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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 17:00:36
-
ご飯がとても美味しかったです。
チェックインの時、対応してくださった方が少し冷たい印象でした。
ただ、チェックアウトの時に対応してくださった方はとても柔らかく好感でした。
夕御飯の時間を指定したのに、食事後に部屋に戻っても布団が敷かれておらず、自分達で敷きました。その後、お風呂に行ってる間に来たようで、綺麗に敷き直されてました。フロントとのやり取りがちゃんと出来てないように思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2023年05月22日 14:05:51
-
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からご指摘がございました、フロント対応やお布団敷の件につきましてご迷惑をお掛け致しました事にお詫び申し上げます。
今後、従業員教育等お客様に喜んでお過ごしいただける施設となるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お食事処専用)】
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にほんあなぐまさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- にほんあなぐまさん [40代/女性] 2022年12月06日 14:43:33
-
友人達と総勢6名で利用しました。2部屋取りましたが、ちゃんと隣同士にしてくださり、食事処では同じテーブルでした。部屋から御所湖が眺められてよかったです。
温泉は2か所ありますが、南部曲屋の方の泉質がとてもよいです。とろみがある硫黄泉は肌なじみがよく、湯上り後もいつまでも温かさが持続しました。
食事は、普通というかお値段相応でしょうか。アワビの蒸し焼きが美味しかったです。
宴会場を利用した食事処なので、落ち着いた感じではなくガヤガヤした雰囲気でした。
夜に保存会の方々によるさんさ踊りがありました。伝統文化を鑑賞できたのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2022年12月25日 13:21:34
-
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご友人とのご宿泊に当館をお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の温泉を楽しんでいただけた様子がうかがえ何よりでございます。
ご夕食会場で落ち着いてお食事が出来なかった事につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:46:06
-
露天風呂のひとりじめの湯はお湯はとても良かったが、外から見えないよう垣根が一応あるものの、心もとなく道を通る人や駐車場から見えてしまうのではと思いました。夜はいいかもしれませんが、朝はちょっと…。朝入りましたが、すぐ内風呂に戻りました。
実際帰る際、駐車場からお風呂のほうを見たら、丁度入浴中の人達がいて立ち上がるとほぼ丸見え状態でした。垣根をもっと増やすとかした方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2022年07月01日 10:54:14
-
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館の自慢でもある温泉へのお褒めの口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘がございました、露天風呂の垣根につきましては、景観を楽しんでいただけるようにしておりましたが、ご指摘をいただきましたので改善を検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 15:07:40
-
お部屋は角部屋で広く満足ですが布団がせんべい布団で腰が痛い私や、長距離運転して来た旦那には床で寝ている様で辛かったです。
アメニティーも廊下に置いてあるので部屋に持ち帰り忘れると、寝る前にエレベーター前まで取りに行かねばなりません。
食事は毎回、満足できる量がありますが牛ステーキは食べ放題だけあって外国産です。
温泉が気持ち良く、このお値段なので盛岡へ行く際はまたお世話になると思いますが改善して欲しい点もよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2022年04月12日 15:13:24
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見までいただき、重ねてお礼申し上げます。
お布団・アメニティーについて、今一度改善の余地がないか社内でも検討させていただきたいと思います。
お客様方より頂く、一つ一つのご意見も参考により良い空間づくりを目指して参ります。
機会がございましたら、是非当館へ足をお運びいただけましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 菊池
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かずこ2866さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- かずこ2866さん [70代/女性] 2022年03月31日 13:42:26
-
う前回宿泊時、ここなら連泊も良いかな?と思い
今回は3連泊。
朝食バイキング、毎朝同じメニュー。
替えてくれれば、長く連泊しても良い。
再考を!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2022年04月12日 15:02:59
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
のんびりとした一日をお過ごしいただけましたご様子にとても嬉しく思っております。
ご朝食の件についてのご要望、調理とも相談の上検討させていただきたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当館へ足をお運びいただけましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 菊池
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- 【【禁煙】お部屋おまかせ和室または洋室 (※一泊朝食専用)】
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月17日 11:23:46
-
画像見てステキなお風呂が気に入って、紫苑さんへの宿泊を決めたくらいですが、本当に源泉の露天風呂は気持ち良く、満足度が高かったです。
ただ、22時までしか入れないということで21時過ぎくらいは、やはり混んでいました。
そして21時45分くらいには清掃の方がいらして、ドライヤーかけてる横で一声もなく、ゴミ集めしたり片ずけはじめたので
慌てて50分頃帰ろうとしたら、バタバタと入ってきた方が1人。
案の定、もう終わりですと清掃の方に言われてましたが、一応22時前。
早く仕事終わらせて帰りたいのかもしれないけれど、せめて「22時で閉めますのがよろしいですか?」とか気遣いのある言葉がかけられないものですか。
スタッフの方が丁寧な接客をしてくれても、些細なところで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2022年03月26日 10:36:11
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の美人の湯をご堪能いただけましたご様子にとても嬉しく思っております。
ご指摘のございました清掃の件、残念な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
逆の立場に立っての配慮に欠けていると思わずにいられません。
清掃スタッフとも情報を共有し、気遣いのある行動をするよう指導して参ります。
ご指摘ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非皆様で足をお運びいただけましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 菊池
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 16:35:16
-
概ね満足したのですが、夕食会場で気になる点がありました。
梅酒の炭酸割りを頼んだのですが、原液と混ざらずに提供されました。セルフで混ぜるものならば良いのですが、それでしたら、一言説明が欲しかったです。
またスタッフの人員の割に会場内に活気が無かったのも残念でした。
下膳に集中してしまうのは同業種なのである程度理解出来るのですが、お膳ごと台車に乗るような感じでそこまで時間を要する感じでは無かったので、もう少し接客に目を向けても良いのかなと…。
他のお客様で、手を挙げてもなかなか気付いてもらえない方も見受けられました。
コロナ禍で仕事へのモチベーションを維持するのも難しいと思いますが、今の時期の小さな積み重ねが凄く大事だと思うので、この困難な状況に負けずに頑張りましょう!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2022年03月04日 16:01:25
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、改善に向けてのご意見と激励をいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見の一つ一つにお客様と向き合う気持ちの大事さを感じております。
スタッフ共々、今一度、初心にかえりお客様方をお迎えしたいと思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、また是非、足をお運びいただけましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 菊池
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 15:36:55
-
年末に自分の両親と家族で宿泊しました。とてもたくさんのお客さんでにぎわっていました。宿泊した晩にたくさん雪が降り,翌朝外を見ていたら,従業員さんが宿泊客の車の雪をおろしてくれていました。旅館を出る際にとても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2022年01月20日 14:22:18
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族様でのんびりとお過ごしいただけましたご様子にとても嬉しく思っております。
今後もいらしていただく皆様方にのんびりと一日をお過ごしいただけるようスタッフ共々努力してまいります。
機会がございましたら、また是非ご利用をいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 菊池
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サービス3
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 20:23:24
-
食事は量は十分でしたが、際立つ逸品が無かったと感じました。特に朝は、出来合いのもので品数を増やしており、手作りのおいしい煮物などの印象が薄れてしまいました。
浴衣がヨレヨレで清潔感が感じられ無かった事とアルコールの自動販売機が無かった事が残念に思いました。
スタッフの方々は、皆さん笑顔で接してくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2021年10月02日 14:32:34
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
色々と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いただきましたご意見参考にさせていただき、より良いサービスができるようスタッフ一同検討し、努力してまいりたいと思います。
また、機会がございましたら、是非ご利用にいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 菊池
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サービス3
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月21日 10:56:26
-
お風呂は良かったですが
料理は質が下がった様に
思いました
もう少し材料を吟味して
欲しいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2021年02月12日 19:37:18
-
いつも盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
自分時間プラン料理についてのご意見は、担当部署にも共有し、努力してまいりたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともご贔屓の程、宜しくお願いいたします。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 佐藤
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- 【【限定客室】【禁煙】 和室湖側 (※自分時間専用)】
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温泉大好きたまちゃんさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 温泉大好きたまちゃんさん [50代/女性] 2020年09月29日 15:15:22
-
大浴場ではアメニティが少ないなと感じました。部屋の畳の汚れが目立ち気になりました。食事は、アルコール代が高いなと思います。味は、東北人には薄め。コロナ対策は、万全で安心。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2020年09月30日 16:44:48
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の点についてご意見を参考にさせていただき今後のサービス改善に努めて参りたいと存じます。
また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 佐藤
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- 【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お食事処専用)】
サービス3
ひろたく423さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- ひろたく423さん [40代/女性] 2020年07月30日 14:14:20
-
夜の食事は美味しかったですが、お風呂のアメニティグッズがあまりなくて残念でした。
コロナのせいなのか、土産もあまり販売してなくて、あまり買うものがなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2020年08月26日 17:34:07
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館人気の夕お部屋食「恵みまるごと御膳」をお楽しみいただき幸いでございます。
浴場設置のアメニティグッズやお土産の販売については、お客様のご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 佐藤
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- 【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お部屋または個室会場食)】
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 18:19:56
-
コロナの影響、天候が悪く、部屋食はじめ様々期待していましたが、ちょっと残念でした。
お風呂はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2020年03月27日 19:28:49
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待にお答えできるサービスを提供できずお詫び申し上げます。
また機会がございましたら季節を変えて、
当館自慢の温泉と御所湖と岩手山の眺望をお楽しみにお越しいただけましたら幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 佐藤
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月29日 20:16:09
-
2月23日に宿泊しました。夕ご飯で妻が肉料理ダメだったので、その旨伝えたところ直ぐに海鮮ものに替えて下さいました。大変ありがたく思います。が肝心の料理は好みに合いませんでした。朝食は完全バイキング方式で種類が多くまあまあかなぁと思います。応対は良かったですが、料理が・・・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2020年03月03日 17:49:35
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕お部屋食「恵みまるごと御膳」料理のご意見を参考にさせていただき、お客様のご期待にできる限りお答えできるよう努めて参りたいと存じます。
また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 佐藤
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- 【和室10畳または12畳(※お食事処専用)】
サービス3
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月08日 20:27:22
-
10/1に宿泊しました。
当日は大変暑い日でしたが、10月から空調が止まり冷房が効かないとの事。窓を開けて対処→夜になると気温も下がり過ごし易くなりましたが、気温によっての対応が必要なのではないでしょうか??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2019年10月28日 11:44:00
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の空調の件、今回の気温変化に柔軟に対応できず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
日々の気温の変化に柔軟に対応できるように施設管理者と対応を検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、是非ご利用いただけましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 佐藤
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 14:53:59
-
先日はありがとうございました。母も久々の外出で喜んでいました。ただ部屋までが距離がありすぎて、いかがかなあと思いました。それと夜の食事ですが、食べるものがお皿にない状態ですごく、不満でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2018年02月16日 13:51:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またお母様の久しぶりの外出でのお泊まりに当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申しあげます。
今回ご利用の南部曲がり家会席プランは食べ放題も付いたプランでございましたが、ご指摘いただきました件を真摯に受け止めまして今後のサービス向上に活かさせていただきます。
この度のご利用、誠にありがとうございした。
ホテル紫苑 支配人 佐藤
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 02:51:41
-
カニの食べ放題と言うので期待したが、パサパサのかにでした。それとシチューが
食べ放題と言うのも不思議でした。風呂や従業員の対応がいいだけに残念です。
食事が改善されればいいとこですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2018年01月12日 11:42:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お風呂や当館のスタッフの応対をお褒めいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘を頂戴いたしましたご夕食の内容につきましては再度検証をし、改善を図ってまいります。
貴重なご意見を頂き、感謝申しあげます。
またのお越しをいただけますよう努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑 支配人 佐藤
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サービス3
Reeeezさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- Reeeezさん [50代/女性] 2017年11月17日 19:18:09
-
ホテル前でバスや人がごちゃごちゃ混んでいて、車をどこに停めていいのかわからず困りました。スタッフの誘導もなかったので。
お食事は、食材は良かったのでしょうが味がイマイチでした。全体的に味がなかったです。ドリンクも乏しく残念です。
おかずの品数も少なく、ご飯を何で食べていいのか困りました。
特に光る魅力がないのでもういいかなという感じです。
スタッフの対応もあっさりしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2017年11月26日 12:56:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
ご指摘をいただきました内容につきまして再度確認をさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑 支配人 佐藤
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳または12畳(※お食事処専用)】
サービス3
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 19:36:32
-
脱衣所と浴室の時計に5分くらいの誤差があり、入浴を急かされた気分でした。「~22時まで」というのは嘘ですよね?22時から掃除を開始したいのなら、「~21時55分まで」に改めるべきです!もう1つ気になったのが、仏頂面して手を後ろに組んで突っ立っていたデカイ態度の人、あれが出迎える態度ですか?衝撃的でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2017年11月08日 10:43:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご指摘を頂戴いたし感謝いたします。
ご入浴のお時間の件、お出迎えの対応など真摯に受け止め改善を図って参ります。ありがとうございます。
今後より快適にお過ごしをいただけますよう指導をして参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑 支配人 佐藤
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サービス3
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
建物は、古い感じでしたが、お部屋は、綺麗にリフォームされてました。温泉は、ツルツルになり、気持ち良かったです。
食事は、バイキングで、メニューは、よくあるものでしたが、天ぷらは、揚げたてで美味しかったです。朝から、アイスクリームがあるのも、嬉しかったです。
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この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉やお食事に満足いただけたようで何よりでございます。
今後も、お客様に喜んでいただける施設となるよう従業員一同取り組んでまいります。
ありがとうございました。