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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.60
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.29
  • 食事3.63

食事2

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2015-08-29 00:15:18

お風呂に入ってシャンプーして、いざトリートメントと思ったら、多分全部ボディソープが入ってるようでした。詰め替え使用と書いて有ったのでホテルベッドメイキングの方が間違えたんだと思います。髪の毛がギシギシになり最悪な気分でした。朝のモーニングも余り美味しくなかった。。部屋も隣の音が酷くて眠れなかった。本当に最悪でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2015-08-29 10:07:52

この度の清掃不備に関しまして、お客様に不快なる念をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。清掃担当、ホテルアテンダント共に再発防止に努めて参ります。この度の不手際をお許しいただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
また大変貴重なご意見までお寄せ戴きまして、重ねまして厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】