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久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜のクチコミ・お客さまの声
総合3
食事が8時からとの案内であったが、8時15分くらいからとなり、コースの終わりまで2時間近くかかった。祝日で混んでいたせいもあったのだろうが少し時間が掛かり過ぎではと思う。会員優先?料理の味は大変おいしかったので逆に残念。蟹のメニューも電話で頼んだものと食い違いがあった。こちらが間違った可能性もあるが、電話でお聞きしましたと言われたので、メール等、紙に残すようにしておくほうが良いのではと思う。残念。
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お食事のお席へのご案内が遅くなりまして申し訳御座いませんでした。会員様やインターネットご予約の方に関わらず、お席に関しましてはチェックイン順にてご案内させて頂いております。当日はお早いお席が早くいっぱいになりまして遅いお席のご案内となりました。ご案内させて頂いたお時間から更にお待たせすることになり誠に申し訳ございませんでした。蟹のプラス料理でございますが、こちらはご予約頂きました内容を予約カードというものにデータとして残しております。今後、チェックインの際にお食事内容を再確認することを徹底し、お客様との食い違いを減らして参ります。お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難う御座いました。ご指摘頂いた所を再度見直し、改善に努めて参ります。貴重なご意見有難う御座いました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 のクチコミ
食事が8時からとの案内であったが、8時15分くらいからとなり、コースの終わりまで2時間近くかかった。祝日で混んでいたせいもあったのだろうが少し時間が掛かり過ぎではと思う。会員優先?料理の味は大変おいしかったので逆に残念。蟹のメニューも電話で頼んだものと食い違いがあった。こちらが間違った可能性もあるが、電話でお聞きしましたと言われたので、メール等、紙に残すようにしておくほうが良いのではと思う。残念。
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お食事のお席へのご案内が遅くなりまして申し訳御座いませんでした。会員様やインターネットご予約の方に関わらず、お席に関しましてはチェックイン順にてご案内させて頂いております。当日はお早いお席が早くいっぱいになりまして遅いお席のご案内となりました。ご案内させて頂いたお時間から更にお待たせすることになり誠に申し訳ございませんでした。
蟹のプラス料理でございますが、こちらはご予約頂きました内容を予約カードというものにデータとして残しております。今後、チェックインの際にお食事内容を再確認することを徹底し、お客様との食い違いを減らして参ります。
お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難う御座いました。
ご指摘頂いた所を再度見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。