この度は、大阪府内に数あるホテルの中からグリーンリッチホテル大阪空港前(伊丹)をご利用頂き誠にありがとうございました。

ユニットバスの据えた臭いがした件については大変申し訳ございませんでした。清掃時、室内点検時に同じ事例が発生しないよう徹底させて頂きます。

作務衣の配備につきましては今後の検討材料とさせていただきます。

朝食への高い評価誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食でございますが、当ホテル料理長が厳選した能勢の食材を用いた手作りのお食事を提供しております。手作り感がありとても美味しい！！と高い評価を頂いております。次回ご宿泊の際も是非ともご利用下さいますようお願い致します。

また、当ホテルから大阪市内への観光に便利なプラン「大阪楽々きっぷ付きプラン(朝食付き)」を販売致しております。こちらのプランは大阪市内ゆきのリムジンバス620円区間の乗車券と大阪市営地下鉄の一日乗車券、朝食が付いたプランでございます。次回ご宿泊の際是非ともご利用下さいませ。

今回は、お忙しい時間の中でのご投稿、誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリーンリッチホテル大阪空港前(伊丹)

フロント担当：植田　悟司

2度目のご利用感謝いたします！
この度は、当グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの不備にて不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
早速、スタッフ全員に指導いたしました。
また貴重なお時間の中、ご意見・ご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様が【安全】【安心】【快適】にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
是非、またご機会がございましたらお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）
　フロント　勝野　悟

この度はグリーンリッチホテル大阪空港前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は部屋の不備でお客様に御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後設備点検を徹底していきます。
お客様が「安心」「安全」「快適」にお過ごし頂けます様スタッフ一同、心より努めて参ります。
今後も全てのお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル大阪空港前
　　　　　　　フロント　勝野　悟

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応の不備にて不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
早速、スタッフ全員に指導いたしました。
今後も全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル大阪空港前
　　　　　　フロント　勝野　悟

この度は大阪府内にある数あるホテルの中からグリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


フロントスタッフからの館内案内が足りなかったことについてお詫びいたします。今後は同じようなことが起こらないよう社内教育を徹底して行ってまいります。

マッサージチェアにつきましてはプレミアムルームAには全身マッサージチェア、プレミアムルームBにはフットマッサージを備えております。

次回ご宿泊際、ぜひご利用くださいませ。

今回は、お忙しい時間の中でのご投稿、誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）

フロント担当：植田　悟司

過日は、幣ホテルをご利用賜り厚く御礼申し上げます。
その際にサービスが行き届かず、大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、先ずは深くお詫び申し上げます。
安心、安全、快適を提供しなければならないホテル業において、このような心ない対応をしましたこと、監督者責任を痛感しております。
今後はこのようなことのないよう十二分に教育、指導してまいります。また、私も含め
従業員一同初心に返り、お客様への安心、安全、快適をお届けできるよう努力いたす所存でございます。
多大なご不快、ご迷惑をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げますとともに、何卒ご寛容頂きますよう伏してお願い申し上げる次第でございます。

支配人　岡本勝則

この度は、グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）をを利用いただきまして、ありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご意見・ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
是非、またご機会がございましたらお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）
　　　　　　　　　　フロント　勝野　悟

この度は、当グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中、ご意見ご投稿ををいただきご満足をいただいた様子がお伺いできスタッフ一同うれしく存じます！

今後も全てのお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一同努めてまいります。

また是非、大阪へお越しの際にはお立ち寄りください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）
　　　　　　　　　　　フロント　勝野

グリーンリッチホテル大阪空港前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想頂きありがとうございます。
フロントスタッフの対応のまずさに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社員教育の方も再度徹底したいと思います。
お客様のお声を大切にし、より良いホテルへと改善して参ります。
また大阪にお越しになる場合は当ホテルを宜しくお願いいたします。
グリ－ンリッチホテル大阪空港前
　　　　　　　　フロント　勝野

この度は、当グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

接客業である意識のなさ
恥ずかしい限りでございます。

スタッフの目配り気配りのない対応につきまして
深く反省いたしております。

お客様には不愉快な思いをさせましたこと
大変申し訳ございませんでした。


また清掃につきましてもこのご指摘を無駄にすることなく再徹底の指示をださせていただきました。


今後、お客様に対しての配慮を全スタッフがおこなえる教育をお客様のご指摘をもっておこなわさせていただきます。

末筆ではございますが、貴重なお時間の中、スタッフの応対につきましてご意見・ご指摘のお声を感謝いたします。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル大阪空港前

宿泊係長　濱村

貴重なお正月のお休みをご家族でグリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）をご利用いただきまして誠にありがとうございます！

レストランの元旦休業につきましては、事前に判り易くお知らせできず大変申し訳けございませんでした。今後の店休日につきましては、毎週日曜日とさせていただきます。（但し夜の団体様等の予約は受け付けております）表記についいましても、判り易くいたしたいと存じます。

加湿器につきましては、フロントスタッフの配慮不足につきましては、大変申し訳けございませんでした。この場をおかりしてお詫びを申し上げます。
加湿器につきましては、在庫数が少なく同様のご意見を多数いただいておりました。
お客様のお声におこたえすべく、
■この度３０台以上の加湿器を新規で購入が決定しました。
乾燥が気になる季節でございます。少しでもご満足をいただけるように、お客様を汲み取れるよう努めてまいります！

人工温泉大浴場をご利用いただきご満足いただいたご様子をお伺いできうれしく存じます。

１月３日より　大浴場の開放時間を２２時間
【PM１２：００～AM１０：００迄】
　※サウナは安全を考慮深夜１：００迄

お客様のお声を取り入れて開放時間を大幅に延長いたしました！

ウェルカムドリンクにつきましては、設置等の配慮不足を痛感いたしました。
混雑時にお客様がスムーズにお取りいただけるように検討をさせていただきます。

数々の不手際にも関わらす、貴重なお時間の中、一つ一つごご指導いただき感謝いたします。

また是非大阪にお越しの際にはお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）
　課長　西口　和義

この度はグリーンリッチホテル大阪空港前に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場の表記の件で、ご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

表示につきましては、今後検討させていただきます。

今後も全てのお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一同努めてまいります。


次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

グリーンリッチホテル大阪空港前
　　　　　　　課長　西口　和義

　
この度は グリーンリッチホテル大阪空港前 に
ご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。
　
今回ご利用頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご利用頂くためにも
今後は清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
　
またの機会がございましたら
ご利用を お待ち申し上げております。
　
　　　グリ－ンリッチホテル 大阪空港前
　　　フロント　　横井
　

　
この度は グリーンリッチホテル大阪空港前 に
ご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。
　
朝食バイキングの内容に関しましては、
今後も よりお客様にご満足頂けますよう
精査いたしまして 改善・充実を図ってまいります。
　
またの機会がございましたら
ご利用を お待ち申し上げております。
　
　　　グリ－ンリッチホテル 大阪空港前
　　　フロント　　横井
　

グリーンリッチホテル大阪空港前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

御褒めのお言葉と御指摘、心より感謝致します。

現在、アメニティに関しては、部屋タイプによって設置内容を変えております。シングルＢやプレミアム系のお部屋には、通常セット分の他に、ヘアブラシやシェービングジェル・ボディースポンジを設置しております。
他に御指摘頂いた筆記用具の設置の件も含めて、今後検討してまいります。
お客様のお声を大切にして、より良いホテルへと改善してまいります。

温もりを感じて頂ける上品な質感のスタイリッシュな居住空間と、長年「快適な眠り」にこだわり続けたベッドや羽毛布団等の寝具類は、さわやかな朝のお目覚めをお約束いたします。
お客様のあらゆるニーズにお応えする「グリーンリッチブランド」を、どうぞこれからも、宜しくお願い申しあげます。

グリーンリッチホテル大阪空港前　
フロント　西田

この度はグーンリッチホテル大阪空港前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
これから行楽シーズンも始まりご旅行のご機会も増えると存じます、今回お泊まりいただいたお部屋よりお広めのダブルのお部屋などもございますのでまたご宿泊のご機会がございましたら、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル大阪空港前　フロント牧山

この度はグリーンリッチホテル大阪空港前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの立地の良さ、並びに当ホテル魅力の大浴場もご満喫いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、大浴場のシャワーの件また、タオルの件に関しましてはご不便ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
大浴場のシャワーに関しましては、お客様のご意見を参考に点検に努めて参ります。
連泊中のお客様に関しましては、お客様の人数分新しいタオル類をお渡ししております。
ご宿泊者様の人数分以上のお渡しになりますと、追加料金が発生する形となっております。
今回はホテル側のミスによりタオル類お渡しが1枚のみだった旨フロントにお申し付け頂きましたらフロントスタッフよりお渡しも可能となっております。
今後不備の無いよう清掃スタッフ、フロントスタッフ努めて参ります。
次回ご宿泊頂く機会がございましたら、万が一不備などございましたらお気軽にフロントにお申し付けください。

大阪方面お越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館お待ちいたしております。

グリーンリッチホテル大阪空港前
フロント　尾川

この度は、グリーンリッチホテル大阪空港前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、設備改善に努めて参ります。
今後より一層、お客様に快適に安心してご滞在いただけますよう精一杯努めて参ります。
また、ぜひ次回
伊丹空港周辺でのご利用機会がございましたら
是非お待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル大阪空港前
フロント　尾川

この度は、グリーンリッチホテル大阪空港前を御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

朝食、駐車場利用等のご指摘の件につきまして、せっかくの旅行にも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。シャワーカーテン、お部屋の不備に関しましては清掃責任者にも伝え、早急に改善してまいります。
また、お部屋のロフトベッドはお子様連れの方に多くご利用いただいております為、喜ばれたようで大変嬉しく思います。

今回頂きました貴重なご意見・ご要望を真摯に受け止め、今度ともお客様に満足頂けますようスタッフ全員で改善してまいります。
今後伊丹空港をご利用の際は是非ともご来館いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

グリーンリッチホテル大阪空港前
　　　　　　　　　　　　　岩本

この度はグリーンリッチホテル大阪空港前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

今回ご指摘いただきました接客面では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後お客様が快適におくつろぎ頂く為にも真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。

また、当館の魅力である大浴場も是非次回ご来館の際はご利用いただければと思います。
お客様の貴重なご意見頂戴出来ました事感謝いたします。
またのご来館心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル大阪空港前
　　　　　　　　　　　　　岩本