4月13日にお世話になりました。地元の方の車で伺ったので迷うことはなかったのですが、そうでなければちょっとわかりにくい場所にあります。
全体　　掃除が行き届いていて特に水栓がピカピカに磨かれていたのには感心しました。
　　　　ロビーに置かれた品々は高価なもののようですが、コンセプトが統一されてない。
　　　　事前に皆さんのレビューを拝見していたので、苦手なものを聞かれたときに「岩手　　　　牛のステーキはソースをかけないで」とお願いしました。部屋のお風呂もすぐに　　　　　チェックして熱過ぎたので温度を下げて頂きました。開放感がないのも了解済み。
サービス　仲居さん（光子さん）の接客はつかず離れずでとても感じがよかったです。
温泉　　部屋のも大浴場もとてもいいお湯でつるつるになり、なかなか汗が引かないほど温　　　　まりました。何度もお風呂に入るのでバスローブがあるのはとても嬉しいです。
食事　八寸が素晴らしく、初めはとてもおいしく頂いていたのですが、途中でかなり間が空　　　いているうちにお腹が一杯になったところで出てきた冷凍（？）の伊勢海老はなくて　　　もよかったかな？「ステーキはわさび醤油で」とお願いしたので生わさびが1本ずつ　　　ついてきましたが、お刺身がおいしかっただけに初めから出して頂けたらと思いまし　　　た（１本使いきれず残念!）お代わり自由の「羽山の水」がとてもおいしかったです
また泊まりたいので改善して欲しい点
　洗面所のあたりから排水管の臭い。エアコンのカタカタいう音。お湯をかき混ぜるものが　あると安心です。
お世話になりました !

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

　今回は家族での旅行でした。元旦といううこともあって、忙しいのはわかりますが、部屋へとおしていただいたり、食事を運んでくださった仲居さんの態度に、唖然としてしまいました。
　物言いも強く感じられ、不快に思いました。私個人だけでしたら、｛こういういいかたのひともいるな｝だけで終わりましたが、家族全員がそう思ったとのことです。また、食事の際にも「どんどんものがあるので、急ぎめで・・・」との言い方は釈然としません。忙しいのはわかります。しかし、もっと言い方があるのでは・・・？と感じました。
　もちつきのサービスがあり、つきたてのおもちをいただけたりしたことは本当にうれしかったですが、このような接客態度を目の当たりにしては、不快な気持だけが残ってしまいました。
　久しぶりに家族と過ごすお正月だっただけに、とても残念でした。
　他のサービスには家族ともに満足しています。しかし、気持ちの問題ですが、総合的には不満ということになってしまいました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

5月12日の母の日に、母子で1泊しました。

こじんまりとした旅館で、綺麗で品の良い女将さんが出迎えてくれました。
母は足が弱いので大浴場の近くにお部屋を。と要望したら快く聞き入れて頂き
本当に助かりました。
お食事もとても美味しく頂き大満足でした。


仲居さんに「母の日のプレゼントとしてここへ宿泊しました」と伝えたので
何か旅館側からサプライズがあるかな～と少しばかり期待していましたが
残念！！なかったあ～～！

しかし親子3人初めての1泊旅行。
向かい側には大きな温泉ホテルが並んでいましたが
（母はこれらのホテルには何度か宿泊したようです）
この旅館が一番寛げたし美味しかったと言ってました。

ゆっくり温泉にも入れましたし食事も美味しかったし
これで母は味を占めたのか年に1回は温泉旅行しよう！
ということになりました。
またお邪魔したいです。

女将さん、仲居さん、三浦さん、有難うございました。
良い親孝行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

家族旅行で利用させていただきました。温泉旅行が好きで各地いっておりますが、
利用人数を伝えてるのに、子供の歯ブラシ、浴衣がないのははじめてでした。それとも利用したプランにはついてないのでしょうか？
旅館の都合ならば、一言記載があると利用する側も助かります。
今回主人がコンタクトケース等忘れてしまったのですが、担当の仲居さんがケースと液をくださったり、料理は朝晩おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

前沢牛ステーキがデミソースでちょっと残念でした。牛肉本来の味わいを期待していたので。他の料理は趣向凝らされた割烹料理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

野球観戦の都合でチェックインの時間が大幅に遅れたにもかかわらず、心よく対応していただきありがとうございました。残念ながら応援していたチームは上の大会には行けませんでしたが、お陰様で良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

妹の帰省に合わせて、母と私達夫婦で宿泊。高齢の母親のため、１部屋はお風呂に近い
１階の部屋をお願いしたら、快く変更していただき、母はここなら便利とご機嫌でした。
母と妹は今回で３回目、私達は２回目の宿泊でした。いつも、料理を楽しみに行くの
ですが、今回は特別のプランではなく、料金も手ごろなプランだったので正直のところ
どうかな？と思っていましたが、部屋食で結果は十分に満足できる内容でした。朝食も
質・量・器とも豪華版でした。地元の温泉はひと通り巡りましたが、同程度の料金では
食事の内容がどこもいまいちです。さすが、料理旅館の廣美亭です。
一つの不満は、暖房がFF式の温風機で、運転音がうるさく、喉も乾くのでOFFにして寝たら朝方寒くて目が覚めたことでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

予約した部屋では窮屈との事で広い部屋を用意していただきまして大変快適に泊る事が出来
ました。心遣いに感謝します。
食事も割烹旅館通りの満足のいくものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

先日はお世話になりました。
久しぶりに花巻に用事があり、身内と一泊させて頂きましたが、割烹旅館ならではのおもてなしにお連れ共大変満足しました。
それから、ここの宿には顧客の人達、一人一人を大事にしてくれている志しが見えます。
他の宿ではあまりないお心遣いが特に嬉しいですね。また、花巻に行った時はお世話になりたい宿です。
初めてこちらにお世話になった時の、お部屋の係をしてくれた方も元気にしているか気になりましたが、またお世話になる時でもお会い出来たら嬉しいです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
春満載プラン
リーズナブルに部屋食 和室8畳トイレ付

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

12月30日に宿泊いたしました。その前の年も宿泊してよかったので今回も、と思い宿泊しましたが、今回はただただ残念でした。
１．部屋にはお花の生けたごみが落ちておりました。
２．夕食時、お料理を無言にて並べていく仲居さん・・・・
　　こちらは何々のお料理です。とか説明が欲しかったです。
３．朝食時、ご飯のお代わりをお願いしたのですがなかなか来ず、来てから5分～10分　　　位に片付けに来られて、一人は終っていたのですが、もう一人はまだ食事中にもかか　　わらず片付け始められました。ものすごく不快な気分でした。
４．仲居さんが、いきなり部屋に入ってきてビックリ！一応、仲居さんは声は掛けてはい　　ましたが、返事したとたん明けられたため、こちらは風呂上りだったためバスタオル　　姿だったにもかかわらず、一旦出て行くとか申し訳ないの一言もありませんでした、
がっかりの、宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

小型犬同室可能での宿泊はこの辺ではなかなかないので、一緒に泊まれて良かったです。
お部屋もとてもきれいで清潔でした。
いつもは吠えたりしない愛犬ですが、仲居さんの存在にびっくりして少し吠えてしまい申し訳ございませんでした。その後、部屋に来るたび「吠えたらだめだよ！！」と、注意され帰るまで居心地が悪かったような気がしました。
　食事は夕食はとても美味しく頂きましたが、朝食はしょっぱいものが多く・・・
次は薄味でお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

10月28日に泊まりました。こじんまりとした静かで、清潔な宿でした。最近の大型温泉ホテルにしばしば見うけられるけばけば感や、猥雑さがなく、心安らかに過す事ができました。仲居さんもさりげなく会話に加わり、地元の話題を提供してくださいました。おせっかいでなく、心配りが行き届いていました。料理も季節感があり、地元の食材を使い、品数が多く、美味でした。宿推奨の地酒の熱燗で、会話と料理を楽しんでいるうちに、食べきれないとと思っていたご馳走をいつの間にか全部たいらげてしまっていました。現役を卒業した弟夫妻と我々夫婦の老人四人組みにとってピッタリの落ち着いたたたずまいでした。いかにも陸奥ならではの秋の夜長を堪能することができました。大変満足しました。点数は満点をつけてもいいのですが、大人の宿と言うべきか、その風格を尊重し、あえて満点を避けました。またいつか泊ってみたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

犬連れの宿が周辺に見つからなかったため、利用いたしました。ネットからの予約で小型犬５ｋｇまで可と書かれていましたので、予約しました。以下、わんちゃん連れの方のためにコメントします。
確かに犬同室可でしたが、ふとんを敷きにきた番頭さんらしき方に、犬アレルギーの方が泊まるので、畳の上を歩かせるのは、やめてくれと言われました。部屋は、和室でしたので、ほとんどは、ケージにいれておけということでしょうね。部屋の中でもずっと抱っこかケージの中ということです。犬についての注意は注意書きの紙がありましたが、そこには、そのようなことは記されておりませんでした。注意書きは、館内の移動はケージに入れること。何か破損した場合の弁償。館内排出の禁止。鳴き声のことなどです。
他、空調が効かず、夜も快適とは言えませんでした。
お料理の量は十分すぎました。味もよいと思いました。
仲居さんは、とても感じのよい方でした。お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

７月３１日に宿泊しました。
仲居さんの対応が良く、４歳の子供はまた泊りに行きたいといっていました。
割烹旅館だけあって全般的に美味しい料理でしたが、この季節に土瓶蒸が出てきたのには驚きました。美味しかったのですが少し季節感がずれているのでは。
また、前沢牛のステーキに掛かっていたソースがいまいちで、せっかくの前沢牛がもったいない気がしました。

宿泊年月

2009年07月

４月２８日に一泊しました
割烹旅館だけあって料理が美味しく
朝夕ともに部屋食なのでゆっくり食事ができました
温泉のお湯はすべすべとして気持ち良かったです


【ご利用の宿泊プラン】
前沢牛と白金豚の食べ比べしゃぶしゃぶコースプラン♪　「楽天限定ポイント１０倍＄」
リーズナブルに部屋食 和室8畳トイレ付

宿泊年月

2009年04月

割烹旅館ということで料理に期待して予約しました。大晦日前日の12/30にチェックインしたせいか、宿泊客の受け入れがなっていない印象でした。従業員さんたちの私語もよく聞こえましたし。食事の終わり時間を気にした配膳、翌朝の朝食も最初7:00にとお願いしたのに何かの都合で途中で7:30に変更させられるし。施設が古いのは仕方がないことですが、３階の部屋は内風呂も洗面台もお湯がまともに使えず最悪。客室の空調も轟音を発していたし、窓を開けるとベランダが汚かったので、お客さんを招きたいならもうちょっと設備や清潔感を見直した方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフさんの人柄がよく、安心して泊まれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

露天風呂付客室が予約取れれば最高でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

まずご案内の時荷物を1つも持っていただけませんでした。
赤ちゃんを抱っこしている状態でキャリーケースを持つのはとても重かったです。
ご案内の方は部屋に到着してから「荷物を触られるの嫌がるお客様もいるので～…」と。それなら最初に伺うべきでは？
そして、寝室についてですが、シングルベッド1台とセミダブルベッド1台で4人寝るのは厳しすぎます。確認しなかったこちらも悪いかもしれませんが、和室があるのに布団を敷いてもらうこともできないのでしょうか？家より狭い中寝た為、夜中何度も起き、正直癒されませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月