全館空調一切無し。各部屋のエアコンのみなので、到着時の部屋の温度は外と一緒と考えるべし。 航空機の遅延で夜中の1時過ぎに着いた(勿論、ホテルには連絡ずみ)ので、部屋は寒いなんてものではなかった上に、エアコンの不具合で、設定30度にしているにもかかわらず、少し暖まった段階でサーモが働いて止まってしまい、寒くて寒くてとても寝ていられる室温ではなかった。何度もエアコン一度切ったり色々やってみたが一向に暖まらず、6時近くついにフロントに電話すると、室内電話は断線？なのか、どこにも繋がらない状態。仕方なく、スマホから外線でフロントに電話。部屋は変えてくれはしたが、今度の部屋はどうかと朝外出時に聞かれただけで、こちらの体調も聞かず。当然、こちらは熱でも出るのではないかいう体調になったので、夜の会食はキャンセル。急いでいたので、後程と言って出かけたが、その後はスタッフが入れ替わり、引き継ぎもなされていず、チェックアウト時に詫びの一つも水1本のサービスも無し。外で寝ているのと変わらない気温のなかに客を寝かせておいて、まともに一泊分の料金を取るという神経が理解できません。ホテル業とは何か？を考え直して頂きたい。だいたい、東京の冬の夜中の1時の気温を考えたら、普通部屋を暖めておきませんかね。私はもともとは東京の人間ですが、この季節はエアコンはタイマーかけて外出していました。でないと、帰宅時部屋が暖まるまで寒くて仕方ないですのでね。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月