部屋の掃除が行き届いて、気持ちが良かったです。
朝食は、品数、味も合格点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

温泉地に格安で宿泊出来て、とてもお得だと思いました。お湯はとても良かったです。
従業員の方対応はイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

日曜日に一泊しました。
お部屋空きがあったとの事で、お庭が、斜めから見える部屋にしていただき、広い部屋になり、感激しました。
82歳母と、子供は、、夜の安来節ショーが、楽しかったらしく、お部屋で。真似て、大笑い～。
スタッフの皆様大変感じが、良く、ホテルも、広く綺麗にしてあり、とても良かったです。

子供(高学年)料理は、大人料金と、少し違ってました。デザートが、少し多くて、喜んでいました^_^。
料理は、料金ほどかなぁ。

朝食のブッフェも。品数多く、アイスクリームまであり、子供が、四種類全て食べました。

リラックス出来るホテルで、また、泊まりたいなぁと、思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

ちゃんとしたホテルです。
充実した朝食バイキングは素晴らしい。
お風呂が古く、かびが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

ホテル玉泉の大ファンで、定期的に宿泊利用させて頂いています。今回も、ランクアップの部屋にして頂いて凄く嬉しいです。有難うございます。今回も、前回の宿泊時と同様に、入室中に(am10時35分)お掃除係の男性スタッフの方が、建前上、ノックしつつ扉を開けました。僕と目が合ったので締めました。その後、(an10時50分)に、別の女性スタッフの方が、ノックもせずに扉を開けました。前回の教訓が伝わってないようです。フロントからの指示のもと清掃するとか、ドアノブにドンディスの札を各部屋に用意しておくとかの対策をしないと、いつかは、大きなクレームとなり得ますので、徹底した改善が必要かと思います。今回も大変お世話になりました。次回の宿泊も楽しみにしていますので、今後とも宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

建物が大きすぎて、不便でした。その他は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

魚貝嫌いの夫の為に、ご配慮下さりありがとうございました。
一部、貝などがありましたが、それも取り替えて下さり、
お手数をお掛けしました。

綺麗なお部屋で、
安来節なども観られて良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

全体的に良質な宿泊施設だと思います。
施設は清潔で、宿泊部屋は広く、温泉の泉質も滑らかで温度もほど良かったです。
サウナは60℃でやや低めでした。
露天風呂が特に良かったと思います。
サービス面はスタッフの対応が素晴らしく、食事の準備(朝食のバイキング時)では身体の不自由な方へのサポートがしっかりされていました。
以下は残念な点ですが、
まず予約時の電話が悪質です。
対応した特定のスタッフの説明が下手過ぎ、態度が悪すぎてキャンセルしようかと思いました。
小学生用の料理は、低学年の児童にはやや渋過ぎて、お子様用の食事で良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ごはんも美味しく、お風呂も最高なのですが、夕食の出るタイミングが遅すぎる…
はじめはじゃんじゃん出てくるのですか、中盤からいっこうに次の品が出てこない…遅すぎます。もう少しペースよく出して欲しかったです…
でも、それ以外は最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お部屋・食事・お風呂・従業員の方の態度など、ほぼほぼ満足なので今回４回目の宿泊でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

女性におすすめしたい宿です。和室にドレッサーが付いているお部屋が初めてで感動しました。女性2人での宿泊でしたので、洗面台が2台付いているのもうれしかったです。また、大浴場にもたくさんの化粧台があり、お風呂上がりに空いているかどうかを心配しながら入ることもありませんでした。洗い場もたくさんあり、とても満足でした。
立地に関しては、無料送迎があるとのことでしたが、2日目朝に玉造温泉を散策してから駅に向かおうと11時過ぎ頃フロントに駅に向かいたい旨お伝えするとタクシーを呼ばれたので、時間外であることがわかり少しがっかりしてしまいました。歩いて行ける範囲に散策できる観光地があるわけですから、そのあたりは今後検討して頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

2泊、連泊させていただきました。玉造温泉駅～ホテル間の送迎があり、とても便利でした。朝、駅に向かう時には、決められた時間にロビーに集合するのですが、その案内がこちらから聞かないと教えてもらえず、時刻表も自分のスマホで見ないと分からなかったので、チェックイン時に時刻表を配布する等のサービスがあると便利かなと思いました。ホテルに戻る時には、ホテルに連絡をすると迎えに来てもらえるので、本数の少ない路線バスを待たずに済むので助かりました。
玉造温泉駅にも、玉造温泉街にもコンビニがないので、少し不便でした。
温泉はとても広く、いつも清潔でキレイで、とてもよかったです。部屋からは、宍道湖が見え、部屋も広く、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

露天風呂が暗く足元が見ずらかったので少し不安を感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

インタ－ネットの出来るホテルに宿泊して、退屈せずに時間を過ごす事ができました。
風呂も細やかな気配りがあり大変クオリティ良い宿と感じました。お客の気になる所を
カバ－しておりました。ただ一つ、私は寝ながらNHKのラジオ深夜便を眠り歌のように
聞いておりますが、携帯ラジオを持っていきましたが、コンクリ－トの3階の建物なのか
NHKラジオを受信できませんでした。出雲の安来節とどじょうすくいのショ－は
旅の心を和みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

庭園の眺め　お部屋も綺麗　食事も美味しく　大浴場も男女入れ替え　夜には民謡ショーがあり　楽しい時間をありがとうございました。又　宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

外観、内装ともご立派です。
フロントにいきなり庭園があり最初から圧倒されます。
部屋も清掃が行き届いています。
何より、風呂が最高です。
洗い場も充分、内湯も露天風呂も広く最高です。
12時までというのが残念ですが、それに有り余る満足感が得られます。
ただ、打たせ湯？は誰も利用していなかったし意味を感じないので改善の余地あるかもしれませんね。
近隣に寿司屋がありますが付近に飲食店が少ないこともあり混雑します。
中に居酒屋がありますのでこちらは空いているようでオススメです。
朝食はバイキング方式で質・量とも良いです。
この地区は高級宿と庶民宿の二極化が目立ちますが
この宿は、比較的庶民的な料金で高級宿の気分が味わえます（但し専用仲居さんはつきませんが）。
次は客人を連れて来たいと思います。
P.S
モニタープランのアンケート用紙を誤って持ち帰ってしまいました、すいません。
個人情報以外の内容をここで回答させていただきます。
目的；出張
宿泊経費；8000円以下（素泊まり）
夕食；玉造
好み部屋タイプ；和室（広々しているから）
利用の理由；老舗で前から来たいと思っていた。
重視点；料金
要望；全館禁煙

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

家族で連泊しました。お風呂も清潔感もあり、幼児が使用するマットやベビーバス、チェアの備え付けられていたので安心でした。朝食のみのプランでしたが、種類も多く朝から満足でした。しかし、朝食時に混雑のため15分程度待たされたこと、バイキングで料理が少なかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

チェックインの時フロントでお部屋をアップグレードして下さったことがわかりました。ありがとうございました。トイレも2か所あったので5人で泊まっても困らなかったです。足立美術館を見た後でしたが、お庭も見事で見劣りしない美しさでした。お食事も美味しく頂きました。お風呂は朝夕入れ替えで、脱衣場もお風呂も広さは十分あったので余裕の空間でした。安来節のショーは家族に大変好評で、観に行って良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

一番奥で一番古い棟だと思われるが、清掃も気配りも行き届いている。ただし、１階が宴会場になっていて廊下にコンテナ車が放置されていたり、準備している様子が丸見えな上、エレベータホールまで食事のにおいが充満する点が残念。舞台裏の様子はあまり見たくないと思う。温泉、サービス、従業員の気配りはよい。この辺はビジネスホテルでは得られないものだと思う。２１時からの民謡は期待以上に良かった。朝のバイキングはもったいなくらい。品数も量も十分。駅までの送迎もありよかった、ただしタクシーでも７５０円とお値打ち。玉造温泉自体にはあまり見る所はなかった。コンビニ等は皆無なため、事前に準備が必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋も大浴場も清潔で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月