サービスがとても充実していて、家族みんな大絶賛でした！
コロナでしばらく旅行を控えていて、久しぶりの温泉でした。
地元も新潟なので、旅行というほどの距離ではなかったですが、宿が最高だったのでとても充実した時間でした。
はぎのやさんを選んでよかったし、何度も来たいと思える宿でした！
家族みんなまた行きたいと言ってました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

食事がすごく美味しかった。
お風呂は少し熱かったけど良かったです。
スタッフの方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月下旬に宿泊。
良かった点
・接客が良い
・ラウンジスペースでヤスダヨーグルトを飲むことができる
・温泉からの景色が良い
・部屋がきれい
良くなかった点
・旅行支援のクーポンが宿では使用できなかった

部屋はきれいで冷水やドライヤーも部屋にあり、アメニティは充実していました。
温泉は3種類あり、８Fの露天風呂は広く、景色も良かったです。お風呂の入り口には冷水や麦茶などが飲めるところがあるのも良かったです。
従業員の方の接客もよく、良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

食事も温泉も最高でした。
ドリンク飲み放題が予想外で、
テンションがあがりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

この度家族で利用させて頂きました。
夫婦で以前にも一度泊まった事がありましたが、今回子供達も連れて泊まりました。
お部屋から食事までとても満足でしたが、特に子供が食事を気に入ったお宿が初めてだったのでとてもよかったです。
こちらを選んで本当によかったです。
また行きますのでその時もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月13日に露天風呂付きの部屋に泊まりました。過去に何回も泊まったことがある旅館でしたが、夕食のシステムが変わっていました。飲み物がセルフ式でワイン、日本酒、生ビール、ソフトドリンクそれぞれ１銘柄しかない。コロナ禍のせいか、ほかのサービスも簡略化されてました。ちょっと寂しくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕食は個室食でゆっくりできました。飲み物もフリードリンクでお酒好きには良かったです。お風呂は露天風呂がいくつかあって楽しめました。洗顔石鹸があると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

何回も利用しています。
正月三が日に宿泊しましたが朝食（ビュッフェ）がいつもと変わらず、
正月を感じる食材が全くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年01月

東新館の最上階、7階の和室に宿泊しました。
温泉街や松林が見え、見晴らしが良く綺麗にリフォームされてました。
夕食は村上牛ステーキを堪能し、ひと手間かけた料理も美味しかったです。
アルコール、ドリンクも飲み放題で、ありがたかった。
お風呂は、３箇所も入れ、見晴らしの良い露天風呂や広い内湯も空いていて、気持ち良かったです。
瀬波温泉は、やっぱりいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

1/3～4に宿泊しました。棚の奥・裏などの見えない箇所に埃が溜まっており、掃除が行き届いていませんでした。またソファーがありましたが、座席のクッションがクタクタになって凹んでおり、客室の備品としては考えられませんでした。夕食ですが「お品書き」がないので、作られてはどうでしょうか？お品書きと思った紙は与謝野晶子の歌集でした。。。飲み物がフリードリンクでしたので良かったです。ビール・ワイン・日本酒・ソフトドリンクが飲み放題です。部屋や備品等の清掃方法の改善、清潔な状態の維持を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

いつも行くお宿が休館日のため露天付きの風美亭へ1/5宿泊しました。泉質が非常に良く、従業員の皆さまの対応も素晴らしかったです。朝ごはんのイクラ食べ放題は地元の三陸ですとそれだけで万札取られると思います。夕飯も美味しく、夕食時「２時間ですが飲み放題です」と聞いた時は本当に驚きました。もっと大きく記載したらすごい売りになるのではと思いました。温泉たまごを作ったり、村上のお茶屋さんで茶葉を購入できたり、近くの笹川流れを拝見したり、とても素敵な正月休みとなりました。足が悪いので椅子をお願いしたところすぐに用意いただき、ありがとうございました。たくさんご馳走様でした。また是非訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

家族旅行で宿泊しました。
娘の誕生日と息子の就職祝いも兼ねてとお伝えしたらシャンパンのサービスがあり、思い出にとサプライズ記念撮影サービスまでして頂き、とても楽しい時間を過ごすことができました。
夕食は個室会場になっていて90分の飲み放題もついて、ゆっくり家族で食事が出来ました。
また行きたい素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

大変お世話になりました。今回は家族でおじゃまいたしましたが、みんな大満足でした。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12月31日より一泊で宿泊しました。

結婚20周年ということで、お願いしたところスパークリングワインをプレゼントしていただいたり、部屋にメッセージカードがおいてあったりとお祝いしていただけて大変嬉しく思いました。

また機会があれば宿泊させていただきたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月24日に利用させていただきました。旅行支援を使い、高級なところに泊まろう！と思い、はぎのやさんへ。
事前に子どもの好き嫌いを相談したところ、献立を工夫して下さり、ありがとうございました。夕食は家族で個室をゆったりと使うことができ、のんびりと美味しい食事を楽しめました。村上牛の上質な油、柔さにびっくり！ごま味噌ダレでいただくのも初めてで、とても美味しかったです。
朝食は和食多めですが、子どもも満足できました。私はマグロ、主人はいくらと鮭を気に入り、たくさんいただきました。
フリードリンクの安田ヨーグルトが美味しく、滞在中に何度もいただきました。子どもも大喜びでした！
お風呂も混雑する時間帯ではなかったのか、ゆったり入ることができました。天候がイマイチの中でしたが、露天風呂も楽しめました。
温泉卵も行きたかったのですが、天候が悪かったので諦めました…また次回のお楽しみにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

はぎのやさんに決めて本当に良かったです！お得感が凄くて、本当に大丈夫なのかと心配になるほどでした。接客も気持ちよく接していただき本当にありがとうございました。
また行きたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

施設や備品などに古さを感じますが、経営努力を感じるお宿でした。サービスには満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

いつも利用しています。
1人でゆっくりして最高です。
ヤスダヨーグルトが飲み放題なのも気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

小さい子供連れの宿泊でしたが、サービスや館内の設備も子供にも優しかったです。
お食事も手作りの味で夕食もおいしく、朝食バイキングもいくらなどもあり、お値段以上の満足感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月6日から二泊しました。
とても気持ちのいい宿でした。食事も大変美味しく担当の方が
丁寧に対応してくれました。夕食時のワイン・お酒・ビールは飲み放題です。
温泉のお風呂も３フロアに在りそれぞれ楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月