この度は数あるホテルの中当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に於きまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しまして、頂戴しましたご意見を基に今一度清掃管理の見直しを徹底して参る所存でございます。

今回は生憎のお天気で私共も大変残念に感じておりますが、四季を通して当館から見える富士の絶景は胸を張っておすすめすることができます。

当館をご利用いただく全てのお客様に快適にご満足いただけるよう、より一層精進して参りますので、御殿場に再びお越しの際は是非当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。

末筆ではございますが、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。