和牛づくしの料理は、どのメニューもすばらしく美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

中庭が見渡せる和室に9ヶ月の娘と3人で宿泊しました。朝食に海鮮丼やシジミを使った料理が数種類あって美味しく頂きました。温泉にも朝と夕2回入ってそれぞれの大浴場でゆっくり満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

到着から　おもてなしが大変すばらしかったです
ウエルカムドリンクも　ほんとおいしく頂きました
ビールの紙コップが透明だと　なおおいしくいただけたかなぁって思いました

どしょすくいのショーも　最高に楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

一人での旅行。
スタッフの対応は気持ち良いし、温泉も良い、部屋もきれいで景観も良かった。
悪かった点は、夕食のメインのワインすき焼き＆ステーキが正直微妙だったこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ラウンジサービスもあり、庭園が望めてゆっくりできた。
食事プランが選べれば良かったが全体的に満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

立地は温泉街の入り口に位置しており、駐車場も広くわかりやすいです。
建物は改装されていますし、部屋も綺麗に清掃されています。
良かった点。
・珍しく安来節ショーが実施されている。
・温泉や日本庭園が広い
・時間限定だが無料ドリンクバー及び無料酒バーが実施されている。
悪かった点
・温泉の打たせ湯やサウナが夜のみしかやっていない。朝に風呂の入れ替えがあっても楽しめない。
・朝食はビュッフェから食材を持ち帰りの上、自室やラウンジや広間で食事を行う形式。
食事の種類が思ったより少ない。また、紙のボックスが安っぽく、またみそ汁などを入れる器も紙皿なので、液体や脂が染み込みフニャフニャになったりする。更に空席をさがして食事会場以外にうろつくことになる為、床にみそ汁やジュースや食材がこぼれていて汚らしい。ゴミ箱に紙boxが溢れていたり、中国系や韓国人観光客が放置する食事のゴミもその辺りに放置されていたりするので、雰囲気的にも非常に残念。コロナ対策というよりは、人員不足解消が目的なのでしょうか？
温泉が良いのに朝食で全て残念な気分になりました。
今回は他の玉造温泉内にある旅館に連泊し、他の旅館との比較になりますが、
良くも悪くも昭和を感じる昔ながらの大規模温泉ホテルであるというのが最終的な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とても快適で、ゆったりと楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

「we love 山陰キャンペーン」でお得に泊まれました。また家族で行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

両親にプレゼントしましたが、満足して帰ってきました。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

大人2人(妊婦含む)と2歳児で泊まりました。
子どもは添い寝プランでしたが、部屋に子どもの分もバスタオルや歯ブラシの他、オムツ捨て袋も用意されており助かりました。
妊娠中であることを予約時に伝えていたため、事前に電話で食事内容の確認等して下さり親切でした。

お料理はどれも美味しく、朝食のバイキングは選ぶのに困るほどの種類の多さで、とても美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。

お風呂はごく普通ですが、子ども用のバスチェアやマットも用意されており、赤ちゃん含め小さな子ども連れでも安心して泊まれる宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

今回は、チェックインが遅くなるため朝食のみプランとしました。ホテルの設備などは良い感じで雰囲気的にゆっくりと時間がある時に泊まりたかったと感じました。
到着時間が予定より遅くなりそうだったため、連絡しましたが、予約専用の電話になり、アナウンスで他の電話番号の案内がありましたが、早くて聞き取りづらく困りました。
２回繰り返すや、転送機能などがあればと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

お部屋も広くて快適に過ごさせていただきました^ ^
朝食のメニューも豊富で楽しく食事ができました。
また是非行きたいです(*^_^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

さすが玉造温泉肌が旅館の部屋もゆったりで、蟹が美味しかった。温泉も肌につるつる感が出たようないいお湯であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お部屋のカーペットなどは多少古びていたものの、清掃も行き届いていました。
喫煙室とは言いながら、そんなにタバコ臭くもなく、調度品その他も奥ゆかしくてくつろげました。

スタッフの方も感じがよく、
お世話になりありがとうございました。

ただ、残念だったのが朝食バイキング。
「30分交代制で会場が混み合う」とスタッフさんからチェックイン時に伺いましたので、翌朝は慌てて会場に行ったものの、長蛇の列にびっくり。。。
バイキングといっても、好きな料理を自由に取れるわけではなく、列に並んで料理を取る方式。
並ぶのも一回限りとのことで、
少しでも料理を多く取ろうというお客様が滞留して、行列は密になってしまったり、列に並び疲れた子供さんが騒いだり、年配者は立ち疲れたのか、あちこちに手をついたり、、、
使い捨て手袋着用とは言え、正直、ちょっと怖かったです。。。

料理を取って席に着くまで15分以上はかかり、自分の後ろにまだまだお待ちのお客さんがいて混雑しているのを見ると、せっかくのお食事の味もよくわからなくて、5分で席を立ちました。


初めての事態に混乱されているのは重々承知ですが、バイキングは時期尚早かと感じました。。。

スタッフの方に至近距離で「時間がかかりすぎる」と、とやかく言うお客様もいらっしゃいました。
スタッフ様が危険に曝されているようにも見えて気の毒になってしまい、
しばらくは配膳方式を続けられたほうが良いのではと、浅慮ながら思う次第です。


それ以外は本当に素敵なお宿でした。

バイキングについても、スタッフの皆さんが精一杯の感染対策や笑顔を見せてらっしゃるのはよく分かり、好感を抱きましたので、本当に残念でなりません。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

一人で広々とした和室を使えて荷物とか広げてもスペースが余るくらいの広さでした。お風呂も今は人が少なくて2、3人で大浴場を使えてよかったです　近くにコンビニがないので注意ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

ホテルは格調高く、部屋も風呂も満足でした。従業員の態度もよく、不快な想いはしませんでしたが、食事の説明が、不十分で、夕食乗せてご飯を持ってくるタイミングが、間が空きすぎました。若いお姉さんでしたので、まだ、未熟であったと
想定され、そこは、まあ、許せます。
部屋に用意されてた、インスタント茶が、全く美味しくなかったです。
民謡ショーなどもやっていただき、客を持たなそうという、心がけは、理解できます。
朝食の時配られた、飲み物割引き券より、お土産割引き券の方が、使えたかなと思います。
go to travelの申請書類の準備が他の旅館に比べてできてませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナが再び広がりつつある中でしたので直前までキャンセルしようかと悩みましたが、スタッフの方が皆様がとても歓迎してくださっているのが分かって、本当に来て良かったと思いました。コロナ対策にどういったことをされているか等丁寧に説明してくださったのも、安心できました。
夜と朝とで男湯、女湯が入れ替わっていて、どちらのお風呂にも入れたのが嬉しかったです。
お布団もフカフカでぐっすり眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

いつも、ゆっくり過ごせていい風呂入って満足しました。コロナの影響で仕方なかったですが、朝食バイキングが変更になったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年03月

正月の家族旅行で利用しました。
部屋は角部屋で変わった間取りでしたが、すごく広くいい意味で期待を裏切っていただきました。
夕食に関しては総じて口にあいました。また、両親は高齢のため食は細いですがちょうど良い量だったと満足していました。私には若干少なかったですが両親から何品かもらったので結果、全員ちょうど良い量でした。朝食はバイキングでしたが、朝からがっつり定食を出されるところもありますがいつも無理やり食べてたので、量の調整ができよかったです。ただ、種類が若干少なかったかな。
一番の満足は、安来節やマジック等のイベントがあり両親が楽しんでくれていたことです。ありがとうございました。山陰地方に行く際はまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

1月3.4日にお世話になりました。久しぶりの家族旅行でした。部屋も綺麗で温泉も広くゆったりすごせました。が夕食が出てくるのが遅くて・・お腹が空いてたのでイライラしました。全部出てくるまで2時間くらいかかりました。対応の方がとてもいい方だったのが救いでしょうか。しかも一品出し忘れてどうしましょうか？と。部屋に持って来ていただき美味しくいただきましたが夕食の時いただきたかったです。
それ以外はとてもよくまた行きたい宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月