アンコウ鍋はおいしかったです。しかし、宿泊費に対して品数が少なく感じます。（朝食、夕食共）
夕食時のドリンクメニューもなく、お品書きもなく、なんだか間の抜けた感じでした。
大浴場の脱衣所の洗面台は2個しかなく、旅館の規模に比べ少ない。
ティッシュも1個しかなく、しかも空。

従業員の接客は最初からよかったです。食事とアメニティがちょっと・・・
筑波山神社は目の前なので、登山や観光には便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お部屋からの眺めはとても良かったですが4人で泊まるにはやや狭い。隣とべったり布団が重なります。3人と4人の料金が同じなのはおかしい。料理は和風創作料理で懲りすぎていてなんだかなぁという感じ。サラダのドレッシングがアンチョビとか好き嫌いがあるから選べるほうが良い。お風呂を楽しみにしてたけどやや狭い。露天風呂は熱くてやけどしそうになりました。どんどん熱いお湯がでてるから冷めないし水も足せません。あんなに熱くて浸かれる人がいるわけないです。意味がわかりません。残念でした。お風呂のアメニティは凄く良かったです！シャンプーからボディーソープ、ピーリングローションなど種類が豊富で、何も持参しなくても大丈夫でした。朝食を食べに広間に行ってるときにお布団は片付けてると思っていたら戻ってもそのままで、着替えたりカバンの荷物を広げたりして帰り支度をするのに凄く邪魔でした。やはり4人では狭い。金額設定が高いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

つくば駅近くに用があり、利用させて頂きました。良い部屋を利用させて頂き、温泉ということで、とてもよかった思っています。ただ、交通の便が悪く、最終バスが15：00つくば駅発というのは残念です。また、夕食のできる施設がないというのもネックです。この2点で、利用を躊躇する人も多いのではないのでしょうか。最終バスが、遅くまであれば、問題はほとんど解決されると思います。旅館とは関係ないことで申し訳ありませんが、旅館街として、取り組んで頂ければ、有り難いです。つくば駅近くでイベントがある場合は、足を確保できるようにして、積極的に売り込まれては如何でしょうか。また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

1月5日に宿泊しました。自宅から2時間くらいなので、つくば温泉にしました。その中でも、風呂と食事の評価が高い江戸屋にしました。建物はとても風情がありました。関東平野側の部屋だったので、すばらしい景色でした。くつろげる部屋でした。夕食は、おいしいですが物足りなかったです。露天風呂は、森の中にあるような気がして良かったです。ただ夜遅くに入るとお湯がぬるくなってました。朝食は、とてもおいしかったです。とくに、湯豆腐と納豆がおいしかったです。湯豆腐は、とてもなめらかでした。従業員の方は、説明とかが丁寧で良い印象でした。今回は、初めての宿泊だったので、あっという間にチェックアウトになりましたが、今度行くときは、ゆっくりと楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

娘の七五三のお祝いで、義両親とともに宿泊しました。
お昼前に筑波山神社に参拝し、その後チェックイン前に着替えをさせていただきました。
宿泊とは別室で着替えをさせていただき、荷物も運んでいただけたので、大変助かりました。
食事も部屋もお風呂も、良くも悪くも「昔ながらの旅館」という感じでした。
一度宿泊してみたいと思っていた旅館でしたので、良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

夏休み後半に家族6人で一泊させて頂きました。
私達は、土浦市在住で筑波山には何度も来ていましたが宿泊施設を利用したのは初めてでした。
評判通り、和風モダンな内装が素敵でしたし 外の景色を見ながらの足湯も凄く良かったです!
ロビーに色々なジャンルの本やマンガがあって自由に読む事ができ飽きる事なかったです。
食事は、ごく普通の和風メニューでしたが宿泊プランのしゃぶしゃぶは とっても美味しかったです。我が家は、どちらかと言うと少食派なので少し残してしまいました。
お風呂は、それほど大きいわけではありませんがきちんと整っていて気持ち良く利用できました。夜の女湯の露天風呂がすっごく暗くて足元が怖かったです。外からの視線を気にしての暗さでしょうか?
ひとつだけ残念な事が・・朝6時ごろに入浴したのですが、脱衣場が前の晩使ってから掃除していなかった様で。髪の毛がたくさん落ちていたし、ゴミ箱もいっぱいでした。夜遅く朝早いお仕事で大変だとは思いますが、朝風呂の気持ちよさは譲れないポイントなので 是非とも早い時間でも綺麗にして頂きたいです。
従業員の方は、どなたもとても親切で親しみやすく 特に若い女の子が、一生懸命働いていて好感が持てました。
今度は女友達と日帰りプランを利用して寒い季節に足湯を楽しみに来てみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回は朝食のみのプランで泊まりました。高級ホテルに格安で泊まれて良かったです。館内の雰囲気も落ち着いて癒やされましたし、温泉も自然に囲まれて良かったです。また、従業員さんたちが若い女性ばかりだったのがサプライズでした。明るくて元気があって良かったです。筑波神社にも近いので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

お値段なりで、特段これといって感激するようなことには遭遇しませんでした。
何か特徴があればよかったですが、可もなく不可もなくというところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

義母の還暦の御祝いとして、身近な所でのんびりするために宿泊しました。
従業員の皆様はフレンドリーで、接客方法には概ね満足致しました。
また、御祝いということで夕食時に女将さんよりプレゼントもあり、喜んで
もらいました。
ただし、貴旅館の為にいくつかの苦言を申し上げますと、
①部屋にあった丹前の衿に汚れが付いているものがあり、ゲストに見られてしまい残念
でした。これは、もてなす方としてはちょっと悲しかったです。
②部屋の暖房が家庭用エアコンですが、これだけの厳冬期には能力不足です。
お風呂上り以外は少々寒かったです。（就寝時も寒くて付けっぱなしで部屋が乾燥）
③夕食時の配膳に時間がかかっていました。団体さんがいらっしゃったからかも知れません
ね。運ばれてきた物がすでに冷めておりました。
④トイレのウォシュレットが節電のためか電源OFFでした。チェックイン時間の前に入れて
置いて欲しかったです。
⑤アメニティの質と不足
１と３に関しては、日頃の運営方法の見直しですぐに改善できますね。期待しております。
２に関しては施設の問題で難しいかも知れません。持ち運びができる追加暖房があるといいですね。
４はせっかくのタイマー機能付ですから10時に節約タイマー6時間で16時に電源投入できますよね？是非改善してください。
５は子供や女性の分の髭剃りを置くくらいなら、歯ブラシセットの質を向上させたり
部屋置きのドライヤー、保湿クリーム、綿棒、洗顔剤などを用意してはいかがでしょう。
ロビー階は非常に綺麗で１ランク上の雰囲気ですが、吊り合わなくなってしまいますよ。
以上、サプライズプレゼントの代わりの苦言でした。
嫌味のつもりは全くなく、今以上のホテルになってほしいと願う老婆心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１２畳の広いお部屋で家族ゆっくり過ごすことができました。
夕飯は個室で。朝食は宴会会場でしたが、たっぷり食べて満足です。
また、ロビーにある足湯やコーヒーを飲みながら暖炉の前で読書など
ゆったりした時間を過ごすことができます。
お風呂が２４時間入れるのもいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

親戚と小さい子供と皆で利用させていただきました。
お部屋は広々で子供達も大喜びでのびのび出来ました！
夕食も個室風のお部屋で
ゆっくり楽しくいただけましたが、お子様メニューに付いていたうどんが見た目で分かる位に凄く濃くて、水で薄めて食べました。

…夕食後部屋に敷いてあったお布団のシーツや布団カバーに紅やシミが沢山あったり、羽毛布団がタバコで焼けて穴が空き、中から羽毛が出ていました。
更に、ポットが置いてある台に扉がや引き出しがあったのですが、子供が悪戯して開けてみると埃まみれでした。隅々まで掃除が行き届いていなくて残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

対応がとても丁寧。登山するにはもってこいの立地。足湯、露天風呂は最高。

ただ、ドアノブが外れそうで、冷蔵庫の中があまりキレイではなかった。朝ごはんも、出来たてもモノがもう少し欲しかった。

あとは、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

古い建造物で床が軋み、部屋の掃除具合や風呂のタイルの目地が綺麗ではありませんでした。アメニティのサービスも良くありません。
年配の従業員の心遣いはなかなかでしたが、チェックアウトや、電話の応対、配膳など、若い従業員の態度や言葉遣いは物足りませんでした。せっかく、大女将がガマ口上まで披露して頑張っているのですから、反映されると良いのですが・・・
立地は紅葉の時期、筑波山に登るには駐車場に困る人らの中、宿泊客として敷地内に駐車できたことはありがたいでした。
料理は創作として色々工夫されていますが、それが美味しさに繋がると良いですね。
アイデアに終わってしまってます。
以上、辛口な感想ですが、良い立地なのですから、改善できることは改善して、リピートしたい気持ちに繋がればと、敢えて申し上げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

【夕食】個室食事処・・・当初暖房が効いてなく寒い部屋でしたが、落ち着いて食事が出来ました。【食事内容】板長さんが試食して創ったとは思えない「豆乳フォンデュー」。指示通りに料理（？）して、固形燃料３個使っても説明どおりには食べられない。【部屋】食事を終えて、「筑波山から関東平野を望む」（最上階5階）部屋に戻りましたら、隣室のトイレ故障（詰まり）で、当部屋もトイレ使用出来ず、一階の「隣の土産物屋の駐車場が見える」部屋に移動。移動後すぐ部屋の電源が落ち真っ暗闇になり、フロントへ連絡して数分で復旧しましたが、「謝罪の連絡なし」【緑茶】夕食時に飲んだ「緑茶」が美味しかったので、部屋で飲もうとしたら「ほうじ茶」のような赤茶なのでフロントへ連絡したら、「部屋のお茶は緑茶のはずですが・・・」とにかく現物を見てもらい緑茶を持って来て貰いました。このやり取りは、部屋を移ってからも再現しました。【チェックアウト】トイレの謝罪は有りましたが、「関東平野が見え無くなった」謝罪は、小生が言い出すまで有りませんでした、一人1.050円引いてくれましたが、折角の「夜景」を存分に満喫出来ず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

おまかせ和室なので、眺めの悪い山側向きかと思ったら、きっちりと夜景の見えるお部屋を割り当てていただきました。

この値段でしたら、文句は何もありません。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋のタオル掛けが壊れていて使えなかった。その上部屋のトイレが壊れ、水は漏れるし流れないしで値段に見合ってないような気がした。ドアの立て付けも悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

足湯と、杉の水がとてもよかったです。
みなさんがアットホームな感じで気楽に過ごせました。


【ご利用の宿泊プラン】
【今なら「ツクバハーベストガーデン」の優待付き！】平日５組限定！１泊２食　９９９０円（スリーナイン）
【筑波山をオトクに満喫！】おまかせ和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

11月7日に夫婦で宿泊しました。
・18時ころ到着したのですが、まず仲居さんは部屋でわずかな説明のあと内線PHSがなって普通に部屋で断りもなく電話にでてはいはいっていってでていってしまいました。
・その後神社へ参拝だけしようと10分ほどの外出で戻ったらフロントや入り口に人がおらず、自分たちで靴を下駄箱にいれて番号札をとりました。
・足湯は温度が非常に低くてたいしてよくありません。
・その後食事は、となりでコンパニオン付きの宴会の隣でうるさいのは当たり前で、煙草の煙も部屋に入ってくるほどでした。途中で仲居さんもごめんねとはいうもののそれだけで、またまた内線PHSがなってさっさとでていく始末。
・食事自体の味は普通ですが、地元のものをといいつつ特にこれといっておいしいものはありませんでした。
・部屋でアメニティをチェックしたら歯ブラシの袋が１つつかってもいないのにあいてました。
・夜は、TVの映りが悪くなり、普通のアナログ放送がみられません。
・ちゃんとドアをしめても隣の部屋の家族連れの子どもが騒いでいる音が12時近くまでつづき、途中コンパニオン付きの宴会も同じフロアの部屋にうつったのか大声が聞こえてきて、12時すぎには今度は旅館の周りでの暴走族の爆音で睡眠不足です。
・翌朝の朝風呂に6時ころにいきましたが男湯は洗い場が排水管のつまった嫌な臭いがし、女子風呂は洗い場が髪の毛で散乱しており汚らしく、どちらも露天に行く階段がぬるぬるして二人してすぐにでました。

老舗旅館ということで楽しみにしていったのですが、いろいろな部分で気遣いがぬけておりもう二度といきたくありません。

宿泊年月

2009年11月

１２月１６日に宿泊しました。歴史ある宿で期待が大きかったのですが、普通レベルでした。朝食は少し手抜きかな？のレベルでした。歴史あり古いですが、清掃はキチンとされており、問題は何もありませんでしたが、食事に期待し過ぎたのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

電話や対面での対応はとても気持ちの良いサービスでした。ただ、お部屋のトイレには蜘蛛の巣がはってたり、食事はちょっと残念な感じでした。給仕については、なんだか回転重視な感じで、済んでいるお皿をさげることもなく、あまり気配りをしていただいてる感じはなかったです。アメニティやお風呂は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月