この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮に存じます。現在、ホテル隣の敷地においてビル解体作業が進行しております。夕方には作業終了するようお願いしておりますが、早めのお時間にご到着されたお客様にはご迷惑をお掛けすることもあり、心苦しく存じます。今しばらくの間、ご理解ご協力賜りますと幸いでございます。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿に、アメニティや浴室の広さにご不満があられたとの由、大変心苦しく存じます。即座の改善は難しいのが現状でございますが、お客様のご意見として本社に上申してまいります。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、今後とも、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますと幸いでございます。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは名古屋駅から程近いため、ご年配の方にも多く利用して頂いております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

しかしながら、枕の件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来、当ホテルではフロントにて数種類の枕を貸し出し致しております。ご説明が不足しており大変心苦しいばかりでございますが、またのご来館の折には是非お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、卓上鏡をお部屋にご用意する事ができずご不便を強いてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この度ご予約いただいておりましたお部屋タイプには、あいにく卓上鏡のご用意はございませんが、ご希望のお客様にお貸し出し、もしくは事前にお部屋にご用意をしております。
ご説明が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。

スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、どうぞまた当館をご利用いただければ幸いに存じます。
これから冬本番でございます。寒い日が続きますのでどうぞお体ご自愛くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


冷蔵庫についてご不便おかけして申し訳ございませんでした。
今回お客様がご宿泊頂きましたスタンダードAタイプのお部屋は、客室入ってすぐ（ハンガーラック下）に常設しております。
目立ちにくい場所の設置で申し訳ございません。

またご利用いただける機会がございましたら、ご案内させていただきます。

今後ともダイワロイネットホテル名古屋新幹線口を何卒よろしくお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


今回のご宿泊がお客様のご期待に添えなかったようで、申し訳ございませんでした。
設備やアメニティなどお客様のご意見を参考に話し合いや見直しなど行ってまいります。

また、機会がございましたら、ご来店お待ちしております。
今後ともダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をよろしくお願い申し上げます。



ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口
フロント

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿に空調音が煩わしかったため、よくお休みになれなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
ホテル建屋の築年数を経ており、空調設備も経年劣化が否めないのが現状でございますが、できる限りのメンテナンスを進めてまいります。ご理解ご容赦賜りますと幸いでございます。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、卓上スタンド照明の故障で、ご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋を確認致しました所、お客様がおっしゃる通り、照度調整ノブはぐらついており、電球を緩めないと消えない状態でございました。
早速、別の卓上スタンドに交換致しました。

今回の件は、清掃の際の確認が不徹底でござました。
今後は、必ず点灯・消灯を行ない、器具に不備がないか確認してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、次回、名古屋へお越しの際、再度、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お風呂場の大きさがご期待に添えなかったこと大変申し訳ございませんでした。
また、お客様に騒々しい思いをさせてご迷惑をお掛けしてしまいました事をお詫びさせて頂きます。
今後このような事があれば是非フロントまでご相談下さい。お部屋の場所についてもご予約時にご希望頂ければ善処いたします。

これからもより良いホテル作りを目指して努力してまいります。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

フロント　船津

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、接客におきまして、お客様にご不満を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

全てのお客様にご満足頂け、当ホテルチェーンのコンセプトであります「ちょっと嬉しい“くつろぎ満足”」を叶えるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、次回、名古屋へお越しの際、また当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　伊串