食事も美味しく、浴衣も選べたのでとても良かったです！
残念な点が２つ。一つは部屋のトイレの壁に埃がたくさん付いていたこと。トイレの壁は全く掃除してないことがわかります。
あと一つは露天風呂へ行くために外に出た瞬間、雨にたくさん打たれたこと。台風が来ていて大雨でしたが、屋根があると思ったのでまさか雨に当たると思っていませんでした。少しでしたが雨がお風呂に入ってしまってたのも残念です。
他は料理も美味しかったし、立派な旅館でしたので満足です。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

庭園の眺め　お部屋も綺麗　食事も美味しく　大浴場も男女入れ替え　夜には民謡ショーがあり　楽しい時間をありがとうございました。又　宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

朝夕食付きのプランでした
夕食はとても美味しかったです
朝のバイキングの種類が豊富でした

夜には「どじょうすくい」を見ることができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お部屋のふすまを開けると
布団が収納されてました。
もう少し綺麗に収納してほしいと
思いました。
椅子、座布団もぶざばに
おかれてました。

お料理はとてもおいしかったです。

入館するときはたいおうがすごく
よかったですが
帰りの対応が少し無愛想だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

一番奥で一番古い棟だと思われるが、清掃も気配りも行き届いている。ただし、１階が宴会場になっていて廊下にコンテナ車が放置されていたり、準備している様子が丸見えな上、エレベータホールまで食事のにおいが充満する点が残念。舞台裏の様子はあまり見たくないと思う。温泉、サービス、従業員の気配りはよい。この辺はビジネスホテルでは得られないものだと思う。２１時からの民謡は期待以上に良かった。朝のバイキングはもったいなくらい。品数も量も十分。駅までの送迎もありよかった、ただしタクシーでも７５０円とお値打ち。玉造温泉自体にはあまり見る所はなかった。コンビニ等は皆無なため、事前に準備が必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

年に１～２回の親戚一同の定期旅行で利用しました。
宿自体は部屋も食事も風呂も大満足でした。庭はきれいに整えられており、部屋も広く、料理も美味しく、量も適量で満足でした。風呂も日々入替制で岩風呂と檜風呂の二種類に、それぞれ内風呂と露天風呂があり大満足です。
しかし、立地やスタッフの対応にはみなさん不満タラタラでした。
まず、チェックインの時間帯に前の道路が一方通行となり通れない。
仕方なく大回りをしてホテル玄関へ。
次に、玄関に車が回れるスペースがない。
玄関前も一方通行でホテル一周の大回りで駐車場へ。そこへドアマンが運転する車が駐車場に向かって逆走してきました。ドアマンの指示は大回りして駐車場へとのことでしたが、どうもスタッフはバックして駐車場へ泊めているようだ。
更に、客室係がマニュアル人間で説明がくどい。
チェックイン時間から食事まで１時間程しかないにも関わらず、ロビーでダラダラと説明、部屋でもダラダラと説明をする。食事前に楽しみにしていた温泉に入って旅の疲れを取りたいのにお客の気持ちや都合は関係ないような態度。風呂に入れず、食事をする破目に。確かに自分の仕事はマニュアル通りしていたようだ。
更に、周りにはコンビニも商店が何もない。
ホテルの飲み物は滅茶苦茶高額。飲み物をコンビニにでも買いに行こうとしても何もない。
設備は一流ですが、お客をもてなす心が無い三流以下のスタッフがたくさんいました。
親戚一同「次にくることない」で意見が一致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月

年に１～２回の親戚一同の定期旅行で利用しました。
宿自体は部屋も食事も風呂も大満足でした。庭はきれいに整えられており、部屋も広く、料理も美味しく、量も適量で満足でした。風呂も日々入替制で岩風呂と檜風呂の二種類に、それぞれ内風呂と露天風呂があり大満足です。
しかし、立地やスタッフの対応にはみなさん不満タラタラでした。
まず、チェックインの時間帯に前の道路が一方通行となり通れない。
仕方なく大回りをしてホテル玄関へ。
次に、玄関に車が回れるスペースがない。
玄関前も一方通行でホテル一周の大回りで駐車場へ。そこへドアマンが運転する車が駐車場に向かって逆走してきました。ドアマンの指示は大回りして駐車場へとのことでしたが、どうもスタッフはバックして駐車場へ泊めているようだ。
更に、客室係がマニュアル人間で説明がくどい。
チェックイン時間から食事まで１時間程しかないにも関わらず、ロビーでダラダラと説明、部屋でもダラダラと説明をする。食事前に楽しみにしていた温泉に入って旅の疲れを取りたいのにお客の気持ちや都合は関係ないような態度。風呂に入れず、食事をする破目に。確かに自分の仕事はマニュアル通りしていたようだ。
更に、周りにはコンビニも商店が何もない。
ホテルの飲み物は滅茶苦茶高額。飲み物をコンビニにでも買いに行こうとしても何もない。
設備は一流ですが、お客をもてなす心が無い三流以下のスタッフがたくさんいました。
親戚一同「次にくることない」で意見が一致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月

松江で仕事がありましたが手頃な宿が見つからなかったため
玉造温泉まで足を延ばしました。

「禁煙部屋」が売り切れていたので不安でしたが、
いただきました部屋はタバコ臭一切なく、良かったです。
禁煙部屋を増やす方向でお願いしたいものです。
また、部屋は広く快適、静か、素晴らしいです。

朝食バイキングは、この手のものでは最高峰かと思います。
大概欲張って、全品取りたがる私ですが、
絶対に取りきれない品数です。しかも美味。大変良かったです。

JR駅への送迎もありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

ビジネスプランで宿泊しましたが，部屋は広く清潔で，非常に快適でした（確かに眺望はありません）．
ホテルのスタッフは大変親切で，リーズナブルな価格であることを抜きにしても，サービスは良好でした（値段の高い旅館に劣らないということ）．
温泉も大変結構でした．また泊まりにいきたいと思います．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

サービスも部屋も食事も温泉も最高でした。まと、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

アメニティも充実していました。売店も遅くまで営業していて良かったです。料理も美味しかったです。朝ごはんも種類が豊富で迷ってしまうくらいでした。従業員の方の対応も親切で嬉しかったです。是非また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

連休にもかかわらず、リーズナブルでとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

乗る予定のバスに乗れず、最寄駅まで送迎に急遽来ていただくのも、快く受けてくださり、助かりました。
温泉は広くて、着替えの場所も洗い場もたくさんあり、気兼ねなく使うことができました。何より、1度入っただけでツルツルしっとりの美肌効果で、温泉でこんなに満足したのは初めてです。
朝食も、いろいろなものをバイキングで味わえ、大満足でした。
部屋も思ったより広かったです。鍵の使い方だけは特殊ですが…出来たら、オートロックのほうが安心かもです。
玉造温泉気にいりましたので、また行くことがあれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ビジネスで利用しました。朝食は種類も豊富で、地元色もよく出て大変満足しました。
すばらしいなと、また行きたいと思いました。温泉は広々としていましたが、源泉かけ流し風呂が小さなものでもいいのでひとつあれば、さらにうれしいなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

4人で利用しましたが、休むには十分な広さでした。温泉は広く、朝食バイキングも種類が豊富で満足です。残念だったのは、エアコンが到着時に入っておらず、暑い。効きが悪いのか、ポータブルの送風機らしきものを置いていましたが、音が大きかった。この点を除けば満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

7/21に初めて宿泊しました。
夕方６時過ぎ、駅前のタクシーが無く途方にくれましたが、フロントにTELしたら送迎バスで迎えに来てくれました。
ロビーの広さに圧倒。すべてが大きくてこれぞ有名処の温泉ホテルという印象持ちました。
朝夕変わる男女別浴場も広く、露天もなかなか。湯温もいい感じでした。
朝食にも圧倒！これでもかという種類、品目の多さ、参りました。
ビジネスなのでナカナカ機会がありませんが、次回も宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

2016/6/14に宿泊。
バス停（温泉下）から坂を少し登ったところにあります。
先ずは楽しみにしていた温泉ですが、広くていい感じです。露天風呂もあるしサウナもありました。サウナには12分時計だけじゃなく、5分砂時計もありよいです。
バスタオルは部屋の物だけですが、フェイスタオルは大浴場にも用意してあるので、自分としてはPointアップです。
部屋は、縦に長い感じですが、机もあり良いかと思います。
朝食はバイキングだったのですが、種類も多くとても満足です。

少しだけ要望としては、朝食の時間が7時からの事と、チェックアウトがこちらも7時以降の点です。今回、自分は問題なかったのですが、もっと早くチェックアウトしたいと思う人もいるかなと思いました。

全体的にはお勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

美しい庭に面した部屋でのんびりと過ごさせてもらいました。
早朝からの車旅で疲れていたのですが、冷たいお茶とおしぼり、丁寧な応対にホッとしました。お風呂も良かったです。湯桶の淵がカビているのが少し気になりました。
食事はとてもおいしかったです。朝食のバイキングも充実していました。

従業員の方も皆さん変わらず丁寧でした。
また来たいね・・・と友達も満足していました。
良い旅の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

定年退職祝いで利用しました家族3人で行きました。
部屋は広く眺望のいい部屋にしてもらい満足でした。
夕食の時はお祝い用の特別な器（鯛の形をした大きい器）にお造りが入っていて驚きました。
大変いい思い出ができました。
また玉造り温泉に行く時は利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

主人の海老アレルギーを予約時に連絡してあったのですが、それに変わる料理を係の人が親切丁寧に1品1品説明してくれたので、安心して食事をする事ができたと主人はとても喜んでいました。有り難かったです。(係の方のお名前は 森山さんです)
従業員の方達が何処でも笑顔で挨拶していたので、感じが良かったです。
料理も大変美味しかったです。
ただ少し残念だったのはお部屋にあるティッシュペーパーの有りかが分かりにくかった事と露天風呂のお湯が少し熱かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月