この度は、リステル猪苗代本館をチョイスいただきご宿泊賜りました事、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。

また、カテゴリー別に詳細にわたるご感想をお寄せいただいたり、管理不備のご連絡やご提案にも重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルでは、シーズンごとに様々なプランをご提供して参りました。
お食事は旅行の醍醐味のひとつでもございますので、すべてのお客様のリクエストをできる限りお受けしたいのですが、会場のキャパシティーにも限界がございますので、できるだけご迷惑の掛からないよう、貴重なお時間をウェイティングで無駄にならないように、ご利用いただくスタート時間を設定させていただいております。

今後、ツアーエージェント様とのミーティングの場でも今回のリクエストについて検討し、ご利用いただくお客様には充分にご理解いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見に、深謝いたします。

リステルパークでは、雪囲いが徐々に外され、木々の飾り結びも越冬の役目を終え、リステルパークにも春の訪れが感じられるようになりました。

どうぞ、自然豊かなリステルにまたお運びいただき、自然の息吹をご体験くださいませ。
一同にて、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、リステル猪苗代本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在では珍しいスチーム暖房ですので、オレンジ色のレバーでご調整いただくか、少しのお時間窓を開けていただいたり、お部屋の換気扇をＯＮにしていただいたり、これまでお客様のご協力を得ながら、ご利用いただいて参りました。
今後もご提供して参りますので、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

経年による古さがあるため備品管理にも充分に注意して参りましたが、電気ポットにつきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。充分にチェックし備えるよう申し付けました。

本館はコンドミニアムタイプですので、煩わしい時間管理をしなくて済むことがメリットであると、未だリピーター様も多くいらっしゃいます。
昭和の贅を尽くして建てられたものですが、経年による劣化もございますが、現代では「レトロ」と呼ばれるほど、私共の生活が豊かになっていることを証明する施設とも言えるかと存じます。

そのような環境のなか、昭和時代の設計やサイズほか「おもしろさ」を見つけられるお客様方や、コストパフォーマンスにご納得いただけるお客様には、人気を博しております。
また、ウイングタワーの大浴場や露天風呂を無料でご利用いただけることも特典のひとつでございます。
今後も同様にご提供して参りますので、次回も是非ご検討くださいませ。
より快適な空間をご希望でしたら、ウイングタワーのご利用も合わせてよろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に、心より御礼を申し上げます。

ホテルリステル猪苗代本館のご利用、誠にありがとうございます。

数十年の歴史ある施設でございますので、劣化は否めませんが、古くからのリピーター様ご利用ほか、グループ・団体様の研修や合宿の会場になることもございます。
立地などの利便性・コストパフォーマンス・ウイングタワー大浴場＆露天風呂無料など、ご納得いただいたうえでのご利用ですので、今後も徹底した管理をしながらご提供して参ります。

ご旅行の目的やスケジュールに合わせて、引き続き本館かウイングタワーどちらかのチョイスでご利用いただければと存じます。

お時間を割いてのご投稿に御礼を申し上げ、スタッフ一同にて、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテル本館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
経年による古さを充分にご理解いただきコストパフォーマンスやウイングタワーの大浴場・露天風呂を無料でご利用いただけることなど、本館滞在のメリットを魅力として捉えていただけて、大変嬉しく思っております。

自然探索や観光・温泉めぐりなどの拠点としても、利便性の高い立地でございますので、また是非ご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同にてまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルリステル猪苗代本館をご利用いただきましたものの、チェックインやチェックアウトの際にウイングタワー・フロントまでご足労いただくシステムで大変ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。

ハイシーズンや大勢でお越しになる団体様方のご予約を承った際は、フロントスタッフを配置し本館・フロントにてお迎えしお手続きをしていただいております。通常は本館・正面玄関前にその旨をお伝えする看板でご案内させていただいたり、フロントカウンターでご利用いただくお電話にてご案内させていただいておりますので、何卒深いご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

立地やコストパフォーマンスに加え、ウイングタワーの大浴場や露天風呂も無料でご利用いただける当ホテルの本館を、引き続きご愛顧賜りますよう、またのお越しを一同にてお待ち申し上げております。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきましたことに、心より御礼を申し上げます。

この度は、ホテルリステル猪苗代本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

精算の件につきましては、お客様からのご指摘で気付き訂正するという、お迎えする側としては決して許されない間違いであり、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。
今後は、寛容に受け止めてくださったお心を無駄にしないよう私ども全員がいま一度身を引き締めてサービススキルの向上に努めて参ります。
スタッフ一同にてまたお迎えできる日が参りますことを、切に願っております。

貴重なお時間をさいてご投稿くださいましたことに、御礼を申し上げます。

ホテルリステル猪苗代本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の施設は、コンドミニアムタイプであること、ウィングタワーの大浴場や露天風呂も自由にご利用いただけること、何よりコストパフォーマンスで人気の施設でございます。

昭和にオープンした施設で経年による古さはございますが、できるだけ時代のものを残し時代の趣を感じていただけるように、私共の先輩達から管理体制が引き継がれ現在に至っております。
今後も同様に管理して参りますので、お客様のご希望に合う施設でしたなら、引き続きご愛顧いただければと存じます。

春夏秋冬それぞれご利用のお客様の層にも違いがございますが、ゴールデンウィーク・夏休み・お盆・冬休み・クリスマス・年末年始など行楽シーズンも含め、リステルパーク内は大勢のお客様でとても賑やかになります。
どうぞ次回は他の季節にも足を運んでみてはいかがでしょうか。パーク内のイベントやご提案もそれぞれの季節に合わせてご紹介しておりますので、時折私共のウェブサイトを覘いていただければと存じます。
スタッフ一同にてまたのお越しをお待ち申し上げております。

忙しいお時間をさいてご投稿いただきまして、御礼を申し上げます。

この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたとおり、当館は決して新しい施設ではございませんためリーズナブルな料金でのご提供を心がけております。

次回また機会がございましたらウィングタワーをご利用いただき、快適性と利便性の高いご滞在にしていただければと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。
再発のないよう運営管理を強化してまいります。

次回また機会がございましたらウィングタワーをご利用いただき、快適性と利便性の高いご滞在にしていただければと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたとおり、当館は決して新しい施設ではなくまた設備の老朽化も否めず、充分なご満足を頂戴できないことにつき申し訳なく存じます。

次回また機会がございましたらウィングタワーをご利用いただき、快適性と利便性の高いご滞在にしていただければと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘のとおり、当館は設備施設が経年しており、また階段が多いことや動線が長いことなどでご不便ご迷惑をおかけする面は否めず、申し訳なく存じます。

また、お食事時におけます配慮不足につきましても申し訳なく存じます。教育指導を徹底いたします。

今後、ご満足を頂けるようサービスや商品の向上に努力いたしますので、またのご利用を心よりお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大雪のために交通事情が大変な時にご来館いただき感謝申し上げます。

ご指摘のとおり、当館はリーズナブルさとコンドミニアムとしての機能性を心がけておりますものの、設備の老朽化や階段が多いこと、ウィングタワーへの動線が長いことなどご不便をおかけする面は否めず、ご迷惑をおかけしております。

また、一般対応レストランも十分な施設数を有しておりませんため、館内施設でのご夕食をご予定されるのであれば、ご夕食付商品をお勧めいたします。チェックインの際にお食事会場のご予約手続きをさせていただきます。

今後もご満足を頂けるようサービスや商品の向上に努力いたしますので、またのご利用を心よりお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、本館の浴場があいにく修理のためにタワー館の大浴場までお運び頂くことのお願いご説明がなされず、同時に網戸につきましてのご説明も不十分であったため、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ありませんでした。


今後、ご満足を頂けるようサービス向上に努力いたしますので、またのご利用を心よりお願いいたします。

ご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘のとおり、当館の設備機能は決して充分ではございませんためご不自由をおかけし、申し訳ありませんでした。

また、ご朝食の時間帯に停電が発生し大変ご迷惑をおかけいたしました。加えて、精算時にそのご説明をおこなわなかったことにつき深くお詫び申し上げます。

今後もご満足を頂けるようサービス向上に努力いたしますので、またのご利用を心よりお願いいたします。

このたびはご投稿ありがとうございました。

この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘のとおり、当館は開業以来経年しております上、設備機能は決して充分ではございませんためご不自由をおかけし、申し訳ありませんでした。

また、浴場ではご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。節度あるご利用のご協力をお願いしてまいります。

このたびのご指摘を真摯に受け、今後もご満足を頂けるようサービス向上に努力いたしますので、またのご利用を心よりお願いいたします。

このたびはご投稿ありがとうございました。

この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘のとおり、当館の設備機能は決して充分ではございませんためご不自由をおかけし、申し訳ありませんでした。

本館はカジュアルでリーズナブルな施設としてご利用いただいておりますが、目的に合わせて本館・ウイングタワー共々ご利用いただければと思います。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル本館につきましては、昨今、施設・設備面でご指摘を頂戴することがあり、不具合や不都合があった際の対応力を含めたソフト面でこれを挽回し、変わらぬご愛顧を頂けるよう気を引き締めておりますところでございますが、今回 多大なご理解をご投稿いただき恐縮でございます。

これをひとつの私どものモチベーションとさせていただき、更なるサービス向上への活力とさせていただきます。

もちろん、施設・設備面におきましても時代に則した改善を進めてゆくべく努力してまいります。

すでにゴールデンウィークに入り、ホテルリステル周辺はスノーシーズンからグリーンシーズンに様変わりし、花と緑とアクティビティ満載になりつつあります。

ぜひ近いうちに再訪いただきたくスタッフ一同お待ちしております。

今回のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、リステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございました。
室内施設につきましては、メンテナンスを進めてはいるものの、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お部屋の再点検をするとともに、暖房におきましても検討したいと思います。ご投稿いただきましてありがとうございました。　支配人

このたびはホテルリステル猪苗代本館をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の管理不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。傷んでいるところは早急に再点検を実施し修理を施して参りたいと存じます。建物は古くなっておりますが、清潔感を保てるよう注意を払って参ります。支配人

この度は、リステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊時におきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件につきましては、早急に改善・検討して参りたいと存じます。大変失礼致しました。　支配人