乳しかなく、温かいお茶が出ないのも初めて。朝の珈琲も１杯１００円って、ちょっとセコ過ぎ。おもてなしの心が全く感じられない。
・貸切露天風呂の脱衣場が、風呂と繋がった吹きさらしでとっても寒く、脱衣カゴも床にそのまま置かれてるので、脱いだ浴衣や帯が濡れちゃう。
・温泉は、せっかく泊まりで来ても朝は８時までしか入れないなんて早すぎでしょ？！宿泊者をもっと大事にして欲しい！せめて９時まで宿泊者が入れるよう考慮すべき！
３総評
・ということで、せっかく素敵に建て直されたのに、至るところに説明不足やセコさが感じられてとっても残念。おもてなしの心をもっと持って、外側に見合うような中身にして欲しいです。糠平温泉の中村屋さんとか、１度行ってみてください。同じくらいの値段で、中身の違いが歴然ですよ！せっかくの泉質と素敵な宿、頑張って活かしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

建物、館内の雰囲気、部屋、お風呂どれをとっても現代的で綺麗で、とても良かったです。
それにもかかわらず、この評価なのは、部屋が大浴場の真ん前で防音がされておらず、非常にうるさくて眠れませんでした。（大浴場は真夜中も入浴可能）また、大浴場の入り口にドアが無く、のれんだけですので、音をさえぎるものがありません。
ひっきりなしに、脱衣場のドライヤーの音が響いて最悪でした。（夜中も）
大浴場の前の部屋以外なら、また泊まりたいと思います。
お値段が素泊まりで1万円以上した割にはこれは無いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

初めて利用させていただきましたが、部屋等きれいでした。
スリッパがないと思っていましたが部屋に靴下が置かれていました(チェックイン時に説明がありませんでしたが）。
ベットに背もたれがないのでＴＶ等を見るのにちょっと不便でした(ベットで寝てみる感じです）。
コンビニは豊富の街中にしかないと思います（車で5分くらい）。

また、機会が有りましたら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月