この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

お洋服の件でございますが、
ご案内が不足致しました点につきまして、
深くお詫び申し上げます。
お部屋の入り口にお洋服をかける場所をご用意
させて頂いております。

バリアフリーに関しましてのご意見ありがとうございます。
ご参考にさせて頂きまして、
改善に努めさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。