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ビジネスホテル レンド クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル レンドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.29
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.25
  • 食事2.75

総合3

gokumasiさんの ビジネスホテル レンド のクチコミ

gokumasiさん [40代/男性] 2015-03-29 20:32:32

駅から徒歩で5分以内の場所にあります。部屋は良かったと思います。アメニティも豊富でした。
しかし夜、外出から戻った時、こちらがフロント員に挨拶したにも拘らず、フロント員は無視ししました。私を少し少し見ただけで、何も言いませんでした。よって評価を一つ低くしました
あの態度は何なのでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ビジネスホテル レンド 2015-03-30 18:38:24

この度は、ビジネスホテルレンドをご利用頂き有難うございます。
まずご指摘頂きましたフロントスタッフの対応について大変不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。誠に申し訳ございません。
今一度、お客様の立場にたったサービスを徹底して参ります。

お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同取り組んで参りますので
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お忙しいところ、投稿頂き有難うございました。

ご利用のお部屋
【デザイナーズシングルルーム(全館禁煙)】
gokumasiさん
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