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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ クチコミ・感想・情報

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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:1146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.18
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.55
  • 食事4.77

総合5

だいだいちゃん1557さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

だいだいちゃん1557さん [40代/女性] 2014-03-19 20:38:15

予約時、ちょうど露天風呂などのメンテナンスがあり、17時までお風呂は入れないとのことでした。まぁでもお土産物や卵などサービスしていただき、よかったのですが、トラブルなのか予定時間よりかなりずれこんで夕飯時間になってしまいました。もう少し、フロントのしっかりした人なりかが早めに対応されたらよかったとは思いますが、夕飯でのドリンクサービスや通常は入れない夜中も露天風呂開放されたりと、精いっぱい対応されており、とてもよかったです。
食事→タグつきかにコース。量が多くて、いろんなかにの食べ方を楽しめました。宝楽焼きが家族に好評でした。熱いものは熱いうちに食べられましたし、朝食ではカレイの一夜干しは中骨がとってあるなど、気遣いが細かいです。
お風呂場→番号つきスリッパクリップがあった(なかなかないです)
タオルは常に新しいものが使用できました
お部屋→プラズマクラスター空気清浄機があった
アメニティも充分だと思います
駐車場での出迎えもすぐに出てこられ、良い印象です
また、機会がありましたらお願いしたいと思います

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2014-03-20 15:03:50

この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)へご来館を賜りまして厚く御礼申し上げます。
宿泊日は生憎の湯区財産区(配湯貯蔵タンク)清掃日になり大浴場使用時間の於いてご不便及びご迷惑をお掛けしまして謹んでお詫び申し上げます
当日は想定外のトラブル発生に伴いご案内使用時間よりも大幅に遅れまして申し訳ございませんでした、当館もお客様へごゆっくりとお過ごしして頂けます様に精一杯、努力をしましたが、行き届かぬ点及び箇所がございました。
重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿内容を拝見しますと、ご寛大なコメント及び感想を頂き誠にありがとうございました。
皆様方のご意見・感想を大いに活かして努力いたします。
引き続きのご愛顧の程を何卒よろしくお願い申し上げます。
時節柄ご自愛専一の程をお祈り致します。

追伸:事前通知及び告知のお知らせ了承の上ですが、この度の宿泊頂きまして心より厚く御礼申し上げます。また、温かいご投稿ありがとうございました。

だいだいちゃん1557さん
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