この度はEN HOTEL Fujisawaにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まずはお風呂に汚れがあったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。関係部署に共有し、再発防止に努めてまいります。

次回ご来館の際にはご期待に添えるよう一層尽力してまいります。投稿者様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
フリードリンクに関しましては、常時20種類のお茶をご用意しております。多数のフレーバーティをお試しいただけるよう、季節によって中身を変えておりますので、次回お越し頂けましたらぜひお試しくださいませ。

ホテルは大きい通りに面しておらず、静かに、ゆっくりとお過ごし頂ける場所でございます。
これからの時期は川沿いの桜がとても綺麗です。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はEN HOTEL fujisawaにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に対し、これ以上ない評価と賛辞のお言葉を賜り、大変恐縮でございます。引き続きお客様にご満足いただけるよう粉骨砕身励んで参りますので、今後ともEN HOTEL fujisawaに変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。これからも、皆さまが快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参ります。

次回のご宿泊にもEN HOTEL Fujisawaをお選びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもEN HOTEL Fujisawa をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

また、高い評価とお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
素敵な時を過ごすことができたとのこと、これ以上にないお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

こちらこそ、お客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

ご健康にはくれぐれも留意していただき、また来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はEN　HOTEL　Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参りたいと存じます。
次回のご宿泊にもEN　HOTEL　Fujisawaをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

スタッフやお部屋に関するお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。カプセルツインは小さなお子様連れのファミリーや友人同士でのご利用に人気な客室であり、いつもとは違うホテルステイ・変わった空間を体験できるかと存じます。ご宿泊される全てのお客様が満足できますように引き続き客室・館内の美化に努めて参ります。

1Fラウンジのスペースには、湘南珈琲と約20種類の紅茶やハーブティーをご用意しております。ご滞在中にラウンジでもお客様がゆっくりとくつろげるような空間造りを目指しております。

今後も常に皆様が快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同日々励んで参りますので、次回のご機会の際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

小上がり付き半露天のお部屋で快適にお過ごし頂けたとお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当該のお部屋については日々丁寧に清掃を行っておりますので、お客様に於かれましては存分にご利用頂くため、シャワールームと浴室の隔たりにある壁面のちょっとしたスペースの部分にシャンプー類を置いて頂いて差し支えございません。今後ご宿泊頂く際にはそちらのスペースをご利用下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
全ての項目において高い評価とお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら私共スタッフの心無い対応により、大変ご不快な、そして悲しい思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事を二度と繰り返さない様、現場責任者を交え再度従業員教育を見直して参ります。

お客様の立場に立った行動を起こし、一歩踏み込んだおもてなしを提供出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
ご不快な思いをさせてしましました事、再度、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後、一組でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
朝食はしらす丼又はシラスサンドのプランにてご提供しております。
次回は是非洋食プランにてお申し込みをお願い致します。
当館は閑静な住宅街の中に位置しておりますが近隣にレストランも数件ございます。
「連泊でゆっくり過ごしたいと思います」のお言葉ありがとうございます。
お客様にもお気に召して頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
また機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊賜れましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はFUJISAWA　HOTEL ENをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様が気持ち良くご宿泊頂けますよう、笑顔で、サービスを心掛けて参ります。

またの機会がございましたら、FUJISAWA HOTEL ENを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。

今後も常に皆様が快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同日々励んで参りますので、次回のご機会の際にもぜひFUJISAWA HOTEL ENをご利用下さいませ。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ラウンジのドリンクサービスは多くのお客様にご好評を頂いております。甘い香りのする紅茶やカフェインレスのハーブティー、ほっと安らぐ玄米茶や黒豆茶等、お気に召していただいたご様子で私どもも大変嬉しく思います。

今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA　HOTEL　ENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過しいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。お客様には清掃やフロントスタッフにいつもねぎらいのお言葉を頂けたことにこちらこそ感謝申し上げます。
長期間のご旅行でございましたが、体調も崩れることがなくご滞在いただき、また無事にご帰宅できたことにほっと安心いたしました。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して、笑顔で明るいサービスを心掛けてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回、神奈川旅割クーポンをご利用頂いたご宿泊ありがとうございました。
地域限定、ワクチン接種証明書や身分証明書のご提示が必要となりますが、大変お得に宿泊が出来るクーポンとなっております。
旅割適用期間も延長となりましたので、また藤沢へ来訪予定がありましたら是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいなか、ご投稿誠に有難うございました。

この度はFUJISAWA　HOTEL　ENにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
書き込み頂きましたように、客室は白を基調としたシンプルな内装になっており、
落ち着いた空間の中でご滞在できるかと思います。
また、1Fラウンジスペースのウェルカムドリンクは、コーヒーやお茶をご用意しており無料でご利用頂けます。
是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参りますので、
今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願いいたします。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
立地面につきましては、当館は閑静な住宅地の中に位置しているため、駅から徒歩圏でありながら静かな環境でご滞在できます。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか、ご投稿誠に有難うございました。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。これからも皆さまに気持ち良くご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をアテンダント一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはFUJISAWA HOTEL EN にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は藤沢駅より徒歩9分ほどの立地にあり、ビジネスや江の島・鎌倉への観光拠点としても便利です。徒歩数分のところには大型スーパーやコンビニもありますのでお尋ねいただければご案内させて頂いております。
是非またFUJISAWA HOTEL ENにお越し頂ければ有難く存じます。
この度はお忙しいなかご投稿誠にありがとうございます。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
また、モニタープランでの口コミ投稿にて貴重なお時間を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは藤沢駅から徒歩10分ほどの閑静な住宅街にございます。
お客様によっては少し距離があるなどのお言葉を頂きますが、途中にドン・キホーテやコンビニがあるなどポジティブなご意見ありがとうございます。
駅周辺の飲食店は活気を取り戻しつつございます。

当ホテルのロビー（ラウンジ）には滞在中は無料のコーヒーと５種類のティーバッグのお茶があり、お客様には大変ご好評でございます。
これからもっと種類を増やしお客様にもっと喜んでいただける様、考えております。

お部屋のアメニティでございますが、今後はサステナブルな社会に貢献して行く為に、何が出来るか考えて行かなくてはならない時期に来ております。これからはお客様一人一人にご旅行用の歯ブラシなどをお持ちになって頂く新しい旅行スタイルが主流になるかもしれません。

この度の清掃不備によりお不快な念をおかけしましたこと伏してお詫び申し上げます。
これからの時期は乾燥防止の為、多くのお客様が濡れタオルを掛けると思われるので、今一度、清掃時と清掃終了の最終チェック体制の見直しを徹底し、再発防止に努めて参ります。

当ホテルの地下にシェアサイクルのステーションがございます。出来たばかりとなり、ご案内不足でございました。
すでに藤沢市内に数多くのステーションが設置されております。当ホテルから徒歩３分圏内にステーションが数ヶ所ございます。コメントいただき誠にありがとうございます。
アイデアとしてはホテルから江ノ島や鎌倉方面へ向かい、途中疲れたら江ノ島周辺のステーションに自転車を返し、そこから江ノ電を使うなど。
湘南の風を感じる良いツールだと思います。

最後になりましたが、清掃不備があったにもかかわらず、お客様より「良いホテルです。機会があれば次回も利用したいです」。
とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様が気持ち良くご滞在できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

今後ともFUJISAWA HOTEL EN をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。