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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2016-12-28 06:49:29
3.0
投稿日：2016-07-03 15:55:10
総合3
たくゆき3651さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
チェックインした時に、ホテルが工事していて窓を開けると足場が見えて景観が悪いと言われた。予約時にそのような情報は無かったし、知っていたら予約しなかった。また、音はしないと言われたが、割とドリルの音がしてうるさくくつろげなかった。また部屋に入ると電気が点かず、元の電源を入れて無かった様子。準備不足。騙された印象が強い。お金を無駄にした。
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先日は「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
その節は、本館一部改装工事中で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
コメントを拝読し会員様がどれだけがっかりされたかがひしひしと伝わって参りました。
大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
会員様のご感想、スタッフ一同真摯に承り、スタッフの再教育に努めさせて頂きます。
何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当館を宜しくお願い致します。