こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-10-28 10:52:02
4.0
投稿日：2019-08-10 19:20:34
4.0
投稿日：2019-05-17 22:54:31
4.0
投稿日：2018-09-16 19:24:27
ホテルルートイン古川駅前（ふるかわえきまえ）＜宮城県＞（宮城県）
4.0
投稿日：2016-08-05 21:24:13
総合4
S_ちまるさんの 会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち のクチコミ
お部屋からの眺めが、瀞流の宿にふさわしく、とても良い。
お料理も、馬刺し好きの私には、高評価。馬刺し以外のお料理、朝食もとても美味しかった。
そして、日本酒の種類も豊富で、これも高評価。
温泉も、塩化物強塩泉であり、体がいつまでもポカポカで、とてもいいお湯。
本当は、大変満足の★5点をつけたっかたが・・・
サービス面で、夕食時の進行不手際、寝具の汚れ、露天風呂の温度管理不手際があり、残念。
それでも、従業員皆が本当に頑張って対応してくれてる気持ちが伝わったので、マイナス点は★一つ分にしました。
帰りに、責任者から、今後しっかり改善していきますとの謝罪も受けたので、ますます良い宿となる事を期待しています。
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まずは、お客様にお詫び申し上げます。この度は、私たちの不手際により、せっかくのご宿泊を気持ちよくご利用いただくことができず、お客様のお気持ちを考えることができませんでした。本当にすみませんでした。
いただいた改善点をひとつひとつ取り組んでいき、しっかりと改善したいと思います。
努力を重ねなさいというおしかり、ありがたかったです。気を引き締めて改善いたします。本当にありがとうございました。