ベッドと露天風呂付きの部屋に足の悪い母と一泊。このお部屋は２回目なので今回はお風呂場に椅子を持ち込んでのお泊りでした。ゆっくり、いつでもお風呂が利用できて良かったです。お食事もいつも美味しくいただけます。

宿泊年月

2009年11月

御飯をとても美味しく頂きました。
部屋もきれいで広く、部屋数も少ないのでのんびり過ごせました。
ただ、お風呂が狭くて洗い場が順番待ちになったことが残念でした。

宿泊年月

2009年08月

サニタリーが不足気味とコメントで見ましたが、今回利用したときは、充実していました。
夕食を食べ過ぎて体調を崩した時も、心配して薬を勧めてくださったりと、細かな心遣いがとても嬉しかったでした。
頻繁に足を運べる距離ではありませんが、機会があれば、また泊まりたいです。

宿泊年月

2009年06月

さすが割烹旅館だけあって，料理は充分すぎるほどでした。お味も格別。また食べに行きたいと思います。
お部屋は，おそらく大きい部屋に変更していただいたのではないかと思います。３人では充分すぎるほどのスペースでした。
お風呂は普通ですが，このお宿にしては充分な設備だと思います。
ちょっと気になった点は２つ。一つは，体調が悪い家族の気分転換の旅行だったのですが，仲居さんからしきりに「顔色が悪い」と言われ，閉口したこと。もう一つは，掃除が早すぎるのではないかということ。１０時まで利用できるのに，客が帰らないうちからお風呂の掃除をしていて入れなかったことです。
総じて良いお宿でしたので，是非，また行きたいと思います。

宿泊年月

2009年05月

割烹旅館の名にふさわしく、どのお料理も大変美味で、通り一遍の旅館のお料理とは明らかに違う充実した内容でした。食の細い人には品数が多すぎるかもしれませんが、私は堪能しました。「熱々が出てこない」という苦情もあるようですが、今時、朝夕両方とも部屋食という旅館は少ないので、そこまで求めるのは酷かなとも思います。お部屋は広くてきれいでしたが、和室に慣れていないので、椅子がどこかにほしかったです。お風呂は露天がないのが残念。やや狭めで開放感がないのと、皆さんが指摘されている通りアメニティはもうちょっと頑張ってほしいです。売店の品揃えもももう一工夫ほしい。お風呂上がりに飲めるよく冷えた「羽山の水」がすごくおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
うきうき春待ちプラン！「♪定額給付金♪」
朝夕お部屋食寛ぎプラン！

宿泊年月

2009年04月

露天風呂のシャワーのお湯が出ず、シャンプーが洗えませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

スタッフの方々には良く対応いただきましたが、フロント階で浴室脇の部屋のせいか、館内にいると思われる犬の吠えや廊下の掃除機がけの音が朝のひと時には残念なものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

とってもゆったりと幸せな時間を過ごすことができました。朝も夜も部屋食でしたので親子水入らずで満喫できました。丁寧なお食事、対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お料理は一品一品手が込んでいてとても美味しかったです。ただ朝食のレタスが傷んでいて、水切りもされていないのかポテトサラダがびちょびちょになっていたのは残念でした。
コーヒーのセルフサービスがありましたがインサートカップがセットして置いてあり、衛生的ではないように感じました。カップも使い回しかと思うくらい傷だらけでした。

お風呂も脱衣場もどこよりも清潔で気持ち良かったです。
着替えていたら男性のスタッフさんが清掃にいらして鉢合わせしたのにはビックリしました。
おばあちゃんなので気にならず(笑)

アットホームなだけに小さいハプニングもありましたが、お料理とベテランの仲井さんのお人柄が全てをチャラにしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

料理が温かいまま提供され、おいしくいただきました。朝夕ともに部屋食で、わんこも一緒に落ち着いていただくことができました。コロナ過で大変な中ですが、従業員の皆さんの対応は気持ちよかったです。温泉はアルカリ性で気持ちよいお湯でした。露天風呂がないのが残念でしたが・・・。モコちゃんも可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

和洋室の部屋が予約完了した後、一足違いで和室の部屋になりますが、と連絡ありました
ちょっとがっかり！布団を敷きに来るのが煩わしくて和洋室を頼んだのに
料理はどれもとても美味しく、山間なのでとても静かでよく眠れました
風呂は普通で洗面タオルが驚くほど固くビックリでした
GOTOで安かったけど、値段ほどでもなかったかなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

従業員の方はとても接客が良かったです！
ただお部屋が1階だった為、お風呂に近くて良いのですが住宅街なので外の景色は全然見る事が出来ず残念でした。
お風呂も露天風呂がなく内風呂のみでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

宿泊客が他にいなかったようで静かでした。ホームページで見る女将さんには会えませんでしたが、担当の方がとても良くしてくださったので和めました。
お料理は美味しかったですが、もう夏の料理ではなかったので、あの綺麗なトマトが食べれなかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

思ったより、少しホテルが古かったです。お料理は良かったと思います。スタッフの方々は親切でした。
総合的にみて、お値段設定がもう少し安くてもいいかと思いました。ペットが泊まれるのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

今まで泊まった旅館の中で一番最低でした。
事前に電話で恋人の誕生日と伝えていましたが、旅館からのサービスは一切なし。寧ろ最低のサービスでした。

客室係のおばさんは年下の私達になめているのか、敬語が全くありませんでした。知り合いでもないのに終始不愉快でした。
夕食の配膳も部屋と廊下を裸足で行ったり来たりと土足。
料理の並び方もちぐはぐでお品書きもなく、説明もありません。

朝食は8時にしたので7:30に布団をあげに来るはずが、全然来なく、結局8時に布団をあげられて朝食の配膳は8:30でした。
9時までの朝食だったので食べきることが出来ず、残しました。
配膳の際に客室係が、味噌汁を机から溢してしまった時は、「ごめんなさいね～」の軽い謝罪、そして濡れている座布団は交換しないでひっくり返しただけという雑さ。

アルバイトで慣れていないと、フロントの方に言われましたが、そもそもの気配りが出来ていなすぎてありえないと思います。

一緒に行った相手もずっと苦笑いで、楽しみにしていた誕生日を台無しにされた気分です。事前に連絡もしていたので、そんな慣れていない人はつけないでほしかったです。

サービス面が改善されることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

部屋に温泉風呂があって凄くゆっくり出来て、良かったです。大浴場の方は外の景色が楽しめず残念。
部屋の食事は天ぷらが冷めてたのが残念。
でも食事を持ってきてくれてた人のサービスが良くて、満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

出迎えから見送りまで対応がとても良かった。貸切風呂があると最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

この度はお世話になりました。
母親と温泉巡りをしております。
こちらの露天風呂付き客室は、気になっておりまして、泊まらせていただきました。
クチコミをチェックして行きましたので大変期待して行きました。
早いチェックインと、11時のアウトですが、特に出迎えもなく、帰りも同じ中居さんのみでした。
同じと言うのは、宿帳を、書く時も食事を運ぶのも、朝と夜、着替えしていた同じ方でした。
夕飯を心待ちにしていた母に、準備するから、あっちに行ってください。とか、夕飯のひっつみ汁の、お代わりを頼んだら、人数分しか作っていないから、無いです。
と、即決でした。
作っている方も、同じなんでしょうかね？
聞いてみます。の一言も無かったです。
どこの宿も、御飯と、味噌汁のお代わりは必ずあります。
夜食のラーメンも、頼む気なくなりました。
マッサージの方は、力もあり、上手でした。
昔、家族で行きましたが、同じ方のような気がします。お陰様で、疲れが還元されました。
露天風呂ですが、冬場のこのお部屋は、辞めた方がいいです。
まるで、外で、寒くシャワールームもないので、外で、体を洗う感じです。
蛾もいましたが、大人しく張り付いていましたので、害は無かったです。

大風呂は、早いチェックインには、対応出来ておらず、真っ暗闇で、自ら電気を付けさせていただきました。
ビップな感じ無しでした。
フロントの男性の方は、爽やかでとても感じが良かったです。
女将さんも、何年ぶりかで行きましたが、変わらず美しかったです。
コーヒーサービスありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

4月13日にお世話になりました。地元の方の車で伺ったので迷うことはなかったのですが、そうでなければちょっとわかりにくい場所にあります。
全体　　掃除が行き届いていて特に水栓がピカピカに磨かれていたのには感心しました。
　　　　ロビーに置かれた品々は高価なもののようですが、コンセプトが統一されてない。
　　　　事前に皆さんのレビューを拝見していたので、苦手なものを聞かれたときに「岩手　　　　牛のステーキはソースをかけないで」とお願いしました。部屋のお風呂もすぐに　　　　　チェックして熱過ぎたので温度を下げて頂きました。開放感がないのも了解済み。
サービス　仲居さん（光子さん）の接客はつかず離れずでとても感じがよかったです。
温泉　　部屋のも大浴場もとてもいいお湯でつるつるになり、なかなか汗が引かないほど温　　　　まりました。何度もお風呂に入るのでバスローブがあるのはとても嬉しいです。
食事　八寸が素晴らしく、初めはとてもおいしく頂いていたのですが、途中でかなり間が空　　　いているうちにお腹が一杯になったところで出てきた冷凍（？）の伊勢海老はなくて　　　もよかったかな？「ステーキはわさび醤油で」とお願いしたので生わさびが1本ずつ　　　ついてきましたが、お刺身がおいしかっただけに初めから出して頂けたらと思いまし　　　た（１本使いきれず残念!）お代わり自由の「羽山の水」がとてもおいしかったです
また泊まりたいので改善して欲しい点
　洗面所のあたりから排水管の臭い。エアコンのカタカタいう音。お湯をかき混ぜるものが　あると安心です。
お世話になりました !

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月