この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ名古屋駅の太閤通口から徒歩３分のところにございます。駅近でアクセスも良く、ビジネスマンや観光その他様々な方からご好評頂いております。

ホテルの立地上、一部の客室は窓から外が見えずらくなっております。また、朝食会場では、配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、お部屋のデスクについては、高評価頂けて大変うれしく思います。

今後もサービス向上に向けてより一層精進して参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。

この度はをダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。水圧に関しましても、ご不便をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。

お客様により快適にお過ごしいただけます様、従業員一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中口コミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

立地面にご満足いただけ、少しでもお客様のご旅行のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
当ホテルは、名古屋駅太閤通口から徒歩約3分とアクセスがいい他、近所の地下街には名古屋名物の飲食店やお土産屋が集中しておりますので、多くのお客様にご好評いただいております。

立地面だけでなくサービス面や設備面にもご満足いただけ、皆様がゆっくり快適にお寛ぎいただけるホテルづくりに今後とも努めて参りますので、また名古屋でご宿泊される際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
レディースルームのアメニティをお気に召していただけて嬉しく存じます。しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。改善対処に向け全力で取り組み、今後はお客様により快適にお過ごしいただけます様、従業員一同精進して参ります。
勝手な申し様ではございますが、名古屋にお越しの際には今一度挽回の機会をいただきたく、当ホテルにお越しいただければ幸いと存じます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
日頃から御贔屓いただきありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。

しかしながらゴミ箱の設置数やアメニティ類の不足により
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

頂いた貴重なご意見を基に、これからもすべてのお客様が快適にお過ごしいただけますよう
ワンランク上のホテルを目指し努めて参りたいと思います。

今後もサービス向上に向けてより一層精進して参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ名古屋駅の太閤通口から徒歩３分のところにございます。
駅近でアクセスも良く、ビジネスマンや観光その他様々な方からご好評頂いております。
また機会がございましたらお客様のご来館お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフと共有し、精進して参る次第でございます。
今後もサービス向上に向けてより一層精進して参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をお選び頂き誠にありがとうございます。

お車の停車場所につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは一時的な停車スペースや荷下ろし場などを設けておりません。
ホテル地下に駐車場ございますが、先着5台1泊1500円でのご案内となりますため
満車の場合は近隣の提携外パーキングに駐車頂いております。
大変不便な作りとなりますが、ご理解とご協力頂けますと幸いです。


また機会がございましたら、お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


冷蔵庫についてご不便おかけして申し訳ございませんでした。
今回お客様がご宿泊頂きましたスタンダードAタイプのお部屋は、客室入ってすぐ（ハンガーラック下）に常設しております。
目立ちにくい場所の設置で申し訳ございません。

またご利用いただける機会がございましたら、ご案内させていただきます。

今後ともダイワロイネットホテル名古屋新幹線口を何卒よろしくお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口
フロント

いつもダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂のお湯の出に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
早急に確認致しまして、調整を致します。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にバスルームの清掃が行き届いていなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。清掃責任者に報告し、清掃の徹底を申し伝えました。
全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿に、ダイワロイネットホテルズ
をご贔屓いただいているとの由、大変光栄に存じます。これからも気持ちよくお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。

一方で、朝食に係りまして、ご期待に沿えませんでしたこと、大変心苦しく存じます。魅力的な朝食をご提供できますよう、レストラン責任者と協議を進めてまいります。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルスタッフの接遇に際し、お褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、照明の件でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。清掃点検のリチェックの強化を図り、万全な体制でお迎えできますよう精進して参ります。

今後もダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口を御利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、当ホテルはJR名古屋駅・新幹線口のそばに位置しておりますので、
新幹線の始発の時間に合わせてご出発されるお客様が数多くいらっしゃいます。

しかしながら、今後もお客様に好評いただいた
好立地に甘んずることなく、
ソフト・ハード両面において
より向上できるよう努力する所存でございます。
名古屋にお立ち寄りの際は、是非また当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました

当ホテルは、名古屋駅新幹線口から徒歩約3分ほどですので、ビジネスから観光にとアクセスはとてもよくお客様に喜んで頂いております。
ご滞在中も快適に過ごせていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後とも、皆様に安心して心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさん頂戴し光栄でございます。しかしながら、お部屋の広さに関しましてご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、通常2名様のお部屋にエキストラベッドを追加してのご用意の為、お部屋の手狭さはどうしても否めません。ご案内が不足しておりました事も併せてお詫び申し上げます。
それにも関わらず、スタッフに対して暖かいコメントを頂き嬉しい限りでございます。頂いたお言葉を活力にし、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
勝手なお願いとは存じておりますが、また名古屋にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。笑顔とより一層のサービスでお迎えさせて頂きます。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回はデラックスツインを３名様でご利用頂いたのですが、やはりエキストラベッドをお入れする為狭く感じられると存じます。この点はお客様にご迷惑をお掛けして大変恐縮でございます。
もちろん３名様でご利用頂く為、お値打ちな料金でご案内させて頂いております。

ご朝食には大変満足頂けたようで安心致しました。ミソカツやどて煮、きしめんなどの名古屋名物に加え、和食・洋食合わせて３０数種類のメニューを随時ご用意しております。是非次回お越しの際もお召し上がり下さいませ。
また全国のダイワロイネットホテルズでは、各ホテルでそれぞれのご朝食を準備しております。地域の特色もございますので、機会があればご利用下さいませ。

この度はお忙しい中にご投稿頂き、誠にありがとうございます。次回お客様にお会いできる日を心よリお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、ソファーベッドに不具合があり、快適にお休み頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
早速、当日お泊り頂きましたお部屋のソファーベッドを確認しました所、頭側と足元側でのマットの沈み方に差があり、頭側が下がっておりましたので、マットに向きの変更を致しました。
ソファーベッドが設置してございます他のお部屋につきましても、早急に点検を行ない、不具合がないよう致します。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
誠に勝手ではございますが、次回、名古屋へお越しの際、また当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルを名古屋でのご宿泊にお選び頂きました事、心より御礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際に担当スタッフがお部屋タイプを誤ってレディースルームとお伝えしてしまい、お客様のご滞在、お部屋へのご期待を台無しにしてしまいました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
お客様のご期待を裏切ってしまいました事を思いますと、大変申し訳なく、また深く反省するばかりでございます。

本来は私共よりお詫びのご連絡を差し上げるべき所ですが、この様なお言葉を先に頂戴してしまい、サービスに従事する者として適切な対応とお詫びができませんでした事が悔やまれてなりません。

今後はお客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今一度スタッフ一同初心に帰り、業務全般の徹底に努めて参る所存でございます。
一度失ってしまいましたご信頼を取り戻す事は容易ではないと重々承知しておりますが、またご利用いただける日を切に願い、お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口
支配人

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宿泊にご利用頂いたプランにご満足頂けず、大変心苦しく感じております。

今回ご利用頂いた「土曜日・休前日限定２８時間ステイプラン」について改めてご案内させて頂きます。
当プランは１４：００チェックイン～翌１８：００チェックアウトの最大２８時間ステイが可能なプランでございます。
当プランは、チェックイン翌日の夕方まで名古屋観光されてホテルに戻った後、お部屋で一度休みたいというお客様のご要望を元にご用意致しました。
当ホテルでは翌日１４：００以降のご滞在は１泊料金を頂いておりますが、１８：００チェックアウトという事で１泊目のご料金+お値打ちな料金でご案内致しております。その為通常１泊の素泊り料金よりは割高になりますが、その点の説明が不足しており料金にご納得頂けなかった事を反省しております。

この度は率直なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口