この度はとかしくマリンビレッジをご利用頂き誠にありがとうございます。温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝申し上げます。スタッフの対応でお客様に喜んで頂いた事は何よりの励みでございます。また、お食事もご満足頂けたようで何よりでございます。
ケラマブルーをご覧になり、海がめにもお逢いになられたとの事で渡嘉志久ビーチでの楽しい時間を過ごされていたご様子が伝わり、私共も大変うれしく思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　これからもお客様のお褒めのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。　　　　　　　　　　お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルには新館と本館がございます。
新館は全て海側のお部屋となり、本館には海側のお部屋と山側のお部屋がございます。
ご投稿者様はあいにく山側のお部屋にご宿泊をされたようで、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫びを申し上げます。
山側のお部屋でも大人数でお過ごしいただけるお部屋がございます。ご滞在中少しでもゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。
またお越しいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたことを
重ねてお礼を申し上げます。
客室の設備につきましては、出来る限り改善をさせていただきます。
アハレンビーチへの往復バスや売店につきましても、検討をさせていただきます。
皆様が快適にお過ごしいただけますように、精一杯努めてまいります。
またお越しいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたことを
重ねてお礼を申し上げます。
客室の設備につきましては、少しずつ改善をさせていただきます。
お部屋からのとかしくビーチの景色を満喫されたご様子が伝わり、私共も誠に嬉しく思います。波の音を聞きながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
またお越しいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
客室のにおいにつきましてご不快な気分にさせてしまいましたことを、お詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。皆様が快適にお過ごしいただけますように、善処させていただきます。
初めてのシュノーケリングでのご不安がシュノーケリングの講習などにより軽減されて、私共も安心いたしました。またウミガメをご覧になり楽しまれたご様子が伝わり、私共も誠に嬉しく思います。
オフシーズンは、お食事はバイキングよりもお１人様ずつのセットメニューの場合が多くなります。お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に光栄でございます。
またお越しいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
台風などの影響により珊瑚が減少してしまったことは、私共も誠に残念でございます。しかしながら、ウミガメやさまざまなお魚をご覧になることは可能でございます。
また、オフシーズンではお部屋の入れ替えがない場合は、お帰りの船のお時間までお部屋をご利用いただけることがございます。
ゆったりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、初めての離島でのご宿泊に当ホテルを
お選び頂きました事を重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの目の前にとかしくビーチがあり、
お部屋からビーチを一望することや
気軽にビーチへ遊びに行けるとの事で
大変ご好評をいただいております。

ご投稿者様もケラマブルーをご覧になり、
ウミガメにもお逢いになられたとの事で
とかしくビーチでの楽しい時間を過ごされていたご様子が伝わり、私共も大変うれしく思います。

「今度は是非連泊したいです。」とのお言葉を頂戴致しました事を誠に光栄でございます。
私共もまたお越しいただけます事を
心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご予約いただきまして
誠にありがとうございます。

また、高評価をいただきました事
大変光栄でございます。
皆様にご満足をいただけます様に
これからも努めさせていただきます。

ご投稿者様もご指摘の通り、
渡嘉敷港へ送迎を致しております。
事前に那覇からの船のご到着のご連絡をいただけますと、そのお時間に合わせまして渡嘉敷港へお迎えにまいります。
皆様が那覇からの乗船便のお時間がお決まりになりましたらご連絡をいただけますと幸いです。

レイトチェックアウトにつきましては、
当日のお部屋の入れ替えなどがございますので
あいにく確約は致しかねますが
ご希望のお客様は、ご出発される日の朝食後にフロントでお尋ね下さいませ。

「機会があればまた利用させて頂きたい」との
お言葉を頂戴致しました事を
私共も誠に嬉しく思います。

またお越しいただけます事を
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

マリンスポーツにご参加が出来なかったとの事で
残念なお気持ちにさせてしまいました事を
深くお詫びを申し上げます。
今後、より皆様がマリンスポーツをお楽しみいただけます様に、改善をしてまいります。

また、マウスピースが無事見つかりまして、
レストランスタッフも安堵いたしております。

とかしくビーチでは、ウミガメに会えるとの事で
大変好評をいただいております。
ご投稿者様もご滞在中にウミガメをご覧になられてとかしくビーチを楽しまれたご様子が伝わり、
私共も大変うれしく思います。

またお越しいただけます事を
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご昼食では、大変ご不便をお掛け致しました事を
この場をお借り致しまして、改めてお詫びを申し上げます。
あいにく、レストランの営業は１３：３０でラストオーダーとなりますが
マリンパーラーは１３：００～１５：３０まで
営業を致しております。
かき氷やカレー、カルビ丼などをご用意致しておりますので、ご利用いただけますと幸いです。
また、ご夕食の混雑に致しましても
ご不便をお掛け致しました事を深くお詫びを申し上げます。
お客様がよりゆったりお過ごしいただけます様に
さらなる改善に努めさせていただきます。

ご投稿者様もご指摘の通り、
台風後はまだ海は台風の影響が残っております事がございます。
その為、波が通常より高い場合や海中が濁っていることがございます。
小さいお子様をお連れの場合は、ライフジャケットや浮輪などをご利用していただきまして
お子様から目を離されない様にお願い致します。

この度は、貴重なご意見をいただきました事を
重ねてお礼を申しあげます。

またお越しいただけます事を
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

レストラン横の浄化槽の設備は少しずつ改善はしておりますが、いまだお客様に不快なお気持ちをお掛け致しております事を深くお詫びを申し上げます。
これからも改善をしてまいります。

ウミガメをご覧になられたとの事を
私共も大変嬉しく思います。
ウミガメは、浅瀬のアマモと呼ばれる海藻を食べにきております。
自然の生き物でございますので、
あいにく遭遇ポイントや時間などのご案内はできかねますが、お子様がご覧になりました様に
浅瀬でウミガメに逢えたとのお声を頂戴致しております。

また、当ホテルの目の前にはとかしくビーチがございます。
お部屋からビーチが近いとの事で大変ご好評をいただいております。
ケラマブルーをご堪能いただきましたご様子が伝わり、私共も大変嬉しく思います。

この度は、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。

またお越しいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、レストランにつきましての貴重なご意見をいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。
改善を致しておりますが、より快適にお食事を召し上げる事ができます様に、さらに改善をしてまいります。
この度は、レストランが混み合っておりました事で、大変ご不便をお掛け致しました事を深くお詫びを申し上げます。

私共の湾内のシュノーケリングツアーは、
マリンサービスのスタッフも一押しのものでございます。
お子様がシュノーケリングを満喫されたご様子が伝わり、私共も大変嬉しく思います。
微力ながら素敵な思い出作りの手助けができていましたら幸いです。

また、お部屋でおくつろぎいただけたとの事、
誠に光栄でございます。
「また利用してみたい宿」とのお言葉を頂戴致しまして、私共も大変嬉しく思います。

それでは、またお越しいただけます事を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
レストランにつきましての貴重なご意見をいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。
改善策といたしまして、初泊だけ夕食のお時間を少し遅くお越しいただきます様にご案内をさせていただいております。
しかしながら、滞在中は大変ご不便をお掛け致しました事をこの場をお借りいたしまして、お詫びを申し上げます。
また、洗濯物を干すロープにつきましてでございますが、フロントにてご用意を致しております。
この度は、私共のご説明が不十分でございました事を深くお詫びを申し上げます。

渡嘉敷島は自然豊かな島でございます。
その為、晴れておりましたら夜のビーチでは満天の星空をご覧になることが可能でございます。
ご覧になる際には、足元をよく照らしてご移動をされます様にお願いを致しております。
懐中電灯はフロントでご用意をいたしておりますので、ご利用の場合はフロントにてお申しつけ下さいませ。

当ホテルは目の前にとかしくビーチがあり、
さまざまな生物が生息しております。
ウミガメはご覧になられなかったとの事
誠に残念でございます。
しかしながら、とかしくビーチを楽しまれたご様子が伝わり私共も大変嬉しく思います。

それでは、またお越しいただけますことを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿をいただきましたこと
重ねてお礼を申し上げます。

とかしくビーチの湾内で、海ガメに出会えると大変ご好評を頂いております！
そして、ケラマブルーを満喫されたとのお声を頂戴し、誠に光栄でございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し、微力ながら素敵な思い出作りの手助けができていましたら幸いです。

それでは、またお越しいただけます事を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、私共スタッフ一同大変光栄でございます。

渡嘉敷島やとかしくビーチを満喫して頂けましたら、幸いでございます。

それでは、またお越しいただける事をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。そして、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

　昼食に関してですが、メニューが少ないという事で、お客様へはご迷惑をお掛けしてしてしまい申し訳ございませんでした。今後、お客様へ満足して頂けるよう改善致します。

　それでは、お客様とまた、お会いできる日をＳＴＡＦＦ一同心よりお待ちしております。