2/1に宿泊しました。今回で10回目の宿泊です。毎回最高のおもてなしを受け、身も心も癒されます。全国いろいろな宿に泊まりましたが、こちらを上回る宿が見つかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

いつも素晴らしい接客に居心地よく滞在させていただいております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

主人と小２の息子と初めて宿泊させていただきました。オープン当初に
、テレビで特集されているのを拝見してからずっと行きたかった宿でした。スパの予約や送迎のお手配などの相談に、予約時から丁寧にご対応いただき、安心して向かうことができました。お部屋や浴場は非常に清潔で、他にはない贅沢な雰囲気を味わうことができました。お料理も、上品でありながら、満腹感もあり、とても満足しております。主人が誕生日だったため、デザートにさりげない演出をしていただき、感謝しております。従業員にはベテラン風の男性も多く、息子への話しかけなどにアットホームさを感じました。強いて言えば施設内の空気が乾燥ぎみだったのが気になりました。ただ、帰りには従業員の方が「またぜひ、別の季節にもお越しください」とおっしゃってくださいました。その言葉通り、また、別の季節にも、旅館からの蔵王の眺めを楽しみたい、そう思わせていただいた一言、そして、宿でした。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

一泊の家族旅行でしたが滞在中にはとても堪能しきれないくらいに各所にこだわりが感じられとても居心地の良い旅館でした。
また、スタッフの方々の細やかな気配りもなかなか巡り会えない素晴らしいものでまた家族でゆっくりうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

客室風呂の浴槽がヒバの香りが立ち込めて身も心も癒され、大浴場の露天風呂も湯加減が丁度良く、雰囲気、泉質がとても気に入り何度もお風呂に入ってしまいました。
食事も手の込んだ料理や食器に拘りが感じられとても満足でした。
スタッフの対応が大変素晴らしく再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とても良かったです。食事中の接客も良かったです。ただ 部屋のシャワーの使い方がわかりずらいのと お湯がなかなか出てこなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

丁寧な対応で非常に気持ちよくすごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

６月２２日宿泊の際は心温まるサービスをいただきまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
今回は昨年の同時期の宿泊に続き１年ぶりの、しかも金婚記念の宿泊でしたが、スタッフの方々全員がこのこと知られていて、会うたびにおめでとうと言われ心恥ずかしく、でもうれしく感じました。
ピアノ演奏に続き食事の段階で、昨年お世話いただいた係りの方が覚えていてくださって、いろいろ話してくださっていただきました。旬の懐石をいただき満足するとともに、デザートの皿に「金婚おめでとう」の文字がデザインされていて、改めて家内は感激しておりました。

また機会がありましたら是非宿泊したいとおもいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

3月27日宿泊させていただきました。
遠刈田温泉へは結構な頻度で来ており、多くの宿泊先にお邪魔しましたが、ベストな温泉宿の一つに加わりました。。館内のロケーション（広過ぎず狭すぎず、清潔感良し。）、温泉（貸切風呂の大きさ、立地、最高）、食事（今回は懐石でいい塩梅）、お酒（バーカウンターはホテル並み）、ゆっくりのんびりにはこれ以上ない設えだと思います。
新緑の季節が楽しみになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

スタッフの方々がとても親切で、お部屋も素晴らしく、お料理もとても美味しかったです。
非日常感を十分に感じることができ、また是非利用したいと思います。
ひとつだけ。
大浴場や、露天風呂に移動する際に、洋服や浴衣を入れるバックがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

2年半ぶりの訪問になりましたがやはりここは素敵なところです。一人旅用のお部屋がないので、かなりの割高になるのが痛いところではありますが、楽天トラベルではクーポンやポイントを駆使して何とかできました。当節は熊も現れるかもということで、散策時には熊よけの鈴を持たされましたが、以前はなかった話です。雄大な蔵王の森のなかにたたずむこのお宿のお勧めはなんといっても女性専用の露天風呂です。好みの湯温で3つの湯船がウッドデッキの中に設えてあります。本当に自然の中の湯あみが楽しめます。夕食時はいつものようにシャンパンをサーヴしていただき、飲みきれなかった分はモーニングシャンパンとしていただきました。たまにはこういう時間を過ごすのもいいなと思う旅でした。また、機会を見つけて行きたいと思っております。その時はきっとバードウォッチング用の双眼鏡も用意されているかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

１０年ぶりに家族でお世話になりました。都会の雑踏を忘れ、穏やかな時間を過ごせました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

格調高く、静寂で、心も身体もリフレッシュ出来、最高でした。特に私は、絵になる木々の間に有る露天風呂が大好きです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

お盆休みでなかなか無い強気の料金設定でしたが、部屋はこれまたなかなか無い素晴らしさでした。旅館全体の雰囲気、デザインが統一されていて素敵。1番満足したのは、お料理が美味しいこと。よく食べる方でも、お肉量が半分で充分なくらいボリュームありました。朝食後のデザート、最高に美味しかったです。器も洗練されてました。
お部屋とお料理から全体の満足度は高く、あとはとるに足らないことですが、このクラスの宿泊費で、女性用クレンジング、洗顔、化粧水、乳液が部屋にないのは残念。冷蔵庫フリーは素敵だけど、ビール減らしてアメニティ追加しては？
タオルは充分で素敵でした。
音楽CD、部屋に備え置いて欲しいところ。
部屋付き露天風呂は雨だと無理。雨対策必要です。駐車場から車を出し入れするのがお客対応。これもこのクラスだと珍しいので、高い部屋だけでも対応した方がいいかもしれません。
些細なことなので、マイナス点考慮してもまた是非行きたい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

遠刈田温泉は年に一、二度宿泊しています。竹泉荘は初めての宿泊でしたが、本当に素晴らしい宿だと思います。「感謝価格プラン」でいつもよりリーズナブルに泊まることができました。部屋、温泉、食事すべて十分に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

高級旅館と銘打っているだけあり、料理、部屋、ホスピタリティとも申し分の無いホテルでした。

特に食事の際、各テーブル毎に陶製の御釜で炊き上げて出される御飯が絶品。
使用している米は自宅で使用しているのと同じ宮城県を代表する米だが、抜群に旨い。
部屋も広々としており、50インチはあろうかと云うテレビが小さく見える程でした。
（此れは普段兎小屋に暮らしているから感じたのかもしれないが・・・）
又冷蔵庫に入っている飲料が、アルコール類を含めフリーなのも嬉しいサービスでした。

と、良いこと尽くめなのに評価が今一低いのは、主として館内の乾燥に有ります。
（チェックイン時ルームキーと一緒に渡された）静電気除去グッズの使用を何度か失念し、手痛い電撃を受けましたし、夜寝ている時に喉を完璧に遣られてしまいました・・・。
ホテルニュー○○の例も有ること拠り、館内の加湿を是非共御検討戴きたく思いました。

又一階には段差が何箇所か有り、そこで何度か蹴躓いてしまいました。
一部の段差には、背板の方にＬＥＤが仕込んで有り、工夫の跡は見られるのですが、未だ不十分と感じました。

総じて云えば、（静電気の件さえなければ間違いなく）星三つのホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

1月24日に宿泊しました。遠刈田温泉は初めてで、遠目からみると要塞に見えましたが近づいてみると高級感溢れる旅館でした。
サービス面が素晴らしく、これまで利用した中でもトップクラス。旅館でありながらホテルのような接客は恐縮してしまうほど、丁寧です。
会席コースの夕食も、お腹いっぱいになる朝食も言うことなしに美味しかったです。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

昨年につづき2回目の宿泊でしたが、とても落ち着きのんびりできました。
本当にすばらしい宿です。
また、来年もいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

過去数十軒の旅館やホテルに宿泊させていただきましたが、その中でも五指、否、三指に入るお宿です。従業員の方々の素晴らしいホスピタリティや、日本の老舗旅館と、欧米のホテルスタイルそれぞれの長所がうまく取り入れられた館内の居心地よさは感動的ですらあります。客室内の冷蔵庫のドリンクはフリー（ビール含む）、館内着は浴衣と作務衣の二種が用意されていました。私は食事少なめのコースでしたが、量も十分で、何より一品一品の味が素晴らしいので、大満足でした。オリジナルの大吟醸がオススメです。是非またお世話になります。このたびは本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

従業員の方の教育がとても素晴らしいく感動しました。
お宿の雰囲気がモダンで落ち着く上品さがあり、ロビーからリラックスしてしまいました。
ウエルカムドリンクがシナモンティーで美味しかったです。
お部屋も入って『わぁ～素敵』と声が出ました（笑）
食事は多いくらいで、コースの最後は食べ切れませんでした。残念
お肉が多い気がします。
BARで手品を披露してもらい楽しかったです。
また来たいねと家族みんなが言うくらい高評価です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月