親切でよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

料理も良かったし、温泉も凄く気持ちが良かったです。
ただし、シャンプーがリンスインシャンプーだったのが残念でした。
最近はシャンプー、リンスを数種類置いてあるところもあるので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

先日はお世話になりました。
一人旅の客にも女将さん以下、従業員の皆さまの
心づくしの接客はうれしく思いました。
部屋からの眺めもよく、少し設備は古いですが
清潔感はありました。
食事のボリュームや内容は料金の割に良いと思いましたが
ほとんど最初から提供され、冷たくなってしまった点は
残念でした。品数を少し減らしてその分質を上げると
良いと思います。また、デザートはもう少し工夫されると
更に良いですね。
もうひとつ残念だったのは、清算の時にすでにネットで決済澄み
であったのですが、二重に請求された点と誤りに気付いた後の
対応は少々？が付きました。問題発生寺の適切な対応で
ミスもカバーできると思いますが、その点はもう少しですかね。
遠方ですが、また機会があれば

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

大人数でお世話になりました。夕食の量も多く、美味しかったです。お部屋は多少古さがありましたが、部屋から見る景色はとても癒されました。朝食を食べているとき、時間の関係からか何度も『ロビーにコーヒーあります』と言われました。片付けの催促かなぁ…ととらえてしまいました。また機会があればゆっくり利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

露天風呂の雰囲気は最高ですが冬に入るにはぬるすぎる気がします。食事は量も多く合格点。2回目の利用ですがゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

食事は量質ともに満足です。　地元の特徴ある味を楽しませていただきました。　従業員さんやおかみさんもこまめにコミュニケーションをとっていただき、安心して過ごすことができました。　宿泊前に降った大雨のせいで宿の前の川は濁ってましたが、ぜひともまた来てきれいな景色も楽しみたいと思います。　お風呂は少し不満足な点がありました。　内ぶろが狭く温度が異常に高かったような気がします。　露天があったので大丈夫でしたが、ゆっくりと入ろうとするならばちょっと不満かもしれません。　ただこれ以外はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

スタッフ全員の明るい笑顔と、気遣いが感じられる気持ちのよい旅館でした。
仕事で宿泊しましたが、早めに到着した時も、電話をするとすぐに駅まで送迎に来てくださいました。
部屋は、川沿いでゆったりとした雰囲気で過ごすことができ、大変良かったです。

朝食は７時からでしたが、仕事の関係で早めにして欲しいという要望も、快く１５分ほど早めに食事を用意してくださいました。親切な心配りが良かったです。

一点、スタッフ間の連絡がうまくいっていないのか、一人の人に伝えたことを、ほかのスタッフから何度も聞かれることが多く、スタッフ間の連携をうまくしていただくと安心です。

また行きたいと思います。ありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

女将サンを始め、仲居サン達の朗らかさ、丁寧、親切さ、とても気持ちがよかったです。料理も料金にしては小贅沢でお腹いっぱいでした。お部屋や設備はまぁそれなりでしたが、またお邪魔したいと素直に感じる暖かさでした。

【ご利用の宿泊プラン】
奥会津伝統の味わい！郷土料理と季節の風景を楽しむ。
川沿和室8畳【バス・トイレ付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

正直なところ値段で選ばせてもらったので、期待はしていなかったのですが、
とても満足しています。
会津は若松や喜多方等しか知らなかったのですが、奥会津にこんな良い温泉郷が
あったのですね。
しばらくは大変な状況が続くと思いますが、頑張ってください。
いつかまた訪れるときがありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

川沿いの風景はやすらぎましたが、　橋が工事中で残念、完成した景色をみたいとおもいます　予約後すぐに電話があり、駅まで迎えにいきますと言っていただいたのですが、、行き届いた扱いに感心、着いたとき雨が降っていて、お迎えは有難かったです　いい宿だった、と友人たちも喜んでいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

駅から歩いても行けますが、宿で送迎をして貰えるようです。
歩いて行くと、途中に「赤べこ」の発祥の地である円蔵寺や、柳津名物である粟饅頭を作ってるお菓子屋があります。粟饅頭は日持ちも短くお土産としてもレアなようですが、とても美味しいので一度食べてみる事をお勧めします。
宿の正面に川霧がよく発生する只見川があり、景色はなかなかいいです。川と反対側は道の駅ですが、私が行った時は特に賑やかでうるさいという事もなく、静かでいい場所だと思います。
予約はビジネスプランでしたが、ちょっといいお部屋をいただいたようでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

久々にくつろぐ事が出来ました。ありがとうございましたm(__)m

【ご利用の宿泊プラン】

川沿い和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

お部屋からの眺めが、瀞流の宿にふさわしく、とても良い。
お料理も、馬刺し好きの私には、高評価。馬刺し以外のお料理、朝食もとても美味しかった。
そして、日本酒の種類も豊富で、これも高評価。
温泉も、塩化物強塩泉であり、体がいつまでもポカポカで、とてもいいお湯。
本当は、大変満足の★5点をつけたっかたが・・・
サービス面で、夕食時の進行不手際、寝具の汚れ、露天風呂の温度管理不手際があり、残念。
それでも、従業員皆が本当に頑張って対応してくれてる気持ちが伝わったので、マイナス点は★一つ分にしました。
帰りに、責任者から、今後しっかり改善していきますとの謝罪も受けたので、ますます良い宿となる事を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

綺麗な風景と良いお風呂でした。
特にお風呂は露天風呂もあって
とても気持ちよかったです。
シャンプーとコンディショナーが
もう少しグレードアップして欲しいです。
ヘアーブラシやクレンジングや洗顔料もあれば
もっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

1人旅でお邪魔しましたが、ゆっくり寛げました。
良くネットで宿の予約をしていますが、電話を頂いたのは初めてで安心感があります。
利用しての感想は、ただいまって感じで懐かしさを感じました。
お陰で、寛げました。ありがとうございます。
近所に、赤べこ発祥のお寺があったので、お参りさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

料理は事前に連絡をいただき、ランクを上げての対応でしたが、大変美味しくいただきました。お土産に出た品を買って行ったくらいです。
スタッフの皆さんも親切にして頂き好感が持てました。
ただ施設が少々古いので、廊下にあったトイレを使用したら、水を流すレバーが壊れて流せなくなっていました。

無線ＬＡＮも２Ｆの部屋で使用した所、電波が入らなかったのですが、２Ｆにある無線ＬＡＮ子機の場所が問題だと思います。勝手ではありましたが、子機の場所を廊下側に移したら部屋でも電波がバッチリ入るようになりました。
１Ｆの無線ＬＡＮ親機からの電波が、子機にも伝わるエリアに設置しないと駄目だと思います。今ある場所を変えたほうが良いと思いますよ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

両親を3人で宿泊しました。父の古希と、私の誕生日と両親の結婚記念日を祝うものです。旅行中は、行く先々でいろいろ食べるので、食事は豪華でなくてもよいかと思い、一人6300円のプランで申し込みました。宿につくと受付で、夕食はホントに普通の食事なので、家族での宿泊なら、プラス1000円か2000円で郷土料理を付け足したほうがよいのでは？と声をかけられました。郷土料理を楽しみたいのなら、最初からそっちのプランで予約しているのに・・と思いましたが、周りに聞こえているのもなんだし、一人プラス1000円でお願いしました。
温泉はいい湯でした。露天風呂も気持ちよかったです。
近くに饅頭屋さんが何店かあるのですが、小池菓子舗に行列ができていて、気になったので粟まんじゅうと栗まんじゅうを買いました。もっちり柔らかく栗も大きく、すごくおいしかったです。店内で自家製の漬物3種類とともに、ゆっくりごちそうになりました。県外への宅配用のダンボールが山積みで、人気あるんだな～と思いました。おすすめです。多分、他のお店も同じくらいおいしいんだと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月