古い旅館だったがなかなかの建物で風呂もこったものだった。
しかし、食事が大広間で個室でのものではないのでゆっくり出来なかった。
古くて害虫が外から侵入するとの注意があった。実害はなかったが外にはカメムシがいた。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年10月

10月7日、一泊させていただきました。何度か利用させていただいていますが、訪れるたびに各所がリフォームされ、年々きれいになっていく感じがします。
また今回は、特別室にグレードアップしていただいてありがとうございました。運良くお祭りの日と重なり、可愛らしい稚児さんたちの舞も見せていただきました。近年10月と言えば日本でもハロウィンが浸透して、子供たちがお菓子をもらいに歩くそうですが、やはり日本古来の風習は良いものですね。若女将の粋なハッピ姿も素敵でしたよ。
お夕飯は『板長お任せコース』でした、白海老のお作り＆から揚げ、氷見牛の陶板焼きも少しずつ、程よい量でした。お酒を呑み過ぎたためか釜飯を食べられず、おにぎりにしてお部屋まで運んでいただきお手数をおかけしました。
欲を言えば、貸切露天風呂に、アヒルちゃん等の子供のおもちゃがなかったことでしょうか。主人は大浴場でアヒルちゃん他おもちゃ類を見つけ、童心に返って遊びたかったらしいですが、他人の目を気にして『貸切風呂で遊ぼう！』と思っていたらしいです（苦笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

価格の割りには部屋も広く、食事も中高年には十分な量でした。気配りも行き届いておりコストバリューは高いと思います。あえて不満を言えば、建物が古いせいもあるが、部屋の掃除不足（窓枠等の埃）やメンテナンス（壁紙の汚れ、はがれ、窓から見える雑草が生えているルーフバルコニー部）が気になりました。また、9月中旬なのに部屋の中が意外と蒸し暑く、寝室のエアコンが３時間程度で勝手に止まるため、夜間一度起きてエアコンのＳ／Ｗを再度ＯＮにしました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年09月

忙しい3連休での宿泊でした。
実際に泊まった親戚からは白えびのてんぷらが揚げたてで大変おいしかったと聞いています。
フロントの吉野さんには、道を親切に教えていただいたそうです。
この度も心のこもった対応ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

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一人

宿泊年月

2012年09月

食事が大変美味しかったです。夕食は品数が非常に多く、どれも美味しくいただきました。朝食もきれいに盛りつけてあり、崩すのがもったいないほどでした。宿泊後にトロッコ電車に乗りましたが、自動車を夕方まで預かってもらい、大変助かりました。
１点だけ注文があります。冷蔵庫に前の人の飲みかけのペットボトルが入っていました。
それ以外については、不満な箇所はありませんでした。機会があったら、又お世話になろうと思います。

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家族

宿泊年月

2012年09月

部屋は大変広くゆったり使え、貸切露天風呂に洗面スペースもあり大変よかったです。お湯もよくすべすべになりました。
館内では足湯や、温泉卵とうのサービスもありました。夕食も朝食も美味しかったので、またこちらにくるときは泊まりたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年09月

黒部川の川辺に立地し，部屋やお風呂からの眺めは絶景です。
施設に関しては建築から時間がたっているようですが，綺麗に使われています。

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一人

宿泊年月

2012年09月

子供３人連れての旅行でしたが、旅館のサービスに大人も子供も大満足でした。着いてすぐ、スタンプラリーと花火のプレゼント。アイスクリームの食べ放題もあり、大興奮でした。いつもは旅館での時間は、子供達は飽きてしまうのですが、今回は色々なサービスがあり時間が足りないほどでした。お料理ですが朝夕共、品数が多く、味付けもとても美味しくいただきました。お部屋は広く、部屋から黒部川が見れて良いのですが、古さを感じる点はありました。一番良かった点は、スタッフの方々の接客マナーです。子供達に気を使っていただきありがたかったです。また、ぜひ利用させていただきたいです。

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宿泊年月

2012年08月

館内は、とても綺麗でよかったです。
子供に対してのサービスがとてもよく、家族連れにはもってこいの宿だと思います。
貸切露天風呂のつくりは良かったのですが、アブがたくさん飛んできてゆっくりとお風呂につかることができなくて残念でした。

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宿泊年月

2012年08月

８月２９日に宿泊しました。体調の良くない母を連れての旅行でしたが　ホテルの方々の細やかなお心遣いを受け、大変楽しい思い出ができました。妹ともども喜んで帰ってまいりました。本当にありがとうございました。お食事もおいしく、予想以上の母の食べっぷりに驚かされました。会席ということでしたので、少しずついろんな物が暖かいうちに運ばれてきて　とてもおいしかったです。残った釜めしも、快くおにぎりにしていただき食べざかりの甥っ子たちの夜食になりました。念願のトロッコも快晴に恵まれ最高でした。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年08月

子ども連れには、とても優しい所でした。まず、フロントの方が丁寧で優しい方ばかりでした。それから、子どもの夕食も朝食もとても豪華で、ホントにこの値段でいいのかな？と思うぐらいでした。花火やアイスクリームのプレゼント、スタンプラリーなど、子どもが喜ぶプレゼントも盛りだくさんでした。
大人のお料理も大変美味しかったです。お部屋も大変キレイで、窓からは黒部川が広がっていました。また来たいなあと思うお宿でした。大満足です。

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家族

宿泊年月

2012年08月

食事が良いよ。特に朝食はバイキング形式のホテルが多い中、少しずつながら小鉢に沢山の種類の料理が有ってとても良かった。部屋の古さを感じるけれど清掃も行き届いて快適でした。黒部渓谷鉄道で欅平に行く時にワゴン車で駅まで送ってくれるから駐車代がかからなかった。ホテルに駐車させてもらって助かりました。良い旅になりました。

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家族

宿泊年月

2012年08月

　今回　家族5人でお世話になりました。お部屋はとても広く　黒部川もよく見えてとても良かったです。多少の古さは否めませんが、お掃除もきちんとされてあり　エアコンは新しいものと取り替えてありアメニティも十分でした。
この日はたまたま花火の日で（8/18）花火も見れました。
　お風呂は貸切露天風呂がとてもよかったですが　大浴場の方はシャワーのボタンを押しても5秒位で止まり、何度も押さなければならず他のお客さんもイライラして何度も押してました　せっかく温泉地に来たのに地元のスーパー銭湯の方が快適でした。（シャワーは）
　食事はとても美味しく　ボリュームも十分でした。食べ盛りの息子たちも満腹でした。
ひとつだけ朝ごはんに白米を頂きましたが富山コシヒカリは美味しいイメージですが
艶もなく今ひとつでした　他は朝から十分でした
　コーヒーなどのドリンクサービスもありましたし　館内の自販機もＢｅｅｒ250円ジュース120円で安かったです。サービスも良かったです　トロッコ列車の予約もとってくれました。
　また黒部に来ることがあればシャワーと白米を改善してもらえるなら利用したいです。

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宿泊年月

2012年08月

お風呂のある一階の設備が残念。全体としては良かった。

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宿泊年月

2012年08月

とても良い旅館でした。
従業員の方の対応も良く、コンセプト通り子供への配慮を十分に感じました。
食事もかなりお腹がパンパンになるくらいの量で満足でした。
個人的に唯一思ったのが、お酒関係がもうすこーしリーズナブルだったらうれしいなぁと思いました。
（あくまで、相対的に他のサービスが良かったので、思っただけです）

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宿泊年月

2012年08月

景色の美しさのみならず，ホタルの美しさにも感動をしました。

もちろん，ホテルとしての質も間違いありません。

お奨めのホテルと太鼓判を押せます。

また，訪れたいと心から思います。

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宿泊年月

2012年08月

子供が１０００円というとてもありがたいプランで１泊させていただきました。
１０００円とは思えないサービスで大変満足できました。

お食事も親子共に美味しかったです。
スタンプラリーも子供たちは大変楽しんでいました。
仲居さんもとても感じがよく、気持ちの良い時を過ごさせていただきました。

不満というか、残念だった点が２つありました。

お土産を館内で購入させていただいたのですが、小分け袋をお願いしたところ１０個のお土産を購入したのに関わらず「５つ入れておきます」と言われ、えっ？？と思ってしまいました。今までに宿泊したホテルでは多めに入れておきますといわれる事ばかりでしたので、驚きました。

また、ドリンクバーの内容がよくわからずチェックインの際に何度か確認させていただきました。
理解力のないこちらが悪いのでしょうが、チェックインからチェックアウトまでずっと使えると思ってしまい、タイミング悪く使用してしまいもう一度確認したところ、ホテルマンの方から冷たく「こちらでは一度だけ使用していただくことになっていますが！」と言われてしまいました。
アイス券には（一回のみ）と記載されているのに、ドリンクバー券には記載されていなかった為、大変わかりにくいです。

対応をしてくださったのはどちらも男性のホテルマンでした。
もう少しお客側にたった対応をした方がよいと思われます。
同じことを言われるにしても言い方によってこちらの気分は違うと思います。
他のサービスについては満足だっただけに残念でした。

しかし、全体的にはとても良いホテルだと思います。
宇奈月に行かれる方がいましたらぜひおすすめしたいと思います。

ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年07月

敢えての苦言
・風呂
　露天風呂への出入り口の閉め音が大きい(びっくりしました)
　シャワーの湯の出が悪い
温泉宿は、風呂の印象で決まると思います。湯が良いので、残念です。

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宿泊年月

2012年07月

家族旅行で利用させていただきました。
部屋は広いうえに、黒部川に面した部屋でとても眺めがよく
とてもリラックスできました。
夕食も比較的薄味と感じましたが、出汁が効いており
とても美味しく、たくさんの品数・量で大満足でした。
また、子供の料理は値段の事もありますので
期待はしていなかったのですが、嬉しい誤算で
この値段でここまでして頂いて良いの？って感じでした。

従業員の方々の細やかな心配りや演出で
本当に良い旅の思い出を作る事が出来ました。
次は紅葉の時期に、そして冬のカニの時期に
なんて何度でも訪れたいと思うホテルでした。

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家族

宿泊年月

2012年07月

子連れのことをよく考えたプランだとおもいます。

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家族

宿泊年月

2012年07月