この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

到着時には玄関前にて係が駐車場のご案内やお荷物のお手伝いなどに努めており「ありがたい」と嬉しいお言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
また当館自慢の展望露天風呂より一望できる日本海の景色もご堪能いただけたとのことでなによりでございます
お食事も食材も拘り、お米やお醤油なども地元の物に拘っております。
見た目や味にもご満足いただけたとのことで私共も嬉しく思います。

今後もまたお客様がお越し頂いた際には以前よりもお慶びいただけるよう、従業員一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は通常客室のプランでご予約いただきましたが、当日若干の空室があったため海側客室へグレードアップ致しました。
お部屋とあわせて当ホテル自慢の展望露天風呂より日本海の景色をご堪能いただけたとのことでなによりでございます。
またコロナウイルスの影響で開催が中止になっておりましたが、今年より毎年８月１日に行っておりました萩市の花火大会が再開されました。
萩市内計５ヶ所で花火があがり、近くの港よりも花火が上がるため、お部屋より迫力ある花火をお子様お慶びいただけたとのことで私共も嬉しく思います。
また、当日は当ホテル屋上も開放し、お部屋より花火が見れない方や花火の音も楽しみたい方にもご好評いただきました。

お食事もご評価を頂戴し、深く感謝申し上げます。
海の見える宿らしく、生きた鮑や山口名物ふぐなど海の幸を中心にご準備致しております。

しかしながら、当日は仲居がご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早速、当日対応した仲居には状況を確認し、アドバイスを行いました。
今後もお客様のお声を大切にし、ご満足いただけるよう切磋琢磨してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は遠いところより当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待よりも大満足いただけたとのことでなによりでございます。
ご指摘いただきましたとおり、当ホテルは創業５５年と決して新しくはございませんが、ここ数年休館の期間をいただき、大幅な改装なども行いました。
シンプルモダンの内装ですが、ご満足いただけたようでなによりでございます。
また、ご到着の際には駐車場のご案内やお荷物のお手伝い・ご出発の際にも気持ちよくご出発いただけるようお見送りも行っております。
更にお食事や大浴場や当ホテル自慢の展望露天風呂やお部屋よりの景色などにもご満足いただけたとお言葉も頂戴し、私共も嬉しく思います。
またすべて「５」のご評価をいただき、深く感謝申し上げます。

これからもお客様のお褒めの言葉を励みに、よりよいサービスができるよう従業員一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は夏のお暑い時期に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

到着時はお客様の駐車場へのご誘導とお荷物のお手伝いなどできる限り道中お疲れのお客様にスムーズにご案内やお手伝いができるよう努めております。
暑い時期も寒い時期も変わることなくご案内致しておりますが、「感動しました」というお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
また当館自慢の展望露天風呂やお食事にもご満足いただけるよう、なによりでございます。
ご紹介いただきましたとおり、展望露天風呂より日本海の景色が一望でき、ゆっくりお過ごしいただくことができます。
お客様の至福のお時間になられたとのことで私共も嬉しく思います。
また今回はお食事はお任せのプランでいただきましたが、海の見える宿らしく海の幸を中心にお任せでもお客様にご満足いただけるよう、味や彩などにも拘ってご準備致しております。

しかしながら、お部屋の不備があり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
しっかりと改善を図ってまいります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同切磋琢磨してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルよりの景色・お食事もご堪能いただけたとのことでなによりでございます。

展望ロビーや当館自慢の展望露天風呂より日本海が一望することができ、ゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
また海側和室のプランでご宿泊いただけると、お部屋からは日本海の景色をご堪能いただくことができ、広さも１２畳と大変広く、お部屋でゆっくりお過ごしいただけることができます。

また機会がございましたら、また萩にお越しいただき、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

特に内装のデザインをお気に召してくださったとのこと・・・スタッフ一同大変うれしく思います。

シンプルモダンを目指して内装の至る所、展示品やウェルカムフラワーなど、私共も日々学びつつ工夫を凝らしている最中でございます。

また萩にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お好きなデザインに近づけますようこれからも精進してまいります。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の対応に温かいお言葉を下さいまして深く感謝申し上げます。
気配り・見配り・心配りが出来ます様、まだまだ努力が必要ではございますが、少しでも気持ちよくご滞在頂けたのでしたらなによりでございます。

山口県そして萩市は食材に恵まれた街でございます。
ふぐや鮑を始めとした魚介類、むつみ豚や長萩和牛、長州鶏などの地元ブランドのお肉から、沢山の野菜たち。豊かな食材の魅力を損なわず、美味しさを感じていただける様な料理を提供してまいります。

これからもより良いサービスを目指し邁進してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共スタッフの応対をご評価下さいましたこと、お客様の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

お召し上がりいただきました「ふく＆あわび会席」でございますが、ご紹介下さいました地元の食材をメインに調味料やお味噌なども萩に所縁あるものを使わせて頂いております。
そして、お食事にかかせない御飯は山口県産米コシヒカリを使い、白御飯に釜飯にと食材の味を支えております。
今回おいしく完食して頂けたとの事、なによりも嬉しいお言葉でございます。

露天風呂につきましては、沢山のお客様から良かったとご評価を頂戴しておりますが、脱衣所のリニューアルや大浴場・露天風呂の内装の手入れを行わせていただき、新型コロナ感染症対策としての鍵付きロッカーや温泉の混雑具合がリアルタイムで確認できるセンサーシステムなども導入させて頂きました。

外見は古さを感じさせる当ホテルですが、中身はまだまだ元気でございます。
日々のお手入れはもちろん、此程入れ替えを行いましたお布団も好評な様子で気持ちよく過ごせたと仰って頂き光栄です。

４月より料理メニューも新たに、様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、次回も機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

県民割を機会に当館にお越し頂けた事をとても嬉しく思っております。
萩の歴史ある街並みや風貌、そして笠山から見渡す眺望など、お楽しみいただけましたでしょうか。

お客様からの温かい言葉を励みに、より良いサービスが出来るよう切磋琢磨してまいりますので、また機会がございましたら次回も是非当館にお越し下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料理の出汁の味をご評価下さり、感謝の気持ちで一杯でございます。
「あわび＆ふく会席」は丸ごとあわびの網焼きやふく刺しなどお楽しみいただける、息の長い人気のプランでございますが、これからもお客様に美味しいと仰って頂けるよう努力してまいります。

また今回は海側客室をご用意致しました。
萩の眺望をご堪能いただけた様でなによりでございます。

次回も萩にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当該スタッフを始め、様々な場面での接客をご評価下さいまして深く感謝申し上げます。
お客様の気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉は
なによりも嬉しく思います。
また、部屋の清掃や眺望、料理などにもご満足頂けたようで恐縮でございます。

お客様の温かい声を励みに、より良いサービスが出来るよう切磋琢磨してまいりますので、また萩にご旅行の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました「あわび＆ふく会席」でございますが、新鮮な丸ごとあわびを目の前で焼き、フォークがスッと入るほど柔らかくなってからお召し上がりいただくオススメの会席となっております。
ご家族皆さまで食事を楽しんで頂きとても嬉しく思います。

ご予約は通常和室でございましたが、当日は少し広めの海側和室をご用意致しました。
萩市街から少し離れた笠山中腹からの眺望をご堪能頂けたようでなによりでございます。
笠山の自然も、萩の海の景色も、季節によって様相を変えお楽しみいただけますので、また萩にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

何もかも最高とのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
今回は料理のランクＵＰのご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
ご用意させていただきました「華やぎの贅沢会席」は萩産金太郎や長州鶏、甘鯛にあわび、長萩和牛などお楽しみいただける、萩の魅力がギュッと詰まった料理内容となっておりますが、ご満足いただけた様でとても嬉しく思います。

また、私共のコロナ対策と致しましては随時気を配ってはおりますが、ご協力下さいますお客様の御心にスタッフ一同感謝しております。

次回も萩にお越しの際は、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご用意致しました【海側和室】にて贅沢な気分でお過ごしいただいたとの事、大変嬉しいお言葉を頂き感謝いたします。
割引クーポンをご利用いただけるお得な【春夏旅セール】でございますが、お選びいただきました【ちょこっと贅沢】プランにつきましては、料理長がお食事内容に拘った、とてもお薦めのプランでございます。
刺身やアワビ、その他の食材を美味しいとご評価頂けたことや、配膳サービスをお褒め下さいましたこと、スタッフ一同感謝いたします。
お客様の声を励みに、より良いサービスに向けて努力してまいります。
また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は【海側和室】をご準備させて頂きましたが、あいにくの天気でございました。
そんな中で、食事内容や温泉、客室に高評価をして下さったこと感謝いたします。
本館の客室につきましては、客室内テレビでYouTobeをお楽しみいただけますが、悪天候時での館内での遊興につきましては感染症対策を鑑みつつ、改めて見直しをしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応を評価して頂けたこと感謝いたします。
萩といえば海鮮のイメージが強く、その中で刺身にご満足いただけたこと大変光栄に思います。
笠山中腹から景色を眺める、当館自慢の露天風呂にも好評を頂きなによりでございます。
しかしながら、湯温につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今一度しっかりと確認してまいります。
また萩にお越しの際は是非当館にお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレにつきましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。都度改装など行っておりますが、なにぶん古いホテルのため行き届かない箇所もございます。お客様のお声を頂戴しながら、少しずつ改善いたす所存でございます。
またお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これからも従業員一同一層のサービス向上につとめてまいりますので、また次回機会がございましたら是非お越しください。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
県内のプチ旅行ということでご予約いただいた「◆ちょこっと贅沢◆あわび・お刺身・長萩和牛★旬の味覚会席に舌鼓プラン」では山口県・萩市の魅力が詰まった料理をご用意させていただきました。日本海側の景色や料理など山口県の良さを再確認していただけましたら嬉しく思います。
次回もまたお越しいただける事をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用ということでしたがごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
また機会がございましたらお食事等もご利用くださいませ。お待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アワビの踊り焼きや旬のふくをきっとご堪能いただけたことと思います。暖かい季節となってまいりましたのでこの機会にぜひ再来をお待ちいたしております。