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投稿日：2021-07-07 17:47:37
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投稿日：2020-11-07 01:10:14
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投稿日：2020-10-08 00:43:59
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投稿日：2019-06-05 18:39:09
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投稿日：2018-06-11 21:31:51
総合4
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HASEさんさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
10月2日一人旅でした
立地：特に不満はありませんが 駐車場が少ないかも？
部屋：一人には広すぎなくらい大きな部屋でキレイでした
食事：ゆばや宇都宮餃子とか特色が欲しい 地場産物を増やした方がいいかと
風呂：ゆっくり何時間でも入れる温めの優しいお湯でゆっくりできました
サービス：フロントさん 皆さん笑顔で親切な対応よかったです
設備：唯一、部屋Wifiが無くフロントロビーだけなのは改善の余地ありかと
気になった点
・ロッカーの出戻り100円玉落としたのが脱衣カゴ棚壁側の下でしたが
綿埃だらけだったのでしっかり掃除機かけましょう
・大浴場脱衣場奥の小上がり畳休憩所のクロスは張替えた方がいいでしょうね
・大浴場洗面上のライトシェードひとつ壊れています
・露天風呂の床面一部がコンクリートザラザラな場所があり タイルが剥がれたのかな？
※温泉宿なので 温泉である大浴場の清掃、傷みや故障には気を配った方が良いかと思います
古くてもそういう部分が行き届いていると気分よいものです
ふれあい橋近くの宿なので 晩と早朝の散歩にちょうど良い場所でした
チェックイン前の早朝に車を置かせて頂いたのですが
前日にちゃんと置いて良いと連絡ももらえ、かつ出かけた後で
自車のロックの確認もちゃんとしてもらえました
しかし広くて大きな宿でエレベーターの乗り換えもあったけど
たまにこういう大きな宿でひたすら歩くのも楽しいとは感じました
マナー悪いクレーマーのような中高年も多い昨今の中 頑張ってる宿だなとは感じました
一人旅歓迎であればまたあの広～い部屋でゴロゴロしたいです。
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この度は数ある宿より伊東園ホテルホテルニューさくらを御利用して頂きまして誠に有難うございます。お客様より頂戴いたしました。御指摘に関しまして早急に担当部署等と連携をいたしまして修繕・改善をしてまいります。お客様の貴重な御意見を無駄にすること無く更なるサービスの向上を目指して従業員一同、励んでまいりますので今後とも伊東園グループを宜しくお願い申し上げます。