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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）のクチコミ･お客さまの声
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朝8時頃にいきなりドアを開けられました。ドアストッパーにガンっと当たる音で目を覚ましました。フロントに人に伝えたところ、「メイドのものが誤って開けてしまいましたと報告を受けております」と言われました。報告を受けているなら何故そちらから先に謝罪しないのでしょうか。こちらから話を切り出さなければ何もなかったように受け取れます。今後は気をつけて頂きたい。私は不快に感じたので二度と泊まることはないです。
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この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、お客様に大変失礼な不快な思いをお掛け致しましたことを、心からお詫び申し上げます。起こってはならないミスをし、またその後のお詫びも遅れ、お客様にさらなるご不安、ご不快の思いをさせてしまいました。私共の配慮の足りなさを深く反省し、このようなことのないよう、サービスに努めて参ります。
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投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ） のクチコミ
朝8時頃にいきなりドアを開けられました。
ドアストッパーにガンっと当たる音で目を覚ましました。
フロントに人に伝えたところ、「メイドのものが誤って開けてしまいましたと報告を受けております」と言われました。
報告を受けているなら何故そちらから先に謝罪しないのでしょうか。
こちらから話を切り出さなければ何もなかったように受け取れます。
今後は気をつけて頂きたい。
私は不快に感じたので二度と泊まることはないです。
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この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、お客様に大変失礼な不快な思いをお掛け致しましたことを、心からお詫び申し上げます。
起こってはならないミスをし、またその後のお詫びも遅れ、お客様にさらなるご不安、ご不快の思いをさせてしまいました。
私共の配慮の足りなさを深く反省し、このようなことのないよう、サービスに努めて参ります。