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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 11:33:14
-
部屋がすごくきれいでした。
お風呂も大きく、ゆったり過ごせました。
値段は高めなので学生が止まるには少し高いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年11月13日 13:54:42
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は半露天風呂のお部屋をご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく、スタッフ一同とても喜んでおります。今後も皆様が快適にお過ごしいただけます様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回のご機会の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Room in Bath Twin】
風呂4
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 09:35:43
-
チェックイン時にフロントでカップに入ったコーヒーを手渡しされたけど、荷物もあるのにカップを手で部屋まで持って行かないといけなくて、ありがた迷惑でした。
また部屋付きの露天風呂が10時にかけ流しが切れるので、12時まで延長をお願いしたのに、途中からかけ流しから冷たい水が出てきて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年12月13日 13:58:25
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンク、かけ流しにつきまして多大なるご迷惑をおかけしまたご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
かけ流しにつきましては以後このようなことがないよう、改善・解決に努めてまいります。
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- 【Room in Bath Twin Spaspace】
風呂4
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 17:16:33
-
お部屋は大満足です。
バイクで訪れましたが、安心してお預け出来良かったです。
ただ、難点がひとつ、朝食の品数にはがっかりさせられました。
パンも1種、ご飯のおかずは無くカレーのみ ...
ホテルの規模から考えてももう少しボリュームある朝食を期待していただけに
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年06月17日 16:11:42
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてはご満足いただけたご様子で
私どもも大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましては、季節や時期によって多少メニューを
変更しております。
今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様の
ご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、
快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。
次回のご機会にも当ホテルをご利用いただければ
幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月15日 19:34:45
-
夜のフリースペースがうれしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2016年03月16日 04:08:17
-
この度は藤沢ホテルをご利用戴きまして
誠にありがとうございました。
また私たちにとってお客様のお喜びの声は
何よりの励みとなります。
これからもすべてのお客様にご期待以上のサービ
スと品質の向上に努めてまいります。次回のご宿
泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げておりま
す。
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としさむらいさんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- としさむらいさん [50代/男性] 2013年11月02日 20:37:10
-
価格と立地を考えると総合評価は、4点でもいいかなと思います。藤沢に泊まるときは
また予約します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年10月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2013年11月04日 23:17:33
-
このたびは藤沢ホテルをご利用戴きまして
誠にありがとうございました。
また湘南・鎌倉方面でのご宿泊の機会等
ございますれば、当館もお客様ご検討先の
一つにお加え戴ければ誠に幸いでございます。
このたびは藤沢ホテルをご利用戴きまして
誠にありがとうございました。
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月16日 00:44:46
-
以前利用して悪くは無かったので今回も利用しました。
が、、、フロントの対応が慣れてないのかいまいちハッキリしない対応でした。
隣の部屋がうるさくて(家族連れの子供?)フロントに対応してもらったら部屋を変えてくれたのは助かりました。
部屋はちょっと古めですが広めでこの価格ならOKです。
周辺のホテルは高いのでまた機会が有れば利用すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2013年06月16日 20:42:01
-
この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの教育に関しましては、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も常に皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参りますので、次回のご機会の際にも藤沢ホテルをぜひともご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
藤沢ホテル
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風呂4
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月25日 22:31:12
-
思っていた以上にゆったりして部屋でよかったです。洗面所とバストイレが別なのがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 16:46:10
-
清潔感があって良かったです。
10時まで朝食サービスがあると聞いて喜んでいたのですが、
9時半にいったらパンが終わってしまっていてコーヒーしかありませんでした。。
ちょっと遅かったのかな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2011年12月17日 18:39:02
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
【無料朝食サービス】に関しましては、
十分なご用意をさせて頂いておるのですが、
お日にちにより無くなってしまう事もございます。
ご了承下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。
マネージャー 和久田
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月24日 11:02:34
-
ビジネス用に連泊したが、フロントの対応は非常に良く、星付きホテルにも負けていない。
設備や建物は古さを感じるが清潔に保たれていて良好。
ランドリーが地下駐車場に1台のみなのは不便を感じた。
屋外平面駐車場なので大きい車も対応できるのが嬉しい。
朝食のパンサービスにソーセージ又はスクランブルエッグが用意されれば最高です。
【ご利用の宿泊プラン】
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- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2010年03月25日 04:28:51
-
この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿、並びに、スタッフに対する、温かいお言葉まで頂きまして、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のお言葉を励みに、より良いホテル作りを目差して参りますので、また藤沢にお越しの際も、変わらぬご利用を、お待ちしております。
フロント 福島
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 17:07:57
-
部屋の中カプセルホテルの様なベッドがあり楽しかった。畳の古さを感じた。この部屋で井草の香りがあったら良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年04月09日 07:31:38
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋はカプセルベッドを客室に備え、ご家族様や男女の組み合わせでもカプセルホテルをお楽しみいただける珍しいタイプのお部屋を楽しんでいただけたご様子嬉しく思います。
畳に関しましては井草の香りを感じていただけますよう、新調できるように検討して参ります。
また機会がありましたらEN HOTEL Fujisawaをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
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風呂3
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 21:16:29
-
ホテルの場所が分かりにくかった。
ホテルのフロントと部屋がアロマの匂い?で少々不快でした。
一番残念なのは部屋のトイレでビデ洗浄を使った時、ノズルに大便が付いていたのが最悪でした。
何とも言えない不潔さにショックを受けました。
しっかり清掃をして欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2023年12月22日 23:00:20
-
この度はEN HOTEL fujisawaにご宿泊頂いたにもかかわらず、数々の清掃不備によりまして、お客様に多大なるご不快の念を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
常日頃より清掃に於きましては細部まで気を遣う様周知・徹底行っておりますが、、今回の事例を踏まえまして、更に注視するよう心掛けて参ります。
当館ではお客様のお声をひとつひとつ真摯に受け止め、よりよい施設づくりの為尽力しております。
また藤沢方面にお越しの際にはぜひEN HOTEL Fujisawaを宜しくお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
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ua9by95bさんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ua9by95bさん [50代/男性] 2023年07月02日 20:14:40
-
6月29日に宿泊しました。早期予約割引で家族3名で予約しましたが、1名が前々日にコロナに罹患…。仕方なく2名で利用しました。楽天トラベルさん経由での予約は利用人数の変更不可とのことでしたので。もし、空室があれば同程度の料金で2名利用の部屋に変更してもらえるかも?!と淡い期待を持ちましたが、そのような提案はありませんでした。朝食は、シラス丼は美味しかったですが…、味噌汁やひじき和え、ヨーグルトは普通に感じました。予約は3名でしたが、実際に宿泊したのが2名だったので、朝食は2食の提供でした。1500円の朝食ですし、「3名で予約してますので…。」ともう1食をお願いし提供してもらいました。部屋は狭小でしたが、カプセルルーム内は思いのほか快適でした。空調が効かないかも?!と思っていましたが心配無用でした。ただ、3名利用だったらこの狭さは厳しいか…と感じました。空調の切替が各部屋でできないので、季節の変わり目に利用する場合は、暑かったり寒かったりするだろうと思いました。今回は快適に利用することができました。あと冷蔵庫は使えませんでした。冷暗所という感じです。ウェルカムドリンクは有難いサービスですが…、水がダメなのでしょうか?!コーヒーもティーも私の口には合いませんでした。残念です。色々と不満な点を書かせていただきましたが、楽しい横浜・鎌倉旅行の一部となりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2023年07月02日 22:59:23
-
この度はEN HOTEL Fujisawaにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊者の人数変更にあたり、私どもスタッフもお客様に寄り添ったお部屋変更のご提案などができず、大変申し訳ございませんでした。また、チェックインの際にも、こちらからご朝食の数を確認すべきところ至らぬ点がございまして、ご利用当日にご不便おかけしました事重ねてお詫び申し上げます。ご朝食は、地元の食材にこだわったしらす丼プレートをご提供しております。お客様からの率直なご意見を基に、引き続きシェフの方と共にメニューも改良していけたらと存じます。
カプセルタイプのお部屋で快適にお過し頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ご記載頂きました通り、3名様のご利用では窮屈に感じるお客様もいるかと存じますが、友人旅行や小さなお子様連れのファミリーには、人気の客室の一つとなっております。空調面に関しましても、ご指摘頂きました通り、季節の変わり目にはご不便をおかけすることもあるかと存じます。フロントでは、毛布や送風機の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。その他、氷の無料サービスや保冷物のお預かりを行っており、冷蔵庫の設備管理も今一度見直し、改善に努めて参ります。
お客様から頂くお言葉・ご意見を真摯に受け止め、これからも快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参ります。また機会ございましたらへEN HOTEL Fujisawaのご宿泊を賜りますこと、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ケンケン1227さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ケンケン1227さん [50代/男性] 2023年02月13日 16:02:06
-
家族3人で宿泊しました。値段的に考えれば3人でこの値段はリーズナブルだと思いますが、カプセル内のマットレスが薄く、横向きでは痛くて寝れませんでした。お風呂の浴槽の内側にざらつきがあり、十分に清掃がされてない感じがありました。他はきれいに清掃されていたと思いますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2023年02月13日 18:37:12
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
カプセルツインについての貴重なご意見ありがとうございます。
まず、お風呂の清掃不備につきましてご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりのお声を真摯に受け止め、今後の再発防止に向けしっかりと取り組んで参ります。
マットレスについてのご意見についても貴重なご意見、大変感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点多くございますが、お客様から頂戴したご意見を基により良い施設づくりに励んで参りますので、今後とも機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENへの再度のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【Room in Capsule Twin】
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RakutenCさんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- RakutenCさん [20代/男性] 2023年02月06日 17:24:45
-
前回は結構満足だったけど今回の部屋はちょっと古そうだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2023年02月06日 22:46:47
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましてはご満足頂けるお部屋の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。今一度お客様がご利用頂いたお部屋を確認し、不備等の保全を行って参ります。
何度か当館をご利用頂き、心より感謝申し上げます。またご宿泊頂く機会ございましたら、お気づきの点についてはお声掛け頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 17:19:39
-
しらす丼良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2022年05月01日 20:48:40
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食のシラス丼は地産地消をモットーに地元産にこだわった物をご用意しております。
また是非味わいに来てください。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後ともFUJISAWA HOTEL ENに末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2022年04月24日 14:10:56
-
いままでサービスドリンクがあったが、無くなってしまった。 コスト削減だろうが非常に残念、フロントの人の対応が非常にいいため尚更とても残念な結果になってしまった。。。同じ金額なら今後他のホテルに泊まることになりそう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2022年04月24日 16:16:22
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
4月よりプラスチックゴミ削減の為、客室内のプラスチック製品の設置をなるべく控えさせて頂いております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、1階ラウンジでは無料のコーヒー、紅茶、ハーブティー、ミネラルウォーターをご提供をしております。どうぞご利用くださいませ。
またご機会がございましたらぜひFUJISAWA HOTEL ENをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2022年03月25日 18:04:12
-
場所は駅から離れているが、Pはすぐ隣にあり便利。部屋はきれい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2022年03月26日 07:46:55
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の隣、また周辺にもいくつかコインパーキングがございます。フロントでもご案内致しますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
清掃面でもお褒めの言葉大変感謝いたします。
今後もよりお客様に快適に過ごして頂けるホテルとして励んで参ります。今後ともFUJISAWA HOTEL ENに末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 14:40:41
-
2月5日に宿泊しました。ちょっと駅から遠いです。お部屋がとても良かったのですが、空気清浄機が付いてなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2022年02月08日 09:55:45
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
藤沢駅からは徒歩9分と少し距離がございますが、閑静な住宅街の中に位置し、リバーサイドの落ち着いた環境でございます。
申し訳ございませんが、空気清浄機のご用意はございません。
台数に限りがございますが、加湿器のご用意はございます。
客室についての改善・ご要望等は精査の上、可能な限りで導入等を行っております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も江ノ島・鎌倉方面にお越しの際にはFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂けます事、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2022年02月02日 15:16:51
-
食事に行くには少し駅から離れている。 Pはすぐ横にある。 ミネラルウオーターが付いてくる。 部屋はきれいに清掃されている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2022年02月03日 09:15:25
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館には駐車場がございませんのでお客様ご自身で近隣のコインパーキングにお停め頂くお願いとなっております。コメントいただいた通り、ホテルのすぐ隣にはタイムズがあり、13台程度のスペースがございます。上限金額も24時間1250円と近隣の中では安めです。
また、清掃に関するお褒めのお言葉も有難うございます。今後ともお越し頂くお客様にご満足いただける様にレベルアップに努めて参ります。
今後ともFUJISAWA HOTEL ENを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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むねくん826さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
タバコが吸えたら完璧(-.-)
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この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用いただき誠にありがとうございます。
喫煙に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。館内は全館禁煙となっておりますのでご理解とご了承いただければ幸いでございます。尚、ホテル裏手に喫煙スペースを設けておりますので喫煙される際にはそちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後ともFUJISAWA HOTEL ENをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。