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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ･お客さまの声
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年に一回の結婚記念日に家族旅行で宿泊させていただきました。妻がバイキングではなく、ゆっくり食事をしたいというので会席プランを予約しましたが、正直、非常にがっかりする内容でした。今まで宿泊した旅館の中では間違いなく最低ランクだと思います。部屋のランクによって食事内容が変わるとの説明を受けましたが、明らかにサイトで例示されている内容と異なっておりました。そもそも、食事内容についてもっとわかりやすくサイトに記載するべきだと思います。部屋もしかりで、小さい子供がいるからなのか分かりませんが、古く景観の悪い角部屋に通され、入室した瞬間に帰りたいと思いました。楽天サイトから予約しましたが、写真とは全く異なる貧相な部屋で、本当に悲しくなりました。帰りの見送りもなく、もう二度と宿泊したくないです。温泉の湯質だけは良かったです。
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご家族の大切な記念のご旅行におきまして、ご満足頂けるおもてなしをする事ができず、心苦しく存じます。この度は大変申し訳ございません。会席膳やお部屋につきましても、ご期待に沿う事ができず、重ねてお詫び申し上げます。お食事におきましては、お客様のお声を真摯に受け、お喜び頂けるお料理がご提供できるよう、調理人一同日々精進して参ります。又、プラン内容におきましても、事前に分かりやすくご案内出来るよう、工夫して参りたく存じます。この度は大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた点を改善していけるよう、出来るところから努力して参ります。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
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投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
年に一回の結婚記念日に家族旅行で宿泊させていただきました。
妻がバイキングではなく、ゆっくり食事をしたいというので会席プランを予約しましたが、正直、非常にがっかりする内容でした。今まで宿泊した旅館の中では間違いなく最低ランクだと思います。部屋のランクによって食事内容が変わるとの説明を受けましたが、明らかにサイトで例示されている内容と異なっておりました。そもそも、食事内容についてもっとわかりやすくサイトに記載するべきだと思います。
部屋もしかりで、小さい子供がいるからなのか分かりませんが、古く景観の悪い角部屋に通され、入室した瞬間に帰りたいと思いました。楽天サイトから予約しましたが、写真とは全く異なる貧相な部屋で、本当に悲しくなりました。
帰りの見送りもなく、もう二度と宿泊したくないです。
温泉の湯質だけは良かったです。
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族の大切な記念のご旅行におきまして、
ご満足頂けるおもてなしをする事ができず、心苦しく存じます。
この度は大変申し訳ございません。
会席膳やお部屋につきましても、ご期待に沿う事ができず、重ねてお詫び申し上げます。
お食事におきましては、お客様のお声を真摯に受け、お喜び頂けるお料理がご提供できるよう、調理人一同日々精進して参ります。
又、プラン内容におきましても、事前に分かりやすくご案内出来るよう、工夫して参りたく存じます。
この度は大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点を改善していけるよう、出来るところから努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。