この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
率直なご意見、ありがとうございました。
以前、カレーの味について指摘をいただきまして、厨房スタッフと改善いたしました。

お部屋のバスルーム排水では、ご迷惑をおかけいたしました。老朽化しており、配管も古くなり詰まる事が多くなっており、定期的に排水清掃はおこなっているのですが。今後は、頻度を上げて配管清掃をおこなってまいります。
ご意見、ありがとうございました。

また、次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

この度はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、皆様のホテルライフを快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。

次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

この度はホテルベルリーフ大月をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大月町の自然を満喫していただけた様で、大変嬉しく思っております。

私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。

また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

この度はホテルベルリーフ大月をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大月町の自然を満喫していただけた様で、大変嬉しく思っております。

お布団敷きですが、基本的にはセルフサービスとさせていただいておりますが、ご依頼いただいましたら、できる限り敷かせていただいております。（スタッフの人員不足で難しい日もございますが・・・）ご希望の場合は、スタッフにご相談くださいませ。

自然のパワーで心も体もリセット、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。

また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の心のリフレッシュをモットーに営業させて頂いておりますので
お褒めのコメント嬉しく思います。


また高知に立ち寄る際はよろしくお願い申します！

　ホテルベルりーフ大月　スタッフ　山崎

ホテルベルリーフ大月をご利用頂きましてありがとうございます。
　
大自然の中、目をつむり、新鮮な空気を吸い込んだら最高ですよね！

そういったお客様の幸せを
これからも祈っております。
お褒めのコメントありがとうございました。

　　　　　　ホテルベルリーフ大月　山崎

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にとって大切な思い出づくりの拠点となれるようスタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　ホテルベルリーフ大月　　段松

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在に関しまして、お客様に不安な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きたいとおもいます。
スタッフの接客については今後の参考にと受け止めさせて頂きます。
ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。

ホテルベルリーフ大月
濱田

この度はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ゆっくりとお過ごしいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

8月からスリランカ人のスタッフが入りまして、現在猛勉強中です。
まだ、わからない日本語があったり、聞き取れない事等もございますが、おもてなしが大好きなスタッフですので、温かい目で見守っていただけると幸いです。
日本人とはまた違った目線で、サービスの改善点を提案してくれたりと、私どもも日々刺激を受けております。
今後も、皆様に快適なホテルライフをお楽しみいただける様、スタッフ一同勉強して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。並びに口コミへのご投稿感謝いたします。
　当ホテルの景色とお食事へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。これからも改善を重ねて、より良いものを提供できる様に努力してまいります。
　お部屋の騒音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本館閉館後も、本館事務所内に夜勤のスタッフがおります。もし隣接のお部屋の騒音がひどい場合には、内線9番でご連絡頂ければ、こちらから該当のお部屋へ連絡いたします。
　説明不足だった事、重ねてお詫びいたします。

　機会があれば、また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　ホテルベルリーフ大月　佐田

先日はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の件では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お湯の交換は、5日に1回のペースで行ております。また、定期的にオーバーフローをかけて、湯船の表面の汚れを流していく様に心掛けておりますが、ご利用人数が多い場合は現状のオーバーフローの間隔では間に合わないのかもしれません。
今後は、オーバーフローの回数を多くして不快な浮いた汚れを取り除ける様改善していきます。

また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子、スタッフ一同安堵しております。テラスからの眺めは当ホテルの売りの一つでございまして、お天気の良い日は多くのお客様にご好評を頂いております。
　ご投稿にあるように、ホテルからお車で10分ほど行けば道の駅やコンビニがございまして、大月の地元のお菓子等をご購入できます。一つだけ難点を挙げるとしたら、海水浴場以外のレジャー施設が少ないことでしょうか。
　お忙しいところご投稿ありがとうございました。またのご予約お待ちしております。

　　　　　　　　　ホテルベルリーフ大月　佐田

　この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
まずはお部屋や立地、食事などでお客様に満足してもらうことが出来てスタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフの件では満足のいく接客が出来ず申し訳ございませんでした。今後は笑顔や元気な接客でお客様に満足してもらうことが出来るように日々精進して参ります。
お客様の次回のお越し心よりお待ちしております。
　　　　ホテルベルリーフ大月　　段松

　この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
　コロナ対策の対応や、テラスからの景色の件でお客様からお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
接客の件に関しましては満足のいく接客が出来ず申し訳ございませんでした。次回ご利用してもらえる機会がありましたらその際はお客様に満足してもらうことが出来るような接客を目指して日々精進して参ります。
次回のお越し心よりお待ちしております。
　　ホテルベルリーフ大月　　段松

　この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
食事の量の件でご意見頂きありがとうございます。今回の意見を参考にさせてもらいこれからに繋げていきたいと思います。
テラスの件ですが来年の３月ごろまでには工事が終わる予定です。
お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。
　ホテルベルリーフ大月　　段松

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
大浴場、お食事を気に入って頂き、ご満足頂けました事大変嬉しく思っております。ウツボの天ぷらに関しましては、メニューでも追加でご注文出来ますので次回お越しの際には是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　ホテルベルリーフ大月　西岡

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
露天風呂がないことに関しましては、私どもも大変残念でございます。設計上、造ることが困難ではございますが、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　ホテルベルリーフ大月　西岡

　この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
　お部屋のテラスから見える景色は他のお客様からも好評を得ております。また、ロビーのテラスからの景色も海が見え、綺麗ですので次回お越し頂けることがあれば、是非ご覧になってみて下さいませ。
　ご宿泊のお客様でなくても、大浴場をご利用して下さるお客様もいて大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。
　　ホテルベルリーフ大月　段松

この度はホテルベルリーフにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中でのクチコミ投稿かねてお礼申し上げます
連泊さんでも滞在を楽しめれるよう食事の方を充実できるようスタッフ一同検討していきます。
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております
ホテルベルリーフフロントスタッフ金子

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊していただきありがとうございました。
大変お忙しい中でのクチコミ投稿かねてお礼もうしあげます。
お部屋からの景色をご満足していただけて何よりです。
当ホテルの景色は綺麗ですのでまたのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。