この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。お泊まりいただきましたクイーンルームは17.3平米の客室で、入り口を含めて荷物置き場としてやその他ご自由に使っていただけるようにスペースを確保しております。
またハンガー掛けはスペースが小さいですが
ハンガーの追加のご希望などは随時承っておりますのでお気軽にお声をかけていただけると幸いです。この度はご投稿誠に有難うございます。またのお越しをお待ち致しております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらず口コミをご寄稿頂き併せて御礼申し上げます。

お客様より頂きましたご意見について簡単にではございますがお答え致します。

冷蔵庫につきましては庫内に冷却するための口があり、その前に物品が置かれていると風が行き渡らなくなり冷えが悪くなってしまいます。対策と致しまして、お客様にご自由にお飲み頂けるお水をご用意しておりますが、冷却口の前にならない様スタッフにによるチェックイン前の点検時には確認を行っております。

当館空調に関しましてはお調べ致しましたところ、個別空調よりもやや空調設備の音が鳴りづらくなるといったメリットもございました。しかしながら、ご不便をお掛けしていることにつきましては心よりお詫び申しあげます。

お忘れ物につきましては、皆さまにご連絡を行っているわけではなくお客様からご連絡頂けた際に対応させて頂いております。基本的に飲食物以外のものであれば当館で6ヶ月保管しております。(飲食物につきましては期限などもございますので、お客様が劣化したものをお召し上がりになり、体調に変化があってはならないことですので申し訳ございませんが処分致します。)

自動車駐車場に関しては当館にはなく近隣のコインパーキングを全てのお客様にご利用頂いております他、自転車以外の原動機付自転車、オートバイなどについてはご宿泊でない一般の方でも当館駐輪場を有償にてお貸出しできる「みんちゅう」さんと提携となりますのでその関係上一日あたり料金を頂いております。二輪車の車種によって料金異なりますのでご到着の際はスタッフまでお声掛け頂くようお願いしております。

いずれの項目につきましてもお客様にご不便をお掛けしておりますが、ご理解いただければ幸いでございます。

また機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂けますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は藤沢駅より徒歩9分の立地にあり、駅に向かう道中には飲食店当多く立ち並んでおります。当館は川沿いの道にございますので利便性や静かにお過ごし頂ける環境としては申し分ございません。

また、夜中の騒音の件については大変申し訳ございません。再発防止のため、深夜巡回を強化して参ります。

また機会がございましたら是非ともFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊されますこと、心よりお待ちしております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き誠に有難うございます。

記念日でのご宿泊かつ困難な情勢下でご旅行に行けていないと事前にご連絡頂いておりましたので、当館で現状実施可能な最大限の事を支配人とご予約頂いた日の担当夜勤者との間で打ち合わせを重ね、当日僭越ながら実施させて頂きました。

結果としてお客様に喜んで頂けて何よりでございます。


当館では昨今行っておりました記念日の装飾を無期限でやむを得ず休止せざるを得ない情勢となり大変心苦しく感じております。お客様よりのご要望にお応え出来かねることも多々ございますが、出来る限りお力になれるよう尽力して参ります。

また機会ございましたら、FUJISAWA HOTEL ENにご宿泊賜りますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不便、ご不快な念をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
非日常を感じていただくためのコンセプトの基にリニューアルを行い、お喜びの声も多く頂いておりましたが、全てのお客様をご満足させることができておらず、誠に申し訳ございません。
今後、改善できる方法はないか、スタッフ一同、知恵を出し合い取り組んでまいります。
これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう最善を尽くして参りますので、甚だ勝手ではありますが、また機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊いただけますこと、心よりお待ちしております。
ご多忙の折、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の冷蔵庫には無料のミネラルウォーターをご用意しております。また、ラウンジのスペースにあるコーヒーや紅茶も、無料でご利用頂けます。

立地面ではお客様にご不便をおかけすることもございますが、駅から徒歩圏内でありながら、静かな環境でご宿泊いただけるかと思います。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参りますので、今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願いいたします。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は藤沢駅より徒歩9分の立地にございます。駅からは離れておりますが静かな環境でゆったりとお過ごし頂ける環境となっております。また、徒歩圏内にコンビニエンスストアもございます。
お店の情報につきましては、フロントにてお調べも出来ますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

是非またのご宿泊お待ち致しております。
ご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の冷蔵庫には無料のミネラルウォーターをご用意しております。また、ラウンジのスペースにあるコーヒーや紅茶も、無料でご利用頂けます。

これからも皆さまに気持ち良くご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は閑静な住宅街に位置しており、駅前の雑踏から離れ、ゆったりとお過ごし頂ける環境となっております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参りますので、今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願いいたします。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

冷蔵庫の冷えに関するご指摘、大変申し訳ございません。
お客様のお部屋の冷蔵庫には無料のお水が2本ご用意してあります他、種類は限られますが冷たいアルコールドリンクの販売をフロントにて行っております。
フロント販売物品については基本的に現金のみ、お部屋からの注文不可で行っております。

お客様からのよくあるご質問として、館内には自動販売機の設置はございませんので近隣のコンビニエンスストアに向かわれます様お願い致します。

また、ご不便はお掛け致しますが、客室用冷蔵庫については幾分小型でございますので、冷却力がやや弱くなっております。つきましてはお客様ご利用の際は庫内のダイアルが「low」の状態で、冷却口を塞がないよう要冷却物品を置いて頂ければ全体的に冷えて参ります。ご協力の程宜しくお願い致します。

ご案内が不足していたことに関し、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともFUJISAWA HOTEL ENを宜しくお願い致します。

いつもご利用ありがとうございます。

お仕事に向かわれるまでの限られた時間ではございますが、ご自宅と遜色なくご利用頂けているご様子で何よりでございます。

今後ともお身体を休まれるための快適な部屋づくりを心がけて参ります。

FUJISAWA HOTEL ENへの変わらぬご支援の程宜しくお願い致します。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
客室には冷蔵庫内に入っております冷たいお水の他、緑茶もご用意してございます。これらは無料でございますので是非ご賞味くださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参りますので、今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願いいたします。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館アテンダントのみでなく当館提携店舗へのお褒めの言葉も賜り併せて御礼申し上げます。

浴室につきましては無料にて衝立の貸出もございますので、お声掛け頂ければご用意致します。(数に限りございますので、対応出来かねる場合もございます。)

今後ともお客様により快適にご利用頂けるよう誠意尽くして参りますのでFUJISAWA HOTEL ENを宜しくお願い致します。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

まずは当館アテンダントによる高圧的な印象を与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。
前日前々日などの直近ではなく以前からご予約されていたことからお客様が当ホテルにご宿泊頂く事も非常に楽しみにされていたにもかかわらず至らぬ点があった事を重く受け止め改善に努めて参ります。

また、お部屋の湿気が気になるとのお声も頂戴し、大変感謝申し上げます。今後、改善が必要な箇所とし対策・補修等講じて参ります。

お客様からのお声を元により良いご宿泊環境を整えるため日々お勉強させて頂きますので今後ともFUJISAWA HOTEL ENへの変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、連休中は好天に恵まれずどんよりとしたお天気の中でしたが総合評価5を頂き私達としても大きな励みとなります。

今後も機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂きますこと、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中よりFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、口コミのご投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。

今後、お客様により快適にお過ごし頂けるように、今回頂いたご意見を元に改善を進めて参ります。
もしまたご機会がございましたら、FUJISAWA HOTEL ENにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
アテンダント一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
ご滞在中の臭いに関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その結果大切な一日の最後と始まりを台無しにしてしまった事を心からお詫び申し上げます。

フロント係、清掃責任者、清掃係の全員で共有し、清掃手順の確認とインスペクションの再徹底を行い、再発防止に努めて参ります。

今後より快適にお過ごし頂ける様、今回頂いたご意見を元に改善を進めて参ります。
もしまた機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊賜れましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスランバーランドベッドをお気に召していただき、ありがとうございます。快適な睡眠をご提供出来たことを私どもも大変嬉しく思っております。
また、テレビに関してまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け取り、今後の改革・改善に努力する所存でございます。
また藤沢方面にお越しの際にはぜひ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
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JR博多駅より徒歩７分の好立地に、
EN HOTEL Hakataが開業致しました。
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福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
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ご予約は受付を開始しております。
楽天トップページより「エンホテル博多」で検索何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はFUJISAWA　HOTEL　ENをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
また、文面よりご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
FUJISAWA　HOTEL ENは リバーサイドに位置し藤沢駅までも10分弱と大変利便性に優れながらも、雑踏からは離れ、静かな環境でご宿泊頂けます。藤沢駅前には書き込み頂きましたように大型スーパーや飲食店も数多くありお食事・お買い物にも便利です。
ご朝食も地産地消をモットーに地元産にこだわったシラス丼をご用意しております。
これからも皆さまに気持ち良くご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用いただきありがとうございます。　また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

半露天風呂やスランバーランドのマットレスにご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。また藤沢方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

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