この度はご家族でホテル桃源をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また当館のおもてなしにつきまして大変高い評価をいただき、ありがとうございます！

今回追加で、貸切露天風呂をご利用いただきました。
貸切露天風呂はお子様が泳げるくらい広く、
また、御影石をくり抜いた寝湯が2箇所あり、
小さなお子様を入れていただくことも可能です。
お風呂用のベビーチェアにつきましては、
備品管理上、フロントでの貸し出しとさせていただいております。

お子様には、館内でお楽しみいただけるスタンプラリーや、夏休み限定で花火もプレゼントさせていただいております。
花火はお持ち帰りいただいてもよろしいですし、
夜、当館正面の公園ですることもできます。
その際はバケツや着火道具の貸し出しもさせていただいております。

翌日トロッコ電車の観光に行かれる場合は、
当館の駐車場に車を置いて行くことが可能です。
歩いてもトロッコ電車の駅まで行けますが、
駅までの送迎もさせていただいております。
楽しんでいただけてなによりです♪

遠方にはなりますが、
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源　フロント　吉野

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出発されてからも楽しい旅をお続けになられましたでしょうか。

今回は数ある温泉旅館から当館にお泊り頂き、
ありがとうございます。

これからもお客様に安心してお過ごし頂ける様に、精進して参ります。
どうぞお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。

今回のご感想ありがとうございました。

　　　　　黒部・宇奈月温泉桃源　フロント田村

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、当館のお風呂やスタッフの対応に、
ご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

さて、当館の感染症対策でございますが、
お食事会場には
低濃度オゾン発生器を設置致しておりまして、
こちらで会場全体を
常時殺菌消毒致しております。
また今回は、
お食事処でのプランをお選び頂きましたが、
ご料金は上がりますが、
ご夕食を個室でお召し上がり頂くプランも
ご用意致しております。

ご理解いただけますと幸いです。

今回のご感想、ありがとうございました。


　　　　黒部・宇奈月温泉桃源　フロント　澤田

この度は黒部・宇奈月温泉　桃源をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

非常に沢山のご意見ご感想を賜りありがとうございます。

ひとつ前の口コミに返信にも書かせて頂いておりますが量より質重視というお客様には「グルメ会席」というコースがございます。
品数はスタンダードコースより少なく食材のグレードを上げてご準備するコースですのでこちらのコースが良かったのではないかと思いました。
その他スペシャル会席等もありますが
当館のご夕食コースは基本のベーシック　プレミアム　デラックス　と大まかに3段階ございますが、今回のコースは基本のベーシックに活アワビがついたコースです。
ベーシックコースは「板長お任せ会席」なのですが基本コースで物足りなかったというお声は頂いたことがないのでそれにもう一品ですから確かにボリュームは多いコースです。
あともう一点念のため　お出ししている鮑は「活鮑」です。お出しするまで生存確認をしてお出ししております。動かない＝死んでいるではないので念のためお伝えしておきます。
日本各所で鮑料理はあると思いますが、当館では比較的求めやすい料金でご準備しております。
過去に召し上がったた鮑・お肉は最高のものだったんだと思いますが、私共もその土地その土地の良い物を楽しんで頂ければと考えてご準備させて頂いております。

また、これからも皆さま方のご意見をご参考に取り組んで参りたいと思っております。

ご意見ありがとうございました。

黒部・宇奈月温泉　桃源
おかみ　　いしだ

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

今回お食事にご満足頂けました様で、
大変嬉しく存じ上げます。

お食事場所につきましては、
当館ではご予約の際に、
お食事プランをお選びの後、
お食事場所やお部屋をお選びいただく様、
それぞれのご料金にて、
楽天様でも設定させていただいております。
また、個室をご利用いただけるご宴会プラン等も
ご用意いたしております。
ご理解頂けますと幸いでございます。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致して降ります。

今回のご感想、ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント　澤田

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回お申し込み頂きました【ホタルイカ会席】ご満足頂けなかったようで、大変残念に思います。
当プランは案内通り、蛍烏賊を7種の調理法でお召上がり頂く、計13品のお料理コースです。
宇奈月温泉は山間にありますが、漁港まで30分と近く当館では毎日に朝取れの蛍烏賊を仕入れております。
蛍烏賊自体が小ぶりな事もあり、貧相と思われたかもしれません。今後の参考とさせて頂きます。
ご感想頂き誠に有難う御座います。

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

今回は小さなお子様も御一緒に大勢でのお越し、
ありがとうございました。
当館でごゆっくりとお過ごし頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
当館では、
小さなお子様や赤ちゃんをお連れのお客様にも、
少しでもご負担が少なく、
もちろん楽しくお過ごしいただけます様、
いくつかご用意致している物がございます。
お役に立てましたようで、
こちらも大変嬉しく存じ上げます。

お食事の場所に関しましては、
今回、他のお客様もいらっしゃる、
会食場でのお部屋タイプを、
お選び頂いておりました。
個室に関しましては、別途、
ご夕食は個室というお部屋タイプで、
販売させていただいております。
ご理解頂けますと幸いです。

ご機会がございましたら、
是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致しております。
この度のご感想、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント　澤田

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

今回、御不快な点がございました事、大変申し訳ございませんでした。
毎回ご利用後にもちろん清掃を致しておりますが、清掃、管理のスタッフに今一度教育を徹底いたします。
また、お料理の件に関しましても、配膳スタッフに確認、更なる教育を徹底いたします。
今回の貴重なご指摘、ありがとうございます。
また、改めて、お詫び申し上げます。

お風呂に関しましては、各浴場の湯温が常時41℃に保ちます様、管理いたしておりますが、
お気に召されませんでしたこと、大変残念でございます。
申し訳ございませんでした。

今回いただきました貴重なご意見を元に、
更に改善に取り組まさせて頂きます。

宜しければ、再びのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

ご感想、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　澤田

この度はホテル桃源をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

しかしながら設備面でご不満な点があり、
大変申し訳ございませんでした。
確認し、改善を図りたいと思います。

今回追加で貸切露天風呂をご利用いただき
ありがとうございました。
貸切露天風呂は広々とした造りで、
目の前の黒部川をご覧いただきながら
おくつろぎいただけます。

機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源　フロント　吉野

この度はホテル桃源をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

今回新幹線でのお越しとの事ですが、
3/14の北陸新幹線開業以来、おかげ様で、
たくさんの方に新幹線でお越しいただいております。
また、4/19まで、新幹線から乗り継ぐ、
富山地方鉄道の新黒部、宇奈月温泉区間の無料チケットを配布しておりますので、
往復で1260円が無料になり、かなりお得です♪

お食事について喜んでいただけてよかったです。
ただ、追加ご注文につきましては大変申し訳ございませんでした。
お部屋にございます追加注文のお品書きには
ご注文は7時までと記載はさせていただいておりますが、
不十分な点につきましては検討させていただきます。

機会がございましたら是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源　フロント　吉野

この度はご家族で当館をを御利用いただき、
誠にありがとうございました。

しかしながら、お車でお帰りの際、
ご不満を持たれたことにつきまして
大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考に、
お客様目線のおもてなしを心がけていきたいと思います。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

この度はご家族でホテル桃源を御利用いただき、
誠にありがとうございました。

しかしながら、当館にご満足いただけなく、
大変申し訳ございませんでした。

当館は貸切露天風呂など、
一部改装している箇所はバリアフリーになっておりますが、
施設の中にはまだバリアフリーになってない箇所もございます。
ご了承くださいませ。
トイレに関しましてはすぐ確認させていただきます。

当館といたしましては、
お子様がいらっしゃいましたので、
一部屋、禁煙室にグレードアップさせていただいたり、
トロッコ電車のチケットを手配させていただいたりと、
お客様が喜んでいただける様、いくつか対応させていただきましたが、
ご満足いただけなかったようで
大変申し訳なく思います。

次回ご利用の機会がございましたら、
皆様に喜んでいただけます様、
改善に努めたいと思います。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

この度はご家族で当館を御利用いただき、
誠にありがとうございました。

当館は今年で創業91周年を迎え、
宇奈月温泉開湯からの宿として親しまれております。
創業当時からの建物というわけではないですが、
建物自体も宇奈月温泉とともに歴史を重ねてきたものになっておりますので、
ご了承くださいませ。
設備の不備については早急に修繕、改善を図りたいと思います。

ご夕食は、
富山湾の旬の食材を中心に、
質、量ともに喜んでいただけます様、
ご用意させていただいております。
特に、春のこの時期しか食べられない蛍烏賊のしゃぶしゃぶは、召し上がっていただきたい料理の一つです♪

ご朝食については
当館はご夕食と同様、和食をご用意させていただいております。
朝食に洋食をご希望の場合は
カフェ「モーツァルト」で朝食をお取りいただけるプランがございますので、
そちらのプランをご利用いただいております。

清掃面で不十分な点があり、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考に清掃ルーチンを洗い直し、
改善を図りたいと思います。

遠方にはなりますが、
機会がございましたら、黒部峡谷の自然や、宇奈月の温泉、富山のおいしいものを堪能しに
またお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

このたびはホテル桃源をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のご意見とお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
大浴場のシャワーの件に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
浴場の洗い場でシャワーが出ないことは大変な不便さと不満を感じることです。
途中湯量の低下による水圧が下がったことに気が付かずお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございませんでした。
大浴場には洗い場の蛇口の高さの関係で全部を高くすることはできませんがの高めのイスは常時2脚ずつ設置しております。
露天風呂の段差の事ですが、こちらに関しては私どもも気を付けておりお客様に対する注意喚起のご案内は脱衣所及び露天風呂へ入る入口に大きく段差が3段あること深さ90センチあることを明記させて頂いておりますが、また再度検討し直し更に目につくようなご案内を検討しなければいけないと対応しております。お風呂場の外にあるトイレはすいません。つくりが外になっているので直せませんが便座の変更は視野に入れております。
　
また今後の課題として改善してまいりますので機会ございましたらまたのお越しをお待ちしております。
ご感想　ありがとうございました。

若女将　　いしだ

この度はホテル桃源を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の本館は昭和からの建物ですが、少しずつリニューアルしながら今の造りになっております。
特にご利用頂きました貸切露天風呂は新しく増設したもので、大変ご好評頂いております。

広々とした露天に、石を滑らかにくり抜いた2ヶ所の寝湯と、ゆったりとお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。

またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

御感想ありがとうございました。

この度はホテル桃源をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貸切露天風呂の脱衣所スペースにベビー用の着替えの出来るものを準備したほうがいいと思い、準備を進めている所でした。
間に合わずにすいませんでした。

是非　次の機会を楽しみにお待ちしていたいと思います。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
若女将

この度はホテル桃源をご利用頂きましてありがとうございました。


先週の週末は冷え込んだ日でしたね・・・・・
お部屋で暖をとるのに遅くなりましてすいませんでした。

ゆっくり過ごして頂けたとのことで何よりです。

客室係の対応をお褒め頂きありがとうございました。

是非　ご家族揃ってまたお越しくださるようお待ち申しあげております。

ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、ありがとうございます。

これからもお客様に安心してお過ごし頂ける様、
従業員一同精進して参ります。

今回のご感想ありがとうございました。

　　　　　黒部・宇奈月温泉桃源　フロント田村

この度の黒部・宇奈月温泉桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、
申し訳ございませんでした。

種々の貴重なご意見、
これからの改善の一助とさせて頂きます。

今回のご感想、ありがとうございました。

　　　　　　黒部・宇奈月温泉　桃源　フロント澤田